poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-01-18 11:24	pęknięta szyba i co dalej ?	sundayman
Witam. Mam takie pytanie; Otóż kilka miesięcy temu wymieniłem sobie okna w domu (w bloku) na nowe. Wiadomo, zima idzie itp :) Zostały założone jakieś 2 miesiące temu. Oczywiście mam fakturę za okna itp.. Wstaję sobie wczoraj rano,patrzę na szybę i mało mnie szlag nie trafił. Na największej szybie w pokoju pęknięcie prawie 1m długości. Na wewnętrzej szybie, więc nie żaden ptak czy coś... :) Zresztą pęknięcie zaczyna się w rogu okna i leci sobie dalej, jedna z części pękniętego szkła trochę odstaje, więc myślę, że to kwestia jakiegoś naprężenia przy montażu, wczoraj w nocy było zimo...i może dlatego. No nic. Oczywiście moja dziewczyna poszła do firmy złożyć reklamację. Pani w firmie reklamację przyjęła i stwierdziła że "gdzieś tak w ciągu miesiąca" przyjdzie jakiś "ekspert" i oceni, ale lepiej żeby się liczyła z tym, że mogą reklamacji nie uznać bo "jak pani udowodni, że to nie pani rozbiła szybę"...bo "takie szyby nie pękają". No jak to usłyszałem, to myślałem że mnie szlag trafi. Już pomijam fakt, że szyba rozbita uderzeniem to raczej chyba wygląda inaczej, ale mniejsza. Faktem jest, że szyba pękła sama i nie mam zamiaru się liczyć z "odrzuceniem reklamacji". Moja dziewczyna zrobiła trochę źle, bo poszła złożyć reklamację "na twarz", nie napisała żadnego pisemka...Więc ja złożę to reklamację dziś na piśmie. Ale pytanie jest oczywiście - co mogę jeszcze zrobić ? pozdrawiam. Piotr skomentuj

2006-01-18 12:05	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	Lukasz
> Ale pytanie jest oczywiście - co mogę jeszcze zrobić ? Złożyć reklamacje na piśmie i... nie denerwować się tyle. Nie sądzę, żeby nie uznali reklamacji. Poza tym zdaje się czas załatwienia reklamacji nie może być dłuższy, niż 14 dni. Możesz im to jeszcze przypomnieć w pisemku. Lukasz skomentuj
2006-01-18 12:47	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	MarcinJM
Lukasz napisał(a): > Złożyć reklamacje na piśmie i... nie denerwować się tyle. > Nie sądzę, żeby nie uznali reklamacji. Poza tym zdaje się czas załatwienia > reklamacji nie może być dłuższy, niż 14 dni. Możesz im to jeszcze > przypomnieć w pisemku. Lepiej nie, poniewaz po uplywie tego terminu reklamacje uznaje sie za uznana -- Pozdrawiam MarcinJM skomentuj
2006-01-18 11:20	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	Cyberix
Użytkownik "sundayman" napisał w wiadomości news:dql500$1qc$1@news.onet.pl... > Witam. Mam takie pytanie; > > Otóż kilka miesięcy temu wymieniłem sobie okna w domu (w bloku) na nowe. > Wiadomo, zima idzie itp :) > Zostały założone jakieś 2 miesiące temu. Oczywiście mam fakturę za okna > itp.. Kto wstawiał okna? Firma czy prywatnie samemu ? skomentuj
2006-01-18 13:26	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	sundayman
> Kto wstawiał okna? Firma czy prywatnie samemu ? Wstawiała firma oczywiście. skomentuj
2006-01-18 13:50	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	Cyberix
>> Kto wstawiał okna? Firma czy prywatnie samemu ? > > Wstawiała firma oczywiście. To dobrze. Odpada aspekt błedne założonego okna i naprężeń futryny, a nawet jeśli to było powodem pęknięcia to firma za to odpowiada... Reklamacja na piśmie i już. skomentuj
2006-01-18 15:59	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	bartek
Lukasz wrote: >> Ale pytanie jest oczywiście - co mogę jeszcze zrobić ? > > Złożyć reklamacje na piśmie i... nie denerwować się tyle. > Nie sądzę, żeby nie uznali reklamacji. Poza tym zdaje się czas > załatwienia reklamacji nie może być dłuższy, niż 14 dni. Możesz im to > jeszcze przypomnieć w pisemku. Ja bym jeszcze dopisal, ze to jest reklamacja z tytulu niezgodnosci towaru z umowa. wtedy bedzie wiadomo o co chodzi i nie beda sie mogli wykrecac gwarancja producenta itp. (chyba, ze kupowales jako firma, ale raczej nie sadze) I jak juz zostalo napisane - jak w 14 dni sie nie ustosunkuja, to reklamacja jest automatycznie uznana - wymieniaja okno na nowe na wlasny koszt. -- pozdrawiam, bm. skomentuj
2006-01-18 17:38	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	gg
Użytkownik "bartek" napisał w wiadomości news:dqll61$3p0$1@nemesis.news.tpi.pl... > Ja bym jeszcze dopisal, ze to jest reklamacja z tytulu niezgodnosci > towaru z umowa. wtedy bedzie wiadomo o co chodzi i nie beda sie mogli > wykrecac gwarancja producenta itp. (chyba, ze kupowales jako firma, ale > raczej nie sadze) Potrafisz to jakoś uzasadnić? Ostatnio modne stało się reklamowanie czegoś na podstawie niezgodności towaru z umową... Przecież zamówił okno i je dostał... gdzie tu jest niezgodność? Naprawdę mnie to interesuje... -- pozdrawiam P. skomentuj
2006-01-18 17:38	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	witek
gg wrote: > Użytkownik "bartek" napisał w wiadomości > news:dqll61$3p0$1@nemesis.news.tpi.pl... > >> Ja bym jeszcze dopisal, ze to jest reklamacja z tytulu niezgodnosci >> towaru z umowa. wtedy bedzie wiadomo o co chodzi i nie beda sie mogli >> wykrecac gwarancja producenta itp. (chyba, ze kupowales jako firma, ale >> raczej nie sadze) > > > Potrafisz to jakoś uzasadnić? Ostatnio modne stało się reklamowanie > czegoś na podstawie niezgodności towaru z umową... > > Przecież zamówił okno i je dostał... gdzie tu jest niezgodność? Naprawdę > mnie to interesuje... > Nie zamawiał okna, które po jakimś czasie używania pęknie. Towar ewidentnie niezgodny z umową. skomentuj
2006-01-18 20:00	Re: pęknięta szyba i co dalej ?	gg
On Wed, 18 Jan 2006 17:38:14 +0100, witek wrote: > > Nie zamawiał okna, które po jakimś czasie używania pęknie. > Towar ewidentnie niezgodny z umową. eeeeee - naciągane.... W ten sposób można reklamować wszystko. Nawet żonę po paru miesiącach "używania". Jest niezgodna z umową bo pyskuje a miała nie pyskować... -- pozdrawiam P. skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
umorzenie - co dalej?	Grzesiek	2005-12-28 22:57
wypowiedzenie OC, co dalej?	jano1	2006-03-16 22:43
Wygralam licytacje i co dalej?	Renata	2006-04-12 21:54
wypowiedzenie OC, co dalej?	jano1	2006-03-16 22:43
Komornik i co dalej ?	gazeta	2006-04-27 21:55
mieszkanie komunalne i co dalej ????	1nick	2006-06-23 07:14
wyrok i co dalej?	severin	2006-07-21 12:47
Choroba psychiczna - co dalej?	tommy77	2006-08-18 08:51
Lamanie prawa - za duze auta / za szyba jazda - jaka procedura aby to zatrzymac	Klebik	2006-10-06 07:29
domeny .eu....i co dalej ?	Bartosz Kowalski	2006-12-07 14:25