poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-08-09 08:19	Reklamacja nie rozpatrzona w terminie - ciąg dalszy	jaQbek
Jak już na grupie pisałem (wątek z 18 lipca - Reklamacja nie rozpatrzona w terminie ), 17 czerwca wysłałem do Wielkopolskiego Zakładu Przewozów Regionalnych pismo reklamacyjne domagając się zwrotu pieniędzy za bilet, którego nie wykorzystałem z winy PKP, a którego zwrócić nie mogłem. Jako, że reklamacja nie została rozpatrzona w ciągu 30 dni, 24 lipca wysłałem, za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, wezwanie do zapłaty, domagając się w nim zwrotu, w ciągu 5 dni od otrzymania wezwania, kwoty postulowanej w piśmie reklamacyjnym oraz zwrotu kosztów wysłania wezwania. 6 sierpnia dotarło do mnie potwierdzenie odbioru wezwania, wysłane z Poznania 26 lipca, oraz pismo z dnia 31 lipca, w którym Zakład uznaje reklamację i zobowiązuje się przelać pieniądze na wskazane przeze mnie w piśmie reklamacyjnym konto. I tu pojawiają się 2 problemy: 1. Pismo uznające reklamację zostało wysłane już po otrzymaniu wezwania do zapłaty, a więc można wnioskować, że wezwnanie było znane Zakładowi w momencie wysłania pisma. Do dziś dnia jednak pieniądze na moje konto nie trafiły - a minęło już 9 dni od wysłania pisma uznającego reklamację i 14 dni od otrzymania wezwania do zapłaty. 2. Zakład zobowiązał się, że przeleje jedynie koszt samego biletu (czyli kwotę postulowaną w piśmie reklamacyjnym). Ja w wezwaniu domagałem się również zwrotu kosztów wezwania. Jak zatem mogę wysępić od nich również zwrot kosztów poniesionych w związku z tą sprawą reklamacyjną, i czy powiniennem czekać w tej sytuacji na pieniądze od nich, czy kierować sprawę do sądu ? skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
dalszy ciag nastapi	mynews	2005-10-12 06:24
ciąg dalszy - podsłuchiwanie pracowników	androman	2005-11-09 20:07
Reklamacja - tak/nie	Artur	2005-12-09 09:12
Upierdliwa dłużniczka - jeszcze dalszy ciąg	Czapla	2006-01-31 12:10
reklamacja towaru gdy juz nie ma sklepu	Ferne Oleane	2006-02-20 10:57
pit po terminie	jimmij	2006-04-28 15:21
dziedziczenie-ciąg dalszy tematu "zachowek"	Monika	2006-07-06 07:45
Spedycja - przesylka nie w terminie	Grupy Duskusyjne	2007-04-09 02:39
nakaz zapłaty w upominawczym (ciąg dalszy)	JareC	2007-06-14 11:26
Reklamacja nie rozpatrzona w terminie	jaQbek	2007-07-08 10:57