poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2013-10-04 15:25	nierzetela firma energetyczne centrum	zlotowinfo
zerwałem umowę czy nie? miałem nieprzyjemność napotkać na swojej drodze Energetyczne Centrum z przedstawicielem: Piotr Józefek legitymującym się identyfikatorem o numerze: 01DSG084 a więc co do niedociągnięć: 1. p. Piotr poinformował iż akcyza (8zł dwumiesięcznie) zmieni się w opłatę miesięczną za obsługę (2.46zł miesięcznie), poinformował też o 10 dniowym okresie rezygnacji *** podpisałem, bo wydawało się taniej, nieznacznie, ale jednak przemyślałem, podzwoniłem do konkurencji i wyszło że najkorzystniej wyjdzie dwutaryfka Energa no cóż zrywamy umowe, niestety 2. zadzwoniłem na infolinię: 48 670 42 42, poinformowano mnie że można przesłać rezygnację mailowo, aczkolwiek lepiej listownie *** no cóż mail tańszy, wysłałem na maila: dok@ec.net.pl ze strony https://www.ec.net.pl/kontakt.html otrzymałem odpowiedź - na dole oznaczone (1) 3. następnego dnia dzwoni pani z numeru: 48 368 24 62 stwierdziła, że taki mail jest nieważny i muszę wysłać listem rezygnację z umowy wg. niej na infolinii poinformowano mnie błędnie o możliwości odstąpienia od umowy za pomocą przesłania skanu podpisanego dokumentu mailowo ***no cóż dużo tych błędów w tej firmie (1) "Bardzo dziękujemy za informacje. Sprawa została przekazana do odpowiedniego działu. Mamy nadzieję, że Pana decyzja o rezygnacji nie jest ostateczna i w przyszłości zechce Pan ponownie dołączyć do grona naszych Klientów.. Zapewniamy, że stale podnosimy jakość świadczonych usług oraz dostosowujemy je do potrzeb naszych Klientów. Powrót do nas jest możliwy w każdym momencie. Wystarczy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Energetycznego Centrum pod numerem Infolinii 801 450 550 lub przesłać informację pocztą e-mail na adres: dok@ec.net.pl i zgłosić chęć ponownego przyłączenia. W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres dok@ec.net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550. Emilia Czyżewicz" skomentuj

2013-10-04 16:11	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	grzes23
W dniu 2013-10-04 15:25, zlotowinfo pisze: > > zerwałem umowę czy nie? człowieku mnie własna firma naciągnęła na takie "promocje" a kredyt ubezpieczony który okazał się nieubezpieczony a mieszkanie twoje które się okazało nie twoje takie skurwysyńskie czasy zgniłego żydokapitalizmu skomentuj
2013-10-04 17:17	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	witek
zlotowinfo wrote: > > zerwałem umowę czy nie? > > > miałem nieprzyjemność napotkać na swojej drodze > Energetyczne Centrum z przedstawicielem: Piotr Józefek > legitymującym się identyfikatorem o numerze: 01DSG084 > > > a więc co do niedociągnięć: > 1. p. Piotr poinformował iż akcyza (8zł dwumiesięcznie) zmieni się w > opłatę miesięczną za obsługę (2.46zł miesięcznie), poinformował też o 10 > dniowym okresie rezygnacji > *** podpisałem, bo wydawało się taniej, nieznacznie, ale jednak > przemyślałem, podzwoniłem do konkurencji > i wyszło że najkorzystniej wyjdzie dwutaryfka Energa > no cóż zrywamy umowe, niestety > > > 2. zadzwoniłem na infolinię: 48 670 42 42, poinformowano mnie > że można przesłać rezygnację mailowo, aczkolwiek lepiej listownie > *** no cóż mail tańszy, wysłałem na maila: dok@ec.net.pl > ze strony https://www.ec.net.pl/kontakt.html > otrzymałem odpowiedź - na dole oznaczone (1) > > > 3. następnego dnia dzwoni pani z numeru: 48 368 24 62 > stwierdziła, że taki mail jest nieważny i muszę wysłać listem > rezygnację z umowy > wg. niej na infolinii poinformowano mnie błędnie o możliwości > odstąpienia od umowy > za pomocą przesłania skanu podpisanego dokumentu mailowo > ***no cóż dużo tych błędów w tej firmie > > > (1) > "Bardzo dziękujemy za informacje. > > Sprawa została przekazana do odpowiedniego działu. > > Mamy nadzieję, że Pana decyzja o rezygnacji nie jest ostateczna i w > przyszłości zechce Pan ponownie dołączyć do grona naszych Klientów.. > > Zapewniamy, że stale podnosimy jakość świadczonych usług oraz > dostosowujemy je do potrzeb naszych Klientów. > > Powrót do nas jest możliwy w każdym momencie. > > Wystarczy skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Energetycznego > Centrum pod numerem Infolinii 801 450 550 lub przesłać informację pocztą > e-mail na > > adres: dok@ec.net.pl i zgłosić chęć ponownego przyłączenia. > > > W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres > dok@ec.net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550. > > > Emilia Czyżewicz" art 76, 77 KC Ciezko powiedziec czy rozwiazales bo nie wiemy co podpisales. Ich odpowiedz potwierdza tylko, ze cos otrzymali, ale nie ze cokolwiek zostalo rozwiazane. skomentuj
2013-10-04 18:11	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	zlotowinfo
pierwszy raz omyłkowo wyslalem dokument tekstowy odpisali: "Proszę o złożenie własnoręcznego podpisu i ponowne wysłanie. W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres dok@ec.net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550. Emilia Czyżewicz Dział Obsługi Klienta" ale po minucie zorientowałem się i wyslalem ten drugi http://panel.comze.com/odstapienie_od_umowy!.jpg na ktory dostalem poprzednio cytowaną odpowiedź skomentuj
2013-10-04 18:52	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	witek
zlotowinfo wrote: > pierwszy raz omyłkowo wyslalem dokument tekstowy > odpisali: > > > "Proszę o złożenie własnoręcznego podpisu i ponowne wysłanie. > > W razie dodatkowych pytań proszę o kontakt elektroniczny na adres > dok@ec.net.pl lub telefoniczny pod numerem 801 450 550. > > Emilia Czyżewicz > > Dział Obsługi Klienta" > > > ale po minucie zorientowałem się i wyslalem ten drugi > http://panel.comze.com/odstapienie_od_umowy!.jpg > na ktory dostalem poprzednio cytowaną odpowiedź Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu. Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem. Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy od tego co bylo w samej umowie. skomentuj
2013-10-04 20:23	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	zlotowinfo
> Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu. > Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem. > > Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy od > tego co bylo w samej umowie. > ten drugi teoretycznie przyjeli i przesłali gdzie trzeba sądzisz że to kolejna ściema z ich strony? skomentuj
2013-10-04 20:34	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	witek
zlotowinfo wrote: >> Niewazne co im wyslales mailem, na pewno nie bylo tam twojego podpisu. >> Analogiczne sytuacja do faxu. Fax dokumentu nie jest dokumentem. >> >> Czy takie wypoowiedzenie jest wazne czy wymaga formy pisemnej zalezy >> od tego co bylo w samej umowie. >> > > ten drugi teoretycznie przyjeli i przesłali gdzie trzeba > sądzisz że to kolejna ściema z ich strony? Niewazne co przyjeli, bo to dokładnie nic nie oznacza. Wazne czy w zawartej umowie byla mowa o formie wypowiedzenia umowy. trzecia raz już pisze, zebys przeczytał umowe, a ty dalej swoje. skomentuj
2013-10-04 22:34	Re: nierzetela firma energetyczne centrum	m
W dniu 04.10.2013 20:34, witek pisze: [...] > > trzecia raz już pisze, zebys przeczytał umowe, a ty dalej swoje. > Czytanie go nuży, usypia ... :) http://www.flash.com.pl/czy-return-jest-wyjsciem-z-funkcji-t6590.html#p51637 p. m. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Prawo Energetyczne, a może inne?!	TBL aka TLZ	2005-11-02 23:16
Prawo Energetyczne,Budowlane a przyłączenie "pustej działki"	Piotr Radosz	2006-02-26 22:06
prawo energetyczne	Rafał_Bogusławski	2006-07-18 14:24
Prawo energetyczne - Mafia energetyczna	Piotr	2007-02-24 18:19
ile wynosi ustawowy termin odpowiedzi na pismo firma <=> firma ?	yeah!bunny	2007-04-16 12:02
reklamacja na podst. f-ry - firma/firma, ile czasu realizacja?	Michał Trych	2008-07-07 13:53
slupy energetyczne na dzialce	darek	2009-11-09 14:26
Prawo energetyczne	qwerty	2012-02-04 16:43
Centrum Energetyczne -odstopienie od umowy	robbys	2012-03-20 19:15
No CEIDG, no KRS - firma czy nie firma?	SDD	2012-05-08 03:08