poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-02-20 02:32	czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	S&B
Zakupiony kompresor w sklepie netto (dwa dni temu) okazał się być niesprawny. Podczas zakupu sprzęt nie sprawdzany. Dowód zakupu - paragon. Jak postąpić? Zażądać wymiany? Ewentualnie jeśli juz nie mają takiego na stanie, zażądać zwrotu gotówki? Czy jeśli odmówią opcji jak wyżej, muszę zgodzić się na naprawę i czekać? Zaznaczam że sprzęt okazał się być wadliwy fabrycznie. pozdrawiam Arek skomentuj

2007-02-20 02:49	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	Marcin Debowski
Dnia 20.02.2007 S&B napisał/a: > Zakupiony kompresor w sklepie netto (dwa dni temu) okazał się być > niesprawny. Podczas zakupu sprzęt nie sprawdzany. Dowód zakupu - paragon. > Jak postąpić? Zażądać wymiany? Ewentualnie jeśli juz nie mają takiego na > stanie, zażądać zwrotu gotówki? Czy jeśli odmówią opcji jak wyżej, muszę > zgodzić się na naprawę i czekać? Zaznaczam że sprzęt okazał się być wadliwy > fabrycznie. A kupione prywatnie czy do firmy? -- Marcin skomentuj
2007-02-20 03:19	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	S&B
> > A kupione prywatnie czy do firmy? Jak najbardziej prywatnie, dowód zakupu to tylko i wyłącznie paragon. Żadnej wypisanej gwarancji. Arek skomentuj
2007-02-20 03:39	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	Marcin Debowski
Dnia 20.02.2007 S&B napisał/a: >> A kupione prywatnie czy do firmy? > Jak najbardziej prywatnie, dowód zakupu to tylko i wyłącznie paragon. Żadnej > wypisanej gwarancji. Możesz reklamować z tyt. niezgodności z umową. Możesz domagać się wymiany ale sprzedawca może powołać się na nadmierność kosztów takiej operacji i zaproponować naprawę. Procedura z grubsza wygląda tak, ze składasz pismo reklamacyjne z żądaniem naprawy bądź wymiany i sprzedawca ma 14 dni aby udzielić na to pismo odpowiedzi. Jeśli nie odpowie, to uznał reklamację i to żądanie za zasadne. Wymiana od ręki czy zwrot pieniędzy, to tylko dobra wola sprzedawcy. Koszty transportu i (de)montaży pokrywa sprzedawca. -- Marcin skomentuj
2007-02-20 09:27	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	gasper
Użytkownik "Marcin Debowski" napisał w wiadomości news:9j3qa4-9al.ln1@ziutka.router... > Koszty transportu i (de)montaży pokrywa sprzedawca. jakie koszty? jak facet jest z Poznania a kupił coś w Warszawie osobiście ? domniemam, że kompresor jest niewielkich rozmiarów i wagi Pozdrawiam skomentuj
2007-02-20 10:02	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	Marcin Debowski
Dnia 20.02.2007 gasper napisał/a: > Użytkownik "Marcin Debowski" napisał w wiadomości > news:9j3qa4-9al.ln1@ziutka.router... >> Koszty transportu i (de)montaży pokrywa sprzedawca. > > jakie koszty? jak facet jest z Poznania a kupił coś w Warszawie osobiście ? > domniemam, że kompresor jest niewielkich rozmiarów i wagi Art. 8. u.2. Waga nie ma znaczenia - w końcu trzeba to dostarczyć. Co do przypadków Poznań-Wawa to też się zastanawiałem i wychodzi mi, że jednak pokryć powinien. Oczywiście w granicach zdrowego rozsądku. Zwróć uwagę, że towar zakupiony na odległość jak najbardziej podpada pod Ustawę z dnia 27 lipca. -- Marcin skomentuj
2007-02-20 11:42	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	gasper
Użytkownik "Marcin Debowski" napisał w wiadomości news:h1qqa4-o0n.ln1@ziutka.router... > Art. 8. u.2. Waga nie ma znaczenia - w końcu trzeba to dostarczyć. > Co do przypadków Poznań-Wawa to też się zastanawiałem i wychodzi mi, że > jednak pokryć powinien. a jak kupujący mieszka dalej ? np w Australii? łatwo puścić sklep z torbami albo mieszka 30km ale sprzęt dowozi taksówką? Pozdrawiam skomentuj
2007-02-20 12:01	Re: czy mozliwy zwrot wadliwego towaru - sklep Netto	Marcin Debowski
Dnia 20.02.2007 gasper napisał/a: > Użytkownik "Marcin Debowski" napisał w wiadomości > news:h1qqa4-o0n.ln1@ziutka.router... >> Art. 8. u.2. Waga nie ma znaczenia - w końcu trzeba to dostarczyć. >> Co do przypadków Poznań-Wawa to też się zastanawiałem i wychodzi mi, że >> jednak pokryć powinien. > > a jak kupujący mieszka dalej ? np w Australii? łatwo puścić sklep z torbami > albo mieszka 30km ale sprzęt dowozi taksówką? Zapewne klucz tkwi we stwierdzeniu "zdrowy rozsądek" choć trudno mi powiedzieć jak to sąd będzie interpretował. Nie zdziwiłbym się gdyby zaaprobował dowóz taksówką. Prawdę mówiąc nie rozumiem Twojego przebijającego oburzenia - w końcu kupując towar umawiałem się ze sprzedawcą że będzie on sprawny, więc dlaczego niby ja (konsument) mam ponosić skutki jego niedziałania? Mój czas i moje dojazdy niby nie kosztują? -- Marcin skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zwrot towaru...	Poziomka	2005-11-12 14:48
Sklep internetowy nie wyslal towaru[dlugie]	Bialy	2006-03-07 11:02
Sklep i stłuczenie towaru	Aska	2006-03-29 22:21
Sklep internetowy nie wyslal towaru[dlugie]	Bialy	2006-03-07 11:02
wymiana wadliwego towaru	m.zygmunt	2006-03-20 21:35
Sklep i stłuczenie towaru	Aska	2006-03-29 22:21
Zwrot wadliwego towaru - pilne	TanSid	2006-09-05 14:55
Zwrot towaru	Maciekkk	2007-01-25 10:28
Zwrot towaru	Qba	2007-02-01 13:29
zwrot towaru	Maaciek	2007-04-26 09:20