poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2006-08-03 10:22	mBank lekcewazy klientow? artykul	user
http://gospodarka.gazeta.pl/gospodarka/1,33181,3524806.html -- pozdrawiam Jakub Wojatchnio skomentuj

2006-08-03 12:13	Re: mBank lekcewazy klientow? artykul	PBKR
druga strona medalu jest taka, że gdyby banki zaczęły uznawać reklamacje "na piękne oczy" to za pare miesięcy mogłby zamykac działalność bo okazałoby sie że 99% klientów dostało za małą kwotę z bankomatu skomentuj
2006-08-03 13:48	Re: mBank lekcewazy klientow? artykul	user
Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i probuje kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza sprawa? Użytkownik "PBKR" napisał w wiadomości news:easi8a$jr$1@inews.gazeta.pl... > druga strona medalu jest taka, że gdyby banki zaczęły uznawać reklamacje "na > piękne oczy" > > to za pare miesięcy mogłby zamykac działalność bo okazałoby sie że 99% > klientów dostało za małą kwotę z bankomatu > > > skomentuj
2006-08-03 14:52	Re: mBank lekcewazy klientow? artykul	mvoicem
user napisał(a): > Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i probuje > kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza > sprawa? Czy chcesz powiedzieć że każdy klient to człowiek bezgranicznie uczciwy, któremu bank może wierzyć na słowo i któremu uznaje każdą reklamację, bo do głowy nie przyjdzie bankowi że klient może go chcieć okłamać? p. m. skomentuj
2006-08-03 15:50	Re: mBank lekcewazy klientow? artykul	Tomek
> Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i probuje > kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza > sprawa? > Nic nie zakładamy. Są to sporadyczne przypadki. Jeżeli kasa w bankomacie się zgadza to klient na pecha, jeżeli mówi prawdę. Tomek skomentuj
2006-08-03 19:34	Re: mBank lekcewazy klientow? artykul	turczy
Użytkownik "Tomek" napisał w wiadomości news:easv3r$mk5$1@nemesis.news.tpi.pl... >> Czyli z zalozenia zakladamy ze klient, sorki, petenet to zlodziej i > probuje >> kase wyludzic, ale my sie nie damy i niech spada na drzewo, to nie nasza >> sprawa? >> > > > Nic nie zakładamy. Są to sporadyczne przypadki. Jeżeli kasa w bankomacie > się > zgadza to klient na pecha, jeżeli mówi prawdę. > > > Tomek > Prawda jest taka, że brak procedur w euronecie na takie okazje. Rada panienki "wypłać jeszcze 50 zł" to normalnie śmiech. Moim zdaniem albo od razu przysyłaja ekipe która sprawdza bankomat czy sie nie zepsuł i liczy kase, albo uznaje że taka interwencja się nie opłaca i WYPŁACA klientce na piękne oczy. Nie ma mozliwości żeby wydymać klienta. A jak boją się oszustw niech montuja zabezpieczenia które to uniemożliwią, Np kamere która pokaże ile w danej transakcji wyszło "papieru" i jakiego. Moim zdaniem w sądzie ciężar udowodnienia że bankomat nie wypłacił 300 zł leżałby po stronie firmy, to ona musiała by udowodnić że bankomat działał 100% poprawnie i że nie była mozliwa taka pomyłka, co byłoby bardzo trudne o ile nie niemozliwe. Arek skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
BPH - za duzo maja klientow?	DoNnErJaCk	2005-10-31 22:45
Ilu klientow MultiBanku ma takze konto w mB?	Marcin	2006-01-12 19:40
uwaga EUROBANK okrada klientow	EPH	2006-01-26 08:45
Multibank 'zniecheca' klientow do Visy Electron?	Przemysław Maciuszko	2006-03-01 13:10
Czy MULTIBANK podnosi oplaty bez informowania o tym klientow?	Piotr	2006-05-13 01:50
Praktyki Commercial Union wobec klientow	Janusz Rosiek	2006-08-02 15:28
HSBC walczy o polskich klientow	machanys	2006-08-23 14:43
mBank - brak preferencyjnych warunkow obslugi klientow	Torran	2006-08-30 09:44
lukas na Ty do klientow?	wemif	2006-10-06 12:21
Ktory (para)bank nie wysyla danych o zaangazowaniu klientow do BIK???	thetom	2007-03-09 16:05