poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-05-09 07:02	Prawo telekomunikacyjne	Lesio
Mam prośbę o pomoc do szanownych grypowiczów. Otóż czy takie praktyki sieci komórkowych (ERA) są zgodne z prawem. Na umowie mam napisane że umowa jest zawarta na czas określony i wygasa 29-05-2008 r. Natomiast okres rozliczeniowy kończy mi się 05-06-2008r. Teraz chcę wypowiedzieć umowę (tzn. nie przedłużać umowy na kolejne 24 mies.) ale na infolinii twierdzą że obowiązuje mnie 30 dniowy okres wypowiedzenia czyli odłączą mi telefon najwcześniej w kolejnym cyklu rozliczeniowym czyli 5 lipca !!! Pan na infolinii powiedział że nie obowiązuje mnie umowa tylko regulamin, którego nawet nie mam i nie podpisywałem żadnego regulaminu !!Czy to jest zgodne z prawem skoro na umowie mam wyraźnie napisane UMOWA NA CZAS OKREŚLONY DO 29-05-2008 Co mam zrobić czy musze czekać do 5 lipca czy mogę wysłać im pisemko że rezygnuje z dniem 29-05 i mieć ich gdzieś ?? Dodam, że 8 maja br chciałem podpisać aneks (przedłużenie umowy o 24 miesiące) - nawet go zamówiłem kurierem razem z telefonem, jednak to co było na umowie nie pokrywało się z tym co uzgodniłem z panią (dodam, że w dziale utrzymania klienta) więc nie podpisałem aneksu i anulowałem kuriera. W tym czasie Era przerzuciła mnie na nowy plan taryfowy tłumacząc że cytuję "zamówienie kuriera jest równoznaczne z podpisaniem aneksu) i że przywrócą mi stary plan dopiero jak otrzymają zwrot od kuriera - paranoja jakaś !! (dodam że nowy plan jest mniej korzystny dla mnie bo chciałem taniej telefon a po drugie pani w BOK zapewniała mnie że nowy plan zostanie wprowadzony dopiero po podpisaniu przeze mnie umowy i dostarczenia jej przez kuriera do ERY) Więc się wkurwiłem i chcę rozwiązać ta umowę tylko że oni mnie chyba bardzo kochają bo chcę ze mną zostać o 1 miesiąc dłużej ale Ja już niekoniecznie :)) Czy mam szanse na odstąpienie od umowy w dniu 29-05-2008 ???? Pozdrawiam skomentuj

2008-05-09 11:30	Re: Prawo telekomunikacyjne	Tapatik
Użytkownik Lesio napisał: > Mam prośbę o pomoc do szanownych grypowiczów. Otóż czy takie praktyki sieci > komórkowych (ERA) są zgodne z prawem. > > Na umowie mam napisane że umowa jest zawarta na czas określony i wygasa > 29-05-2008 r. Natomiast okres rozliczeniowy kończy mi się 05-06-2008r. > > Teraz chcę wypowiedzieć umowę (tzn. nie przedłużać umowy na kolejne 24 > mies.) ale na infolinii twierdzą że obowiązuje mnie 30 dniowy okres > wypowiedzenia czyli odłączą mi telefon najwcześniej w kolejnym cyklu > rozliczeniowym czyli 5 lipca !!! > Pan na infolinii powiedział że nie obowiązuje mnie umowa tylko regulamin, > którego nawet nie mam i nie podpisywałem żadnego regulaminu !!Czy to jest > zgodne z prawem skoro na umowie mam wyraźnie napisane UMOWA NA CZAS > OKREŚLONY DO 29-05-2008 Z tego co wiem, to umowa na czas określony przechodzi potem w umowę na czas nieokreślony. Z automatu. Nic nie musisz robić. Natomiast jeśli chcesz rozwiązać umowę, to musisz to zrobić 30 dni wcześniej. Przy czym spotkałem się już z praktyką (konkretnie u takiego dużego operatora telekomunikacyjnego oraz w pewnym banku), że te 30 dni musi być zaokrąglone do pełnego miesiąca. Czyli jak złożysz papiery 9 maja, to i tak umowa zostanie rozwiązana 1 lipca. Z tym, że tam okres rozliczeniowy pokrywał się z miesiącem kalendarzowym. Sugeruję napisanie rozwiązania umowy i wysłanie listem poleconym. Ewentualnie wizytę w salonie ERY. Wiesz, że możesz obecny numer przenieść do nowego operatora? -- Pozdrawiam, Tapatik skomentuj
2008-05-09 11:35	Re: Prawo telekomunikacyjne	Lesio
Użytkownik "Tapatik" napisał w wiadomości news:g015kf$k9p$1@atlantis.news.neostrada.pl... >> Wiesz, że możesz obecny numer przenieść do nowego operatora? A czy to prawda, ze jak bym chciał np. przenieść się do Orange to za taką usługę płacę na rzecz ERY 61 zł a na rzecz Orange 50 zł ?? skomentuj
2008-05-09 13:11	Re: Prawo telekomunikacyjne	Tapatik
Użytkownik Lesio napisał: > Użytkownik "Tapatik" napisał w wiadomości > news:g015kf$k9p$1@atlantis.news.neostrada.pl... > >>>Wiesz, że możesz obecny numer przenieść do nowego operatora? > > > A czy to prawda, ze jak bym chciał np. przenieść się do Orange to za taką > usługę płacę na rzecz ERY 61 zł a na rzecz Orange 50 zł ?? > Wiem, że ta usługa kosztuje, ale o szczegóły dopytaj się w salonie Orange. Kiedyś czytałem, że jeden z operatorów chciał pokrywać koszty tej operacji, o ile klient wybrał odpowiednio wysoki abonament. -- Pozdrawiam, Tapatik skomentuj
2008-05-09 14:03	Re: Prawo telekomunikacyjne	Kamil 'czemu' Bista
Lesio pisze: > Użytkownik "Tapatik" napisał w wiadomości > news:g015kf$k9p$1@atlantis.news.neostrada.pl... >>> Wiesz, że możesz obecny numer przenieść do nowego operatora? > > A czy to prawda, ze jak bym chciał np. przenieść się do Orange to za taką > usługę płacę na rzecz ERY 61 zł a na rzecz Orange 50 zł ?? Płacisz tylko temu od kogo odchodzisz (tu: Erze). A praktyką tych co Cię przyjmują (nie wiem czy w Orange tak jest), że rezygnują z tzw. 'opłaty za przyłączenie do sieci/aktywacyjnej', którą płacą nowi klienci (też coś koło 50zł). De facto wychodzisz na zero. -- Pozdrawiam, Kamil 'czemu' Bista czemu atka czemu dotka org skomentuj
2008-05-09 14:15	Re: Prawo telekomunikacyjne	Piotr [trzykoty]
Użytkownik "Lesio" napisał > Na umowie mam napisane że umowa jest zawarta na czas określony i wygasa > 29-05-2008 r. Natomiast okres rozliczeniowy kończy mi się 05-06-2008r. To najpierw upewnij się, czy na umowie lub innym papiereze nie ma określone, że akceptujesz też regulamin lub co się dzieje w przypadku, jeśli nie wypowiesz umowy (tzn. automatyczne przejście na czas nieokreślony). skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Prawo telekomunikacyjne - odszkodowanie za okres braku swiadczenia uslugi	Piotr	2006-07-14 21:22
Prawo telekomunikacyjne a wysylanie SMSow	Lukasz Rzanek	2006-07-27 17:25
Prawo telekomunikacyjne	dodi	2006-11-13 08:21
Prawo autorskie, prawo wspólnotowe, a sci	Chae Kang-Yoon	2006-11-13 16:05
Podwyżka w kablówce a prawo telekomunikacyjne	Paweł	2007-02-08 16:00
prawnik-kancelaria prawo telekomunikacyjne		2007-09-23 11:30
Lokatorskie prawo do lokalu => prawo odrebnej wlasnosci	Grzesiek	2007-10-13 16:39
telekomunikacyjne hipotetyczne pytanie	PlaMa	2007-11-05 18:06
prawo telekomunikacyjne	qwerty	2007-11-19 19:00
Prawo telekomunikacyjne - przechowywanie logow?	Wars	2008-04-30 00:30