poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-16 15:44	opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	Marek Wierzbicki
Kupiłem komputer, który od razu był zepsuty (czego niestety nie było widać, tylko wyszło gdzieś po tygodniu). Oddałem do naprawy gwarancyjnej (gwarantowane na ofercie zakupu 14 dni) i mija już trzeci tydzień od przyjęcia do naprawy a serwis informuje mnie, że płyta którą dostali do naprawy też jest zepsuta, więc mam czekać kolejne 14 dni. Czy poza skargą do do rzecznika praw konsumenta i innych takich nic nie wnoszących pierdół mogę coś zrobić? Marek skomentuj

2005-11-16 21:41	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	Damian Jarosch
witam, a co rzecznik na to? w gwarancji masz określony termin naprawy. napisz do nich pismo, że wzywasz ich do natychmiastowego usunięcia wad jeśli nie to zrywasz z nimi umowe kupna. Jeśli to mały sklepik powinno zadziałać. Następnym razem oddawaj zepsuty sprzęt na podstawie "zgodności towaru z umową" bo to TY decydujesz oo sposobie załatwienia sprawy... i możesz chciec wymiany na nowy. pozdrawiam Damian skomentuj
2005-11-16 23:01	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	Marcin Debowski
In article , Damian Jarosch wrote: > w gwarancji masz określony termin naprawy. Który rodzi jedynie takie konsekwencje, że można przed sądem domagać się rekompensaty udokumentowanych strat (o ile wystąpiły) z powodu jego niedotrzymania. > napisz do nich pismo, że wzywasz ich do natychmiastowego usunięcia wad > jeśli nie to zrywasz z nimi umowe kupna. > Jeśli to mały sklepik powinno zadziałać. Jeśli jest jak napisali to w najlepszym razie odstąpią od umowy w co bardzo wątpię, bo dla małego sklepiku to większa strata. > Następnym razem oddawaj zepsuty sprzęt na podstawie "zgodności towaru z > umową" > bo to TY decydujesz oo sposobie załatwienia sprawy... i możesz chciec > wymiany na nowy. Chcieć może i na tym się najpewniej skończy. Jedyne na co może tu liczyć to, że sklep nie będzie znał obowiązujących przepisów i nie ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Ale też może się znać i zrobic to dnia 13tego a dalej naprawiać spokojnie kolejne 3 tygodnie bo ma na to "czas odpowiedni". To będzie tak zgrubsza akurat na granicy przy której sąd może uznać, że wystąpiła znaczna niedogodność dla konsumenta (o ile to w ogóle jest konsument). Akurat w kwestii terminów, to poza ww. "14" nie widzę jakiś specjalnych korzyści przemawiających za niezgodnością - w innych przypadkach są, nie przeczę. -- Marcin skomentuj
2005-11-16 23:37	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	kam
Marcin Debowski napisał(a): > Akurat w kwestii terminów, to poza ww. "14" nie widzę jakiś specjalnych > korzyści przemawiających za niezgodnością możliwość odstąpienia od umowy jeśli naprawa będzie się przedłużać... KG skomentuj
2005-11-17 10:50	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	Marcin Debowski
In article , kam wrote: > Marcin Debowski napisał(a): >> Akurat w kwestii terminów, to poza ww. "14" nie widzę jakiś specjalnych >> korzyści przemawiających za niezgodnością > możliwość odstąpienia od umowy jeśli naprawa będzie się przedłużać... A nie da rady na zasadach ogólnych KC? -- Marcin skomentuj
2005-11-17 15:33	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	kam
Marcin Debowski napisał(a): > A nie da rady na zasadach ogólnych KC? w przypadku gwarancji? a od jakiej umowy chcesz odstąpić? KG skomentuj
2005-11-17 22:55	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	Marcin Debowski
In article , kam wrote: > Marcin Debowski napisał(a): >> A nie da rady na zasadach ogólnych KC? > w przypadku gwarancji? a od jakiej umowy chcesz odstąpić? Docelowo k-s. Przecież gwarancja nie jest zawieszona w prawnej próżni. Jeżeli gwarant np. trwale uszkodzi sprzęt i odmówi wypłaty odszkodowania to odpowiedzialności podlega i wynika ona zapewne z KC. Jak to tam było kiedyś z rękojmią/gwarancją i brakiem mozliwości zmieniania trybu konkretnej reklamacji? Z jednej strony było to zakazane, a z drugiej, bodajże prof. Łętowska twierdziła, że jeśli się całość za mocno przeciąga to można. Z czego to wynikało? -- Marcin skomentuj
2005-11-20 21:05	Re: opóźnienie w naprawie gwarancyjnej	kam
Marcin Debowski napisał(a): > Docelowo k-s. Przecież gwarancja nie jest zawieszona w prawnej > próżni. Jeżeli gwarant np. trwale uszkodzi sprzęt i odmówi wypłaty > odszkodowania to odpowiedzialności podlega i wynika ona zapewne z KC. ale gwarant, a nie sprzedawca umowa sprzedaży została wykonana > Jak to tam było kiedyś z rękojmią/gwarancją i brakiem mozliwości > zmieniania trybu konkretnej reklamacji? Z jednej strony było to zakazane, > a z drugiej, bodajże prof. Łętowska twierdziła, że jeśli się całość za > mocno przeciąga to można. Z czego to wynikało? nie pamiętam o co dokładnie chodziło, ale podejście do gwarancji ostatnio się zmienia... KG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
opłata za opóźnienie	gregorw	2005-12-06 09:19
Przekroczenie terminu naprawy gwarancyjnej	Rysio29	2005-12-21 11:08
Pytanie o upowaznienie przy naprawie bezgotowkowej	Lech Wiktor Piotrowski	2005-12-22 23:16
Zwrot kaucji gwarancyjnej rozłożony na raty a U o terminach	grem1	2006-03-31 09:00
Termin naprawy gwarancyjnej.	Sławek \(onet\)	2006-08-23 14:21
Skuter w naprawie.....	Jarek S.	2006-10-26 15:18
Brak karty gwarancyjnej	zmechu	2007-01-13 15:09
Warsztat samoch. 2 miesiące po naprawie żąda dodatkowej kwoty, czy muszę mu zapłacić ?	slawek	2007-01-28 21:37
Rezygnacja z towaru po wymianie gwarancyjnej	Osadnik	2007-04-12 19:46
opóźnienie - odszkodowanie od developera	grygooor	2007-05-23 19:43