poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-05-29 20:49	Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	marcin.st
Witam, Mam spory problem z 1 małym pikselem na matrycy laptopa. Sprzęt został kupiony dziś, a w gwarancji producenta widnieje, że matryca może mieć do 3 uszkodzonych pikseli (powyżej tego producent wymienia sprzęt). I teraz moje pytanie, czy mogę w jakiś sposób żądać od sklepu (zakup w lokalu) naprawy lub wymiany laptopa na nowy, wolny od wad? Oczywiście bez powoływania się na gwarancję, ale właśnie na wadę produktu. Laptop był częściowo sprawdzony podczas zakupu, bo nie miał systemu, więc nie można było w pełni podziwiać możliwości monitora. Podejrzewam nawet, że dopiero po kilku minutach od włączenia już w domu owy czerwony piksel się pojawił. Niestety jest to zakup na prezent, to sam może bym nawet się tym nie przejmował. Czy jest coś, co mogę w tej sytuacji zrobić? Pozdrawiam, Marcin Stankiewicz skomentuj

2009-05-29 21:28	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	scream
Dnia Fri, 29 May 2009 11:49:07 -0700 (PDT), marcin.st@gmail.com napisał(a): > Czy jest coś, co mogę w tej sytuacji zrobić? Niestety nic. -- best regards, scream Samobójcy są arystokracją wśród umarłych. skomentuj
2009-05-29 21:29	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	cef
Użytkownik wrote: > Mam spory problem z 1 małym pikselem na matrycy laptopa. > Sprzęt został kupiony dziś, a w gwarancji producenta widnieje, że > matryca może mieć do 3 uszkodzonych pikseli (powyżej tego producent > wymienia sprzęt). > Czy jest coś, co mogę w tej sytuacji zrobić? Wygenerować więcej uszkodzonych pikseli. skomentuj
2009-05-29 22:06	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	Animka
marcin.st@gmail.com pisze: > Witam, > > Mam spory problem z 1 małym pikselem na matrycy laptopa. > > Sprzęt został kupiony dziś, a w gwarancji producenta widnieje, że > matryca może mieć do 3 uszkodzonych pikseli (powyżej tego producent > wymienia sprzęt). > > I teraz moje pytanie, czy mogę w jakiś sposób żądać od sklepu (zakup w > lokalu) naprawy lub wymiany laptopa na nowy, wolny od wad? Oczywiście > bez powoływania się na gwarancję, ale właśnie na wadę produktu. Laptop > był częściowo sprawdzony podczas zakupu, bo nie miał systemu, więc nie > można było w pełni podziwiać możliwości monitora. Podejrzewam nawet, > że dopiero po kilku minutach od włączenia już w domu owy czerwony > piksel się pojawił. Niestety jest to zakup na prezent, to sam może bym > nawet się tym nie przejmował. > > Czy jest coś, co mogę w tej sytuacji zrobić? Iść do sklepu i pogadać na ten temat z kierownikiem. -- animka skomentuj
2009-05-30 11:35	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	marcin.st
On 29 Maj, 22:06, Animka wrote: > marcin...@gmail.com pisze: > > > > > Witam, > > > Mam spory problem z 1 małym pikselem na matrycy laptopa. > > > Sprzęt został kupiony dziś, a w gwarancji producenta widnieje, że > > matryca może mieć do 3 uszkodzonych pikseli (powyżej tego producent > > wymienia sprzęt). > > > I teraz moje pytanie, czy mogę w jakiś sposób żądać od sklepu (zakup w > > lokalu) naprawy lub wymiany laptopa na nowy, wolny od wad? Oczywiście > > bez powoływania się na gwarancję, ale właśnie na wadę produktu. Laptop > > był częściowo sprawdzony podczas zakupu, bo nie miał systemu, więc nie > > można było w pełni podziwiać możliwości monitora. Podejrzewam nawet, > > że dopiero po kilku minutach od włączenia już w domu owy czerwony > > piksel się pojawił. Niestety jest to zakup na prezent, to sam może bym > > nawet się tym nie przejmował. > > > Czy jest coś, co mogę w tej sytuacji zrobić? > > Iść do sklepu i pogadać na ten temat z kierownikiem. > > -- > animka Napisałem na gg do sklepu i mam odpowiedź, iż: "niestety w myśl gwarancji jeden subpixel na matrycy nie jest traktowany jako wada." Czytając jednak artykuły na necie (w miarę nowe, np http://umowy.wieszjak.pl/kupno-sprzedaz/74792,Jak-reklamowac-wadliwy-towar.html) nachodzi mnie wątpliwość związana z wymianą towaru na nowy/naprawą na podstawie wadliwego towaru realizowanego nie przez gwarancję producenta ale przez sprzedawcę. Kiedy to się stosuje? Marcin skomentuj
2009-05-30 12:40	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	Marcin Debowski
Dnia 30.05.2009 marcin.st@gmail.com napisał/a: > Czytając jednak artykuły na necie (w miarę nowe, np > http://umowy.wieszjak.pl/kupno-sprzedaz/74792,Jak-reklamowac-wadliwy-towar.html) > nachodzi mnie wątpliwość związana z wymianą towaru na nowy/naprawą na > podstawie wadliwego towaru realizowanego nie przez gwarancję > producenta ale przez sprzedawcę. Kiedy to się stosuje? Poszukaj po haśle "niezgodność z umową" ale problem tutaj nie w tytule reklamacji a w tym, że jest to niestety typowa cecha takich wyświetlaczy i jakim byś trybem nie szedł to MZ skończy się to porażką. Jedynie na co mógłbyś ewentualnie liczyć to niedotrzymanie przez sprzedawce terminu ustosunkowania się do reklamacji, ale to wszystko razem do kupy potrwa, a skoro prezent to pewnie czasu za dużo nie masz. -- Marcin skomentuj
2009-05-30 12:59	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	marcin.st
On 30 Maj, 12:40, Marcin Debowski wrote: > Dnia 30.05.2009 marcin...@gmail.com napisał/a: > > > Czytając jednak artykuły na necie (w miarę nowe, np > >http://umowy.wieszjak.pl/kupno-sprzedaz/74792,Jak-reklamowac-wadliwy-...) > > nachodzi mnie wątpliwość związana z wymianą towaru na nowy/naprawą na > > podstawie wadliwego towaru realizowanego nie przez gwarancję > > producenta ale przez sprzedawcę. Kiedy to się stosuje? > > Poszukaj po haśle "niezgodność z umową" ale problem tutaj nie w tytule > reklamacji a w tym, że jest to niestety typowa cecha takich wyświetlaczy i > jakim byś trybem nie szedł to MZ skończy się to porażką. Jedynie na co > mógłbyś ewentualnie liczyć to niedotrzymanie przez sprzedawce terminu > ustosunkowania się do reklamacji, ale to wszystko razem do kupy potrwa, a > skoro prezent to pewnie czasu za dużo nie masz. > > -- > Marcin cyt. Towar należy uznać za niezgodny z umową, gdy nie posiada właściwości w niej określonych, nawet jeżeli brak zgodności nie ma znaczenia dla wartości czy użyteczności towaru. Natomiast nie stanowi niezgodności z umową wada, która została w umowie przewidziana lub która jest zwykłą właściwością danego towaru. Fakt, że matryce cechują się tym, że mogą mieć wady z pikselami. Cóż, pomimo powyższego cytatu chyba napiszę pismo i dostarczę je w poniedziałek powołując się na wadliwy towar oraz na brak pełnej prezentacji zakupionego sprzętu. - Sprzedawca uruchomił BIOS i to wszystko, bo system sam się instaluje po uruchomieniu komputera. W BIOSie piksela nie widać, a już na czarnym czy niebieskim tle tak... MS skomentuj
2009-05-30 13:08	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	qwerty
Użytkownik napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:5683523c-dac3-45e1-adf7-7386eb2d19f1@c36g2000yqn.googlegroups.com... > Fakt, że matryce cechują się tym, że mogą mieć wady z pikselami. Cóż, > pomimo powyższego cytatu chyba napiszę pismo i dostarczę je w > poniedziałek powołując się na wadliwy towar oraz na brak pełnej > prezentacji zakupionego sprzętu. - Sprzedawca uruchomił BIOS i to > wszystko, bo system sam się instaluje po uruchomieniu komputera. W > BIOSie piksela nie widać, a już na czarnym czy niebieskim tle tak... Toshiba z MM? Akurat u nich tylko takie są. :] skomentuj
2009-05-30 14:03	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	Marcin Debowski
Dnia 30.05.2009 marcin.st@gmail.com napisał/a: > cyt. > Towar należy uznać za niezgodny z umową, gdy nie posiada właściwości w > niej określonych, nawet jeżeli brak zgodności nie ma znaczenia dla > wartości czy użyteczności towaru. Natomiast nie stanowi niezgodności z > umową wada, która została w umowie przewidziana lub która jest zwykłą > właściwością danego towaru. No ale nie masz w umowie wyraźnie powiedziane, że ma być 0 wadliwych pikseli. > Fakt, że matryce cechują się tym, że mogą mieć wady z pikselami. Cóż, > pomimo powyższego cytatu chyba napiszę pismo i dostarczę je w > poniedziałek powołując się na wadliwy towar oraz na brak pełnej Jak masz czas to próbuj. Nic w sumie nie tracisz, a może zyskasz. -- Marcin skomentuj
2009-05-30 19:11	Re: Wadliwy towar i jego wymiana na nowy	marcin.st
On 30 Maj, 14:03, Marcin Debowski wrote: > Dnia 30.05.2009 marcin...@gmail.com napisał/a: > > > cyt. > > Towar należy uznać za niezgodny z umową, gdy nie posiada właściwości w > > niej określonych, nawet jeżeli brak zgodności nie ma znaczenia dla > > wartości czy użyteczności towaru. Natomiast nie stanowi niezgodności z > > umową wada, która została w umowie przewidziana lub która jest zwykłą > > właściwością danego towaru. > > No ale nie masz w umowie wyraźnie powiedziane, że ma być 0 wadliwych > pikseli. > > > Fakt, że matryce cechują się tym, że mogą mieć wady z pikselami. Cóż, > > pomimo powyższego cytatu chyba napiszę pismo i dostarczę je w > > poniedziałek powołując się na wadliwy towar oraz na brak pełnej > > Jak masz czas to próbuj. Nic w sumie nie tracisz, a może zyskasz. > > -- > Marcin No chyba tak zrobię, choć dla mnie piksel to wada, a kupuję towar bez wad skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Reklamacja i wymiana produktu na nowy.	Mikołaj_\Miki\_Menke	2005-12-16 17:07
Towar wadliwy	Ryszard	2006-03-29 22:05
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	KEN	2006-04-05 11:06
Towar wadliwy	Ryszard	2006-03-29 22:05
Wymiana towaru na nowy...jednak gwarancja stara	Leszek	2006-04-04 20:21
Towar Nowy - Uszkodzony Mechanicznie - Co robic?!	KK	2006-07-16 21:34
prawo konsumenta - naprawa gwarancyjna - wymiana na nowy	Zygmunt M. Zarzecki	2006-10-04 15:28
Gwarancyjna wymiana samochodu na nowy.	m.	2007-04-17 22:08
wadliwy towar - wymiana na nowy?	Pawcio	2007-11-30 10:39
Wymiana produktu na nowy i gwarancja	ulong	2008-03-26 18:31