poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-09-27 12:36	klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	K
witam, prowadze dzialanosc gosp. (sprzedaje dostep do internetu) od dluzszego czasu na jednym z kont pojawia sie wplata od osoby ktora nie jest klientem, placi za kogos, lub jest klientem z panienskim nazwiskiem. problem polega na tym ze w szczegolach transakcji widac tylko nr rachunku oraz imie i nazwisko. zeby bylo smieszniej, oba rachunki sa w tym samym banku w roznych oddzialach. nie jestem w stanie zweryfikowac danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za internet m-c x". dzwonilem do banku z prosba o to zeby sie skontaktowali z ta osoba i zapytali ja za kogo robi oplaty za internet w stosunku do mojej firmy. panienka z partyline twierdzi ze ze wzgledu na ochrone danych nie moze tego zrobic, moze mi podac... nr rachunku i nazwisko kontrahenta. probowalem zwrocic pieniadze z prosba o kontakt w tytule przelewu, ale dostalem ponownie przelew. wiec prawdopodobnie osoba placi w kasie banku (tej informacji tez z banku nie moge uzyskac) pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta widmo. co moge zrobic? skomentuj

2011-09-27 12:41	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	.B:artek.
W dniu 27-09-2011 12:36, K pisze: > pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest > obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta > widmo. A który bank założy rachunek bez dowodu osobistego, gdzie jest adres zameldowania? Pewnie chodziło o zamieszkania. > co moge zrobic? Żeby się skontaktować? W zasadzie nic. Mógłbyś się dowiedzieć kto to, ale taka informacja może Ci niewiele powiedzieć, bo opłaty za Twojego klienta mogą iść z konta kuzyna wujka szwagra. Zacznij szukać u siebie na liście wpłat od kogo to może być - tak chyba będzie najprościej. Poza tym jak ktoś Ci płaci to przypisanie tego do osoby to najmniejszy problem. Ważne, że saldo się zgadza. -- .B:artek. skomentuj
2011-09-27 12:48	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	Henry(k)
Dnia Tue, 27 Sep 2011 12:36:09 +0200, K napisał(a): > nie jestem w stanie zweryfikowac > danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w > stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za > internet m-c x". Takie rzeczy załatwia windykacja - patrzysz kto nie ma opłaconego dostępu, dzwonisz, a on Ci sam powie że ktoś inny wpłacił za niego. Pozdrawiam, Henry skomentuj
2011-09-27 12:52	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	Albercik
W dniu 27.09.2011 12:36, K pisze: > witam, > prowadze dzialanosc gosp. (sprzedaje dostep do internetu) od dluzszego > czasu na jednym z kont pojawia sie wplata od osoby ktora nie jest > klientem, placi za kogos, lub jest klientem z panienskim nazwiskiem. > problem polega na tym ze w szczegolach transakcji widac tylko nr > rachunku oraz imie i nazwisko. zeby bylo smieszniej, oba rachunki sa w > tym samym banku w roznych oddzialach. nie jestem w stanie zweryfikowac > danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w > stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za > internet m-c x". dzwonilem do banku z prosba o to zeby sie skontaktowali > z ta osoba i zapytali ja za kogo robi oplaty za internet w stosunku do > mojej firmy. panienka z partyline twierdzi ze ze wzgledu na ochrone > danych nie moze tego zrobic, moze mi podac... nr rachunku i nazwisko > kontrahenta. probowalem zwrocic pieniadze z prosba o kontakt w tytule > przelewu, ale dostalem ponownie przelew. wiec prawdopodobnie osoba placi > w kasie banku (tej informacji tez z banku nie moge uzyskac) > pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest > obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta > widmo. > > co moge zrobic? Rozumiem, że liczba wpłat <= liczbie abonentów. Jako że masz jedną wpłatę niezidentyfikowaną, to też powinieneś mieć przynajmniej jedną osobę co "nie płaci". jeżeli jest tylko jedna taka osoba, to sprawa prosta. Jeżeli masz więcej osób co nie płaci, to wyfiltruj, która z tych osób "przestała" płacić przed tym zanim zaczęły przychodzić te przelewy "widmo". Albo sprawdź, kto został podłączony nieco przed pierwszą wpłatą "widmo". To powinno zawęzić liczbę osób do bardzo małej ilości. Jak nie będzie to jednoznaczne, to odetnij neta osobą co nie płacą(pilnując oczywiście terminów w regulaminie) wtedy osoba co wpłaca kasę, się na pewno odezwie. skomentuj
2011-09-27 13:41	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	Olgierd
Dnia Tue, 27 Sep 2011 12:52:21 +0200, Albercik napisał(a): > to odetnij neta osobą co nie płacą(pilnując oczywiście terminów w > regulaminie) A nawet: wezwij do uregulowania i dopiero po tym wypowiedz umowę. -- :-) Olgierd Lege Artis == http://olgierd.bblog.pl skomentuj
2011-09-27 13:55	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	witek
On 9/27/2011 5:36 AM, K wrote: > witam, > prowadze dzialanosc gosp. (sprzedaje dostep do internetu) od dluzszego > czasu na jednym z kont pojawia sie wplata od osoby ktora nie jest > klientem, placi za kogos, lub jest klientem z panienskim nazwiskiem. > problem polega na tym ze w szczegolach transakcji widac tylko nr > rachunku oraz imie i nazwisko. zeby bylo smieszniej, oba rachunki sa w > tym samym banku w roznych oddzialach. nie jestem w stanie zweryfikowac > danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w > stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za > internet m-c x". dzwonilem do banku z prosba o to zeby sie skontaktowali > z ta osoba i zapytali ja za kogo robi oplaty za internet w stosunku do > mojej firmy. panienka z partyline twierdzi ze ze wzgledu na ochrone > danych nie moze tego zrobic, moze mi podac... nr rachunku i nazwisko > kontrahenta. probowalem zwrocic pieniadze z prosba o kontakt w tytule > przelewu, ale dostalem ponownie przelew. wiec prawdopodobnie osoba placi > w kasie banku (tej informacji tez z banku nie moge uzyskac) > pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest > obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta > widmo. > > co moge zrobic? skoro placi ci widmo, to znaczy, ze ktorys klient ma niezaksiegowane wplaty. Poszukaj, ktorego goscia masz z debetem i zapytaj czy to on. Innym dobrym rozwiazaniem jest danie dostapu do sprawdzania salda. Zaraz jakis wypyszczy, ze ma dlugi na koncie, mimo, ze placi. skomentuj
2011-09-27 13:58	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	witek
On 9/27/2011 6:55 AM, witek wrote: >> co moge zrobic? > > skoro placi ci widmo, to znaczy, ze ktorys klient ma niezaksiegowane > wplaty. Poszukaj, ktorego goscia masz z debetem i zapytaj czy to on. > > Innym dobrym rozwiazaniem jest danie dostapu do sprawdzania salda. > Zaraz jakis wypyszczy, ze ma dlugi na koncie, mimo, ze placi. 3. Nie wysylasz im faktur z biezacym saldem ? 4. zaloz subkonta dla kazdegok klienta. skomentuj
2011-09-27 14:39	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	K
W dniu 27-09-2011 13:58, witek pisze: > On 9/27/2011 6:55 AM, witek wrote: >>> co moge zrobic? >> >> skoro placi ci widmo, to znaczy, ze ktorys klient ma niezaksiegowane >> wplaty. Poszukaj, ktorego goscia masz z debetem i zapytaj czy to on. >> >> Innym dobrym rozwiazaniem jest danie dostapu do sprawdzania salda. >> Zaraz jakis wypyszczy, ze ma dlugi na koncie, mimo, ze placi. > > > > 3. Nie wysylasz im faktur z biezacym saldem ? > 4. zaloz subkonta dla kazdegok klienta. > problem w tym, ze gdy zaczely sie wplaty to nie bylo zawieranych umow na taka kwote, nie bylo tez rezygnacji z taka kwota. wylaczalem zalegajacych, ale nie bylo odzewu przez dwa tygodnie (prob skorzystania z internetu rowniez). osoba ktora to ewidencjnowala juz nie pracuje i mamy z tym maly problem. skomentuj
2011-09-27 14:46	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	Smok Eustachy
On 27.09.2011 12:36, K wrote: /.../ > pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest > obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta > widmo. > > co moge zrobic? Poszukaj na fejsbuku. 2. Poblokuj windykacyjnie i zobacz, kto zacznie drzeć ryja. skomentuj
2011-09-27 15:55	Re: klient widmo - bank nie chce udzielic informacji	qwerty
Użytkownik "Smok Eustachy" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:j5sgjl$hpd$1@news.onet.pl... > 2. Poblokuj windykacyjnie i zobacz, kto zacznie drzeć ryja. "wylaczalem zalegajacych, ale nie bylo odzewu przez dwa tygodnie (prob skorzystania z internetu rowniez)" skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
jak udzielic pelnomocnictwa	blablador	2005-10-26 04:31
Czy kapitan statku ma prawo udzielic slubu?	-R2D2-	2005-12-06 13:34
Bank nie chce oddać weksla	Grzesiex	2006-01-24 11:59
klient nie zaplacil za fakture	andy	2006-03-09 19:19
klient nie zaplacil za fakture	andy	2006-03-09 19:19
Bank chce ode mnie pieniadze....	pjajus	2006-03-28 14:44
bank zabrał mi pieniądze z konta bez zgody i informacji	Smutny30	2006-05-15 10:43
Klient nie dotrzymal warunkow umowy	Remek	2006-07-01 17:03
Prawo do emerytury - ZUS chce informacji, ktorych nie moge zdobyc	Coin	2008-02-26 13:01
klient nie zaplacil	filemon	2009-05-11 20:14