poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-01-17 11:45	Reklamacja uslugi	news.neostrada.pl
Witam Zepsul mi sie aparat fotograficzny. Oddalem go do naprawy do specjalistycznego serwisu fotograficznego w sierpniu 2008 r. Po zaakceptowaniu kosztorysu (koszty naprawy 580 zl) naprawe wykonano i sprzet odeslano do mnie. Usterka nie zostala jednak usunieta. Poinformowalem o tym serwis i kazano mi przeslac ponownie aparat celem naprawy w ramach reklamacji. Na poczatku wrzesnia 2008 odeslalem go do tego samego serwisu. Sprawe pilotowalem na biezaco i w efekcie w styczniu 2009 dostalem informacje, ze nie potrafia usunac usterki. W rozmowie telefonicznej zostalem poinformowany, ze zostanie mi zwrocony sprzet w stanie sprzed naprawy oraz zwrocony koszt naprawy. Czekam na oficjalna informacje od nich. Teraz obawiam sie ze sprzet moze byc bardziej uszkodzony niz przed oddaniem do naprawy, niestety ja nie jestem tego w stanie stwierdzic. Jestem tez stratny bo to ja do tej pory ponosilem wszystkie koszty transportu do serwisu, nie mowiac juz o tym ze przez ponad 4 miesiace nie moglem z aparatu korzystac. Prosze o pomoc jakich dokumentow od nich rzadac (jakas szczegolowa nota techniczna z wykazem usterek i zastosowanych dzialan), czy mam prawo domagac sie zwrotu poniesionych kosztow zwiazanych z transportem. A moze jeszcze cos innego zaproponujecie. -- ----------------------------------- KSC --------------- skomentuj

2009-01-17 14:06	Re: Reklamacja uslugi	Zbynek Ltd.
Witam news.neostrada.pl napisał(a) : > Zepsul mi sie aparat fotograficzny. Oddalem go do naprawy do > naprawe wykonano i sprzet > Usterka nie zostala jednak usunieta. > Teraz obawiam sie ze sprzet moze byc bardziej uszkodzony niz przed oddaniem Tak z ciekawości zapytam. Wszystko wskazuje, że ci "fachowcy" to serwis CSI z ul. Żytnia, Warszawa. Zgadłem? -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0x39E452FE skomentuj
2009-01-18 00:13	Re: Reklamacja uslugi	news.neostrada.pl
> > Tak z ciekawości zapytam. Wszystko wskazuje, że ci "fachowcy" to serwis > CSI z ul. Żytnia, Warszawa. Zgadłem? > To nie ten serwis :) KSC skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
odcinanie uslugi a oplata abonamentowa	Tithian	2005-11-01 16:11
Zwrot uslugi?	Tomasz_Kałużny	2006-01-09 14:00
Uslugi sekretarskie i tlumaczeniowe!!	Kris	2006-02-09 20:29
prawo konsumenckie - niewykonanie uslugi	Bucz	2006-07-01 16:39
uslugi a dzialalnosc gospodarcza i podatek	pytanie17	2006-07-22 18:25
[odmowa swiadczenia uslugi]	Mateusz Rutkowski	2006-10-12 13:36
taksowkarz odmawia wykonania uslugi	M.	2006-12-08 16:44
uslugi dostepu do internetu	Wasyl	2007-01-17 16:33
Uslugi internetowe a regulaminy...	filippo	2007-08-06 00:13
'Prawo do...' a obowiazek zapewnienia uslugi	Jacek_P	2008-01-20 09:52