poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-12-14 10:20	Płatność kartą brak autoryzacji a	abakus
Witam:) To jest mój pierwszy wpis na grupie więc proszę o wyrozumiałość jeśli zrobię coś nie tak:) Mam taka sprawę opiszę co mnie spotkało wczoraj,kilka dni temu dostałem w pracy kartę visa w systemie bonus+ i tam były pieniądze na święta. Byłem wczoraj w markecie w moim mieście wykładam zakupy przy kasie kolejka za mną długa daje kartę pani kasjerka przejeżdża kartą przez czytnik i czekamy długo czekamy w końcu mówi że brak autoryzacji i niezapłacę ta kartą, gotówki zero więc daje kartę maestro do konta osobistego sytuacja się powtarza, już miałem oddać zakupy jakaś pani chyba kierowniczka kazała kasjerce jeszcze raz spróbować dałem kartę visę i transakcja się powiodła. Po powrocie do domu wchodzę na stronę mojego banku patrze a kwota jaka zapłaciłem karta visa jest pobrana też z mojego konta:( Złapałem rachunek i poszedłem do sklepu tam pani sprawdziła operacje i mówi że u nich jest że dwa razy była transakcja niezrealizowana i dopiero trzeci raz było zapłacone. Mam nadzieje że z tej karty visy nie pobrali mi dwa razy tej kwoty!I teraz muszę jechać do mojego banku w innym mieście i składać reklamację, dlaczemu niemożna takiej reklamacji składać w miejscu gdzie taka sytuacja wystąpiła czyli w sklepie?, no i zastanawia mnie fakt że ja niepodpisałem żadnej kartki(rachunku) nie wprowadziłem pinu(brak czytników w sklepie).a pieniądze zabrali. No i szczęście że zakupy były niedrogie ale jakbym coś większego kupował i by zabrali dwa razy to zostaje bez pieniędzy na życie:(. A podobna sytuacje miałem ze dwa lata temu, i jestem zaniepokojony takim czymś i mam obawę używać kartę w sklepach. Może ktoś mi doradzi gdzie można zainterweniować aby takie coś się nie działo brak autoryzacji to pieniądze zostają na koncie a nie mimo to są przelewane. pozdrawiam skomentuj

2008-12-14 10:30	Re: Płatność kartą brak autoryzacji a kwota	Olgierd
Dnia Sun, 14 Dec 2008 10:20:14 +0100, abakus napisał(a): > teraz muszę jechać do mojego banku w innym mieście i składać > reklamację, A nie możesz złożyć reklamacji telefonicznie albo listownie? > dlaczemu niemożna takiej reklamacji składać w miejscu gdzie > taka sytuacja wystąpiła czyli w sklepie? Reklamację składasz u tego, kto nawalił, w sklepie będziesz reklamował nieświeży ser, a karty płatnicze reklamuje się u wydawcy. -- pozdrawiam serdecznie, Olgierd Lege Artis http://olgierd.bblog.pl skomentuj
2008-12-14 10:43	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	Wojciech Malinowski
abakus wrote: > Byłem wczoraj w markecie w moim mieście wykładam zakupy przy kasie > kolejka za mną długa daje kartę pani kasjerka przejeżdża kartą przez > czytnik i czekamy długo czekamy w końcu mówi że brak autoryzacji i > niezapłacę ta kartą, gotówki zero więc daje kartę maestro do konta > osobistego sytuacja się powtarza, już miałem oddać zakupy jakaś pani > chyba kierowniczka kazała kasjerce jeszcze raz spróbować dałem kartę > visę i transakcja się powiodła. Po powrocie do domu wchodzę na stronę > mojego banku patrze a kwota jaka zapłaciłem karta visa jest pobrana też > z mojego konta:( Jest pobrana (zmniejszyło się saldo), czy jest zablokowana (zmniejszyły się dostępne środki)? Najprawdopodobniej zablokowali Ci tylko tą kwotę na kilka(naście) dni. Możliwe, że już w poniedziałek będziesz miał tą blokadę zdjętą. Nie masz na razie co biegać i składać reklamacji. Pozdrawiam, Wojciech Malinowski skomentuj
2008-12-14 11:34	Re: Płatność kartą brak autoryzacji a kwota bobr	Rafal M
On 14 Gru, 10:43, Wojciech Malinowski wrote: > Najprawdopodobniej zablokowali Ci tylko tą kwotę na kilka(naście) dni. > Możliwe, że już w poniedziałek będziesz miał tą blokadę zdjętą. W tym przypadku jak w poniedzialek blokady sami nie zdejma to mozna zadzwonic do banku, wytlumaczyc o co chodzi to Ci ta blokade wczesniej sciagna. Pozdrawiam Rafal skomentuj
2008-12-14 11:52	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	Cut
Rafal M pisze: > > W tym przypadku jak w poniedzialek blokady sami nie zdejma to mozna > zadzwonic do banku, wytlumaczyc o co chodzi to Ci ta blokade wczesniej > sciagna. > > Pozdrawiam > Rafal U mnie kilkakrotnie tak się działo. Rozmowa z bankiem pomagała. Raz nawet zdarzało się tak, że kupiłem coś w niemieckim sklepie przez internet, sklep wysłał towar, a transakcja została anulowana z powodów jakiś niedociągnięć w sklepie i po kilku godzinach pieniądze wróciły na moje konto. Potem dostawałem błagalne maile o przelew :) Zapłaciłem i dostałem 5% rabatu na następne zakupy :) skomentuj
2008-12-14 15:27	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	abakus
Niestety dzisiaj okazało sie jeszcze że pierwsza próba zapłaty karta visa która też była nieudana w sklepie, spowodowała że jednak kwota została pobrana. Za każdym razem pieniądze z mojego konta były zabierane bo zmniejszyło się saldo moich środków. Tak więc zakupy robiłem na ponad 120 zl a łącznie zabrano mi 360 zł:(, Niby niedużo ale dla mnie to jest naprawdę pokaźna kwota której brak spowoduje bardzo skromne święta:( Dzwoniłem już do operatora tej karty visa tam pani sprawdziła i powiedziała że faktycznie ta sama kwota została 2 razy zabrana ale jeszcze nie jest gdzieś zaksięgowana i jak zostanie zaksięgowana to aby zadzwonić to oni złożą w moim imieniu reklamacje. Dziękuję za odpowiedzi. Grzesiek skomentuj
2008-12-14 15:49	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	Wojciech Malinowski
abakus wrote: > Za każdym razem pieniądze z mojego konta były zabierane > bo zmniejszyło się saldo moich środków. Nie zmniejszyło Ci się saldo konta tylko *dostępne środki*, czyli pieniądze, którymi możesz w danym momencie operować. Pieniędzy na koncie masz jednak ciągle tyle samo ile przed zakupami. > Dzwoniłem już do operatora tej karty visa tam pani sprawdziła i > powiedziała że faktycznie ta sama kwota została 2 razy zabrana ale > jeszcze nie jest gdzieś zaksięgowana Czyli nie została zabrana, a tylko *zablokowana*. Te pieniądze Ciągle są Twoje i na 99% Twoje zostaną. Blokada będzie najprawdopodobniej zdjęta w poniedziałek. Pozdrawiam, Wojciech Malinowski skomentuj
2008-12-14 15:57	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	abakus
Wojciech Malinowski pisze: > Czyli nie została zabrana, a tylko *zablokowana*. Te pieniądze Ciągle są > Twoje i na 99% Twoje zostaną. Blokada będzie najprawdopodobniej zdjęta w > poniedziałek. Dziękuję za pomoc w wyjaśnieniu tej sprawy dla mnie to czarna magia i jak widzę na koncie mniej niż powinno być dostaję stracha że mogę tych pieniędzy nieodzyskać,cieszę się że tu napisałem o tym, teraz jestem spokojniejszy i poprostu czekam na wyjaśnienie się tych nieprawidłowości. Dziękuję niesamowicie mocno za pomoc. pozdrawiam Grzesiek skomentuj
2008-12-14 16:07	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	Marcin Mokrzycki
On Sun, 14 Dec 2008 15:27:04 +0100, abakus wrote: > Dzwoniłem już do operatora tej karty visa tam pani sprawdziła i > powiedziała że faktycznie ta sama kwota została 2 razy zabrana ale > jeszcze nie jest gdzieś zaksięgowana i jak zostanie zaksięgowana to aby > zadzwonić to oni złożą w moim imieniu reklamacje. W dużym uproszczeniu płacenie kartą wygląda następująco: 1. Pani przeciąga kartę przez czytnik/odczytuje chipa z karty. 2. sklep wysyła zapytanie do banku, który wystawił kartę, czy masz dostępne środki w odpowiedniej wysokości. 3. Bank blokuje ww. kwotę (z reguły na 7 dni) i wysyła do sklepu potwierdzenie możliwości zapłacenia kartą. 4. Do sklepu dociera zgoda banku, drukuje się kwit potwierdzający transakcję. Zabierasz zakupy do domu 5. Na koniec dnia albo nawet później sklep wysyła do banków zestawienie przeprowadzonych transakcji. 6. Bank otrzymuje od sklepu potwierdzenie transakcji, zdejmuje blokadę, księguje obciążenie. U Ciebie wystąpił jakiś błąd przy punkcie 4. Spowodowało to, że zgodnie z punktem 3. bank zablokował kwoty, ale sklep nie dostał odpowiedzi. Oznacza to, że musisz teraz poczekać aż bank usunie blokady w wyniku upływu terminu ich ważności. Problem będzie jeśli bank rozliczy te transakcje - wówczas będziesz musiał składać reklamacje. Tutaj proces rozpisany jest uproszczeń: http://www.kartyonline.pl/arty.php?id=26&_Jak_przebiega_proces_autoryzac ji_karty_platniczej? -- Marcin Mokrzycki gg:659336 o2:mmokrzycki skomentuj
2008-12-14 17:08	Re: Płatność kartą brak autoryzacji	witek
abakus wrote: > Niestety dzisiaj okazało sie jeszcze że pierwsza próba zapłaty karta > visa która też była nieudana w sklepie, spowodowała że jednak kwota > została pobrana. Za każdym razem pieniądze z mojego konta były zabierane > bo zmniejszyło się saldo moich środków. Tak więc zakupy robiłem na > ponad 120 zl a łącznie zabrano mi 360 zł:(, Niby niedużo ale dla mnie to > jest naprawdę pokaźna kwota której brak spowoduje bardzo skromne święta:( > Dzwoniłem już do operatora tej karty visa tam pani sprawdziła i > powiedziała że faktycznie ta sama kwota została 2 razy zabrana ale > jeszcze nie jest gdzieś zaksięgowana i jak zostanie zaksięgowana to aby > zadzwonić to oni złożą w moim imieniu reklamacje. > Dziękuję za odpowiedzi. > Grzesiek Kasa wróci sama za jakiś czas, zwykle po tygodniu - dwóch. Teraz już czemu należy korzystać z kart kredytowych, a nie debetowych. skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
zadnej autoryzacji	do_adminow	2005-11-16 16:03
Płatność kartą	Panoramx	2005-11-20 14:24
Minimalna kwota transakcji kartą.	Mikołaj_\Miki\_Menke	2006-07-20 22:32
Publikacja artyk. bez autoryzacji z moim nazwiskiem	dmiara	2007-02-22 13:14
Sprzedaż mieszkania - płatność gotówką	wolim	2007-06-25 23:00
płatność kartą kredytową	awl	2007-07-11 12:55
Płatność kartą płatniczną	RM	2007-12-12 09:35
brak awizo, brak powtornego awizo	JW	2008-04-08 15:55
Internetowe płatności kartą	Piotr [trzykoty]	2008-07-08 22:54
przeterminowana płatność	Maciej Ślużyński	2008-08-19 13:54