poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-04-17 01:01	Jak odzyskać numer - umowa terminowa	Michał
U jednego z operatorów miałem numer telefoniczny. Początkowo jako pre-paid, następnie chciałem go zmigrować do normalnej usługi abonamentowej. Operator rzekomo dopiero wdrażał tę usługę, ale już świadczył komercyjnie. Podpisałem umowę na okres 24 miesięcy, kupiłem siakiś telefonik z promocji... i byłoby pięknie, gdyby nie to, że operator jej nie dotrzymał. Być może jestem jednym z nielicznych albo całkowicie jedyny - operator nie dotrzymał umowy terminowej. Całkowicie olał sprawę. Rzekomo miał problemy techniczne i coś się stało. Trochę już czasu minęło, dotąd posłałem kilka pism z pytaniami i żądaniem uruchomienia usługi, składałem niezliczone reklamacje. - migrowałem z prepaida do usługi abonamentowej; - umowę podpisałem w lipcu '05; - w ogóle nie uruchomiono usługi, przez kilka dni numer był aktywny we wcześniejszej usłudze prepaidowej, potem całkowicie zamilk - karta nieaktywna, na numer nie można się dodzwonić; - nigdy nie otrzymałem żadnej faktury na abonant ani usługi towarzyszące; - mam umowę na 24 miesiące od lipca '05 do lipca '07 na usługę abonametową; - numer nie jest aktywny, dotąd raczej nie powrócił do żadnej z transzy numerów, które są ponownie aktywowane; - po wielu reklamacjach po ponad 30 dniach nieaktywności karty zerwałem umowę; - na reklamacje ustne i pisma nie otrzymywałem żadnej odpowiedzi prócz poniższej; - pierwszą i jedyną pisemną odpowiedź otrzymałem w zimę '05/'06 (datowana na 20.XII.05 ale dostarczona o wiele później, afair przed świętami). W skrócie: przykro nam, nic nie możemy, nie aktywujemy w abonamencie ani nie zwrócimy numeru do prepaidu, proponujemy 50zł za stratę numeru w formie doładowania innego prepaidu; wypchaj się i kup nowy starter. - nie skorzystałem z powyższego "odszkodowania"; Chciałbym odzyskać numer, był on z pewnością niezły, może nawet jeden z nielicznych naprawdę złotych. Co mogę zrobić prócz wezwania do uruchomienia usługi lub zwrotu numeru w usłudze prepaid? Chcę odzyskać numer w jakiejkolwiek ofercie. Co lepiej ćwiczyć - UKE i zwrot numeru u tego operatora czy od razu migrację do innego operatora? Z racji omawianej umowy nie mam żadnych zobowiązań, bo usług nie wyświadczono, faktur nie wystawiano. Oczywiście nic nie płaciłem. Najprawdopodobniej niebawem skontaktuję się z UKE, ale nie chcę im od razu głowy zawracać. Będę wzięczny za sugestie na czym się skoncentrować, jak to dalej poprowadzić. Celem jest odzyskanie numeru. będę wdzięczny za rady -- pzdr skomentuj

2007-04-17 01:03	Re: Jak odzyskać numer - umowa terminow	Michał
Michał napisał(a): > - pierwszą i jedyną pisemną odpowiedź otrzymałem w zimę '05/'06 > (datowana na 20.XII.05 ale dostarczona o wiele później, afair przed miało być 20.XI.05 czyli 20. listopad 2005. Przepraszam za pomyłkę. -- pzdr skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Jak odzyskać należne odszkodowanie od pracodawcy.	Sawa	2005-11-03 09:58
Jak skutecznie odzyskać pieniądze?	koma	2006-01-18 14:26
Jak rozwiazac umowe terminowa o najem lokalu?	sulz	2006-02-28 14:38
Pożyczka - jak odzyskać	Akulka	2006-03-23 00:26
Pożyczka - jak odzyskać	Akulka	2006-03-23 00:26
weksel - jak odzyskać ?	Kuba	2006-05-18 22:36
Jak odzyskać pieniądze?	ja	2006-06-20 08:50
Jak odzyskać pieniądze	G	2006-12-14 17:23
nieuczciwy kontrahent - jak odzyskać pieniądze	MONI|	2007-01-14 20:13
jak odzyskać ZUS przy pracy "na działalność"	cdave	2007-02-20 10:55