Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi.

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2008-11-19 14:52 Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Reaper
Witam.

Dzisiaj uplywa 30-sty dzien od zlozenia reklamacji do firmy
telekomunikacyjnej.

Znalazlem taki zapis:

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=397

gdzie, cytuje:

"Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni oznacza, że roszczenia
uznaje się za uzasadnione. Nie ma potrzeby dalszego udowadniania, że
reklamacja była słusznie złożona."

Brak odpowiedzi oznacza brak otrzymania odpowiedzi przeze mnie czy też jeśli
operator telekomunikacyjny wyslal pismo dzisiaj, a ja dostane je np. za 3
dni, to wszystko jest w porzadku?

Prosze o porade.
2008-11-19 15:00 Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Flo
Reaper pisze:

> Dzisiaj uplywa 30-sty dzien od zlozenia reklamacji do firmy
> telekomunikacyjnej.
>
> Znalazlem taki zapis:
>
> http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?story=397
>
> gdzie, cytuje:
>
> "Brak odpowiedzi na reklamację w terminie 30 dni oznacza, że roszczenia
> uznaje się za uzasadnione. Nie ma potrzeby dalszego udowadniania, że
> reklamacja była słusznie złożona."
>
> Brak odpowiedzi oznacza brak otrzymania odpowiedzi przeze mnie czy też
> jeśli operator telekomunikacyjny wyslal pismo dzisiaj, a ja dostane je
> np. za 3 dni, to wszystko jest w porzadku?

Chodzi o skuteczne powiadomienie (chociażby telefoniczne).

Skoro mija 30 dni i nie ma odpowiedzi to znaczy, że bez względu na ich
decyzję reklamacja została uznana.
Przerabiałem to z TP SA.

Oczywiście zakładam, że masz potwierdzenie złożenia reklamacji.

--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/
2008-11-19 15:07 Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Reaper
> Chodzi o skuteczne powiadomienie (chociażby telefoniczne).
>
> Skoro mija 30 dni i nie ma odpowiedzi to znaczy, że bez względu na ich
> decyzję reklamacja została uznana.
> Przerabiałem to z TP SA.
>
> Oczywiście zakładam, że masz potwierdzenie złożenia reklamacji.
>
> --
> I wszystko jasne :)
> GG - 2539855
> http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/

Reklamacja wysłana drogą mailową, posiadam wysłanego maila z datą i nr
zgłoszenia reklamacji z dnia 20.10.2008r.
2008-11-19 15:24 Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Flo
Reaper pisze:

> Reklamacja wysłana drogą mailową, posiadam wysłanego maila z datą i nr
> zgłoszenia reklamacji z dnia 20.10.2008r.

Mogą jeszcze dzisiaj zadzwonić :)

--
I wszystko jasne :)
GG - 2539855
http://www.bezpieczenstwo-osobiste.com/
2008-11-19 22:01 Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Fantom
>> Reklamacja wysłana drogą mailową, posiadam wysłanego maila z datą i nr
>> zgłoszenia reklamacji z dnia 20.10.2008r.
>
> Mogą jeszcze dzisiaj zadzwonić :)

Albo wyslac polecony - trza poczekac jeszcze kilka dni

Fantom
2008-11-20 05:29 Re: Minelo 30 dni od zlozenia reklamacji - nie mam odpowiedzi. Reaper
>> Mogą jeszcze dzisiaj zadzwonić :)
>
> Albo wyslac polecony - trza poczekac jeszcze kilka dni

Czyli jesli odpowiedza ostatniego dnia - tzn. 30-tego dnia wysla pismo -
tzn.,ze wszystko z ich strony jest w porzadku?
nowsze 1 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Do ilu dni mam prawo oddać towar?

Leszek.Pawlisz 2005-12-19 11:39

ZDM nie rozpatrzył reklamacji na czas - moge nie płacic?

opoWYTNIJTO 2006-02-10 10:17

Nikt nie zna odpowiedzi - może ktoś z WAS wie jak to rozgryźć ????? HELP ! ! !

Bio-Star 2006-04-28 02:43

nie chca mi uwzglednic reklamacji ;((( prosze o pomoc

ilka 2006-06-24 20:49

media markt nie chce uznac reklamacji

adam158 2006-07-08 12:26

Mam jeszcze jedno pytanie ktore mnie nurtuje, mianowicie czy moge wziasc wszystkie 4 dni urlopu na rzadanie w okresie dwutygodniowego wypowiedzenia

zbroinski79 2007-03-21 16:56

Sprzedawca nie chce oddac pieniedzy po uznaniu reklamacji

Jarecki 2007-04-16 19:23

zwrot towaru po zakupie - ile mam dni?

-= marcin =- 2007-10-05 16:27

Brak odpowiedzi na reklamacje uslugi telekomunikacyjnej przez 30 dni.

Rafal M 2007-12-05 10:07

Honda nie chce przyjac reklamacji

adam 2008-02-29 02:46