poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-05-10 20:58	zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	maximus
http://iplus.pl/materialy/promocje/regulamin_promocji_iplus_booster.pdf " 18. Polkomtel S.A. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie sygnały satelitarnego bez względu na przyczynę zaistnienia tych przerw, w tym również z przyczyn leżących po stronie osób trzecich." Powołując się na ustawę telekomunikacyjną, która ich obowiązuje jako operatora telekomunikacyjnego, która precyzuje, że operator odpowiada za jakość świadczonej usługi. (nie znam konkretnego artykułu) Ba z tego co mi wiadomo po ostatnim wyroku NSA nawet operator odpowiada za szkody wynikłe na skutek osób trzecich np dostawcy operatora. Poza tym jak można sprzedać komuś usługę a zarazem zrzec się odpowiedzialności, że usługa będzie prawidłowo wykonywana ? Idąc dalej... "9. Polkomtel S.A. nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za działania lub zaniechania Instalatora." Skoro jak wynika z punktu 7. "(...) Polecenie aktywacji Usługi, Abonent może złożyć w punkcie sprzedaży Polkomtel S.A." co za tym idzie abonent podpisuje umowę z firmą Polkomtel S.A..." to jakim cudem można odpowiedzialnośc przerzucić na abonenta: "Na zlecenie Abonenta instalacji dokonuje zewnętrzna firma specjalistyczna ("Instalator"), której przedstawiciel zobowiązany jest do kontaktu z Abonentem w terminie 10 dni roboczych od momentu złożenia wniosku, celem uzgodnienia miejsca i terminu montażu Urządzeń." Czy oby na pewno na zlecenie abonenta skoro abonent nie podpisuje umowy z firmą x y z tylko z POLKOMETEL S.A.? Na zdrowy rozsądek to POLKOMTEL S.A. zleca wykonanie instalacji instalatorowi a nie abonent. Kto ma rację? "11. Wysokość opłaty za Usługę w czasie trwania Promocji uzależniona jest od szybkości transferu danych przez łącze satelitarne określonej wariantem Usługi, zgodnie z poniższą tabelą." Jak zwykle operator nie precyzuje w gruncie rzeczy jakiej prędkości to łącze oferuje bo w każdym z tych przypadków można uznać że 10kb/s przez cały dzień a w godzinach 4-5-ta w nocy będzie 1000kb/s, co spełnia ich wymogi regulaminowe. Reasumując cokolwiek abonent nie wybierze i tak nic mu nikt nie gwarantuje. Panowie prawnicy czy ja się mylę czy POLKOMETLOWI poprzewracało się w głowie i szukają naiwnych? skomentuj

2006-05-12 00:32	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	Kudłaty
maximus wrote: [...] Nie pasi ci polkomtel idź do innej firmy. Po reszte jak coś się zepsuje na satelicie - to to naprawdę nie jest ich wina, więc jak mogą ponosić odpowiedzialność? Uprzedzają o tym. Co do transferu - to zawsze to zależało także SKĄD ściągasz. Pozdrawiam, -- Kudłaty skomentuj
2006-05-12 08:29	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	maximus
> Nie pasi ci polkomtel idź do innej firmy. > Na szczęscie nie jestem ich klientem > Po reszte jak coś się zepsuje na satelicie - to to naprawdę nie jest ich > wina, więc jak mogą ponosić odpowiedzialność? Uprzedzają o tym. > Chyba nie masz pojęcia co piszesz. "18. Polkomtel S.A. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie sygnały satelitarnego bez względu na przyczynę zaistnienia tych przerw..." Mnie bardziej interesuje przypadek kiedy masz wszystko w porzadku zinstalacją a oni i tak nie odpowiadają ze nie masz internetu ;) hehehe > Co do transferu - to zawsze to zależało także SKĄD ściągasz. > Piszesz rzeczy oczywiste. A chodzi o to że oni nie gwarantują ci niczego do nikąd. skomentuj
2006-05-12 09:32	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	Kudłaty
maximus wrote: >> Nie pasi ci polkomtel idź do innej firmy. >> > Na szczęscie nie jestem ich klientem No to po prostu nie jęcz :) >> Po reszte jak coś się zepsuje na satelicie - to to naprawdę nie jest ich >> wina, więc jak mogą ponosić odpowiedzialność? Uprzedzają o tym. >> > Chyba nie masz pojęcia co piszesz. > "18. Polkomtel S.A. nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie > sygnały satelitarnego bez względu na przyczynę zaistnienia tych > przerw..." > Mnie bardziej interesuje przypadek kiedy masz wszystko w porzadku > zinstalacją a oni i tak nie odpowiadają ze nie masz internetu ;) hehehe Nikt nie odpowiada. Większość umów masz napisane, że nie odpowiada się za brak internetu, utracone korzyści i.t.d. Bo niby jak, jeżeli oni zapewniają łączność od siebie do określonego punktu a po drodze są i tak inni operatorzy. Jednocześnie zwykle daje się rabaty za brak internetu. Jak to mówią - na pochyłem drzewo i Salomon nie naleje. >> Co do transferu - to zawsze to zależało także SKĄD ściągasz. >> > Piszesz rzeczy oczywiste. > A chodzi o to że oni nie gwarantują ci niczego do nikąd. No dokładnie tak chciałem powiedzieć - uprzedzają. Na zasadzie działa to płacisz - nie działa to nie płacisz. Jak sobie wyobrażasz coś innego? Zawsze jeżeli chcesz mieć dostęp do internetu możesz kupić kilka łącz od różnych operatorów prowadzonych różnymi technologiami. Satelitarne, światłowodowe, radiowe i.t.d. :) Wtedy masz możliwości: zaćmienie satelity telekomunikacyjnego, efekt koparki, uszkodzenie anten u operatora :)) Pozdrawiam, -- Kudłaty skomentuj
2006-05-12 11:08	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	Waldemar \Jakec\ Bulkowsk
Dnia Fri, 12 May 2006 08:29:02 +0200, maximus napisał(a): > Piszesz rzeczy oczywiste. > A chodzi o to że oni nie gwarantują ci niczego do nikąd. A którykolwiek provider gwarantuje? 3m się. -- Waldek "Jakec" Bulkowski http://film.e-informator.pl http://scrabble.e-informator.pl skomentuj
2006-05-12 19:32	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	maximus
Np moja firma gwarantujue i odpowiada za jakość świadczonego internetu. Ale to nie ma zwiazku z tematem. skomentuj
2006-05-14 21:27	Re: zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	Kudłaty
maximus wrote: > Np moja firma gwarantujue i odpowiada za jakość świadczonego internetu. > Ale to nie ma zwiazku z tematem. W jaki sposób odpowiadają? Jak będzie brak połączenia z internetem przez 4 minuty - i uniemożliwi ci to zakup akcji po dobrej cenie - to oni Ci wypłacą za utracone korzyści?? Pozdrawiam, -- Kudłaty skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Dlaczego tylko Polkomtel		2005-12-02 13:12
Jeszcze o Polkomtel i zmianach w regulaminie	kam	2005-12-20 19:20
Zmiany w regulaminie pracy na przastrzeni lat	Krzysztof	2005-12-21 02:00
Polkomtel - rozwiazanie umowy cd.	JFK	2005-12-27 00:56
Polkomtel...	adam	2006-01-29 21:18
Wypowiedzenie umowy - Polkomtel	Przemek	2006-03-03 11:26
Polkomtel windykacja	Tomek	2006-04-10 13:37
Polkomtel windykacja	Tomek	2006-04-10 13:37
"W sprawach nieuregulowanych w regulaminie ..."	Jasko Bartnik	2007-03-14 10:05
Laik kontra Polkomtel	Pablo	2007-04-02 22:50