poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-02-09 19:59	niezapłacona fatura i co dalej?	Tadeusz Smal
Witam W listopadzie ubiegłego roku zmieniłem operatora z TPsa na Netie w grudniu zapłaciłem to co było do zapłacenia na ich fakturze ale dzisiaj przysłali mi fakture na prawie 2000zl jako zwrot ulgi na multipakiet 512 w związku z niedotrzymaniem terminu umowy Złożyłem oczywiście reklamację ale zastanawiam się co będę mógł zdziałać w sprawie gdy ją odrzucą. Reklamację oparłem na tym, że zasadniczo to nie ja rozwiązałem umowę a oni jedno stronnie za mną Umowa na czas określony 24 miesiace z TPsa upływała 30 listopada 2009. umowę z przedstawicielem Netii wstępnie podpisaliśmy w polowie pazdziernika. Jeszcze w pazdzierniku zadzwonili do nas z TPsa z informacją, ze umowa na telefon z nimi zostanie rozwiązana z dniem 30 listopada a rozmowy od grudnia będą fakturowane przez innego operatora Pytałem się tej Pani czy dotyczy to również internetu ale ona odpowiedziała mi,ze w sprawie multipakietu ktoś tez do mnie zadzwoni. Nikt do mnie jednak zadzwonił ale już 4 listopada byłem bez internetu Zjeżyło mnie to gdy dowiedziałem się,że powyższe działanie to pozytywne rozpatrzenie pisma Nettii w sprawie mojego przejścia do nich. Złożyłem reklamację, że Nettia nie była stroną umowy mojej z TPsa i to ze mną trzeba było uzgodnić lub choć poinformować mnie o terminie wyłączenia usługi. Przyznano mi rację i przeproszono argumentując sprawę tym,że uprzednio były skargi na TPsa za przeciąganie terminów więc teraz rozpatrują podobne wnioski najszybciej jak się da, w ciągu paru dni. W pewnym sensie więc to TPsa rozwiązała ze mną umowę przed czasem a gdyby było to w trybie ustawowym z 30 okresem wypowiedzenia czyli 30 listopada to umowa na czas określony by się sama zakończyła a tak za te parę dni co sami przed terminem ją rozwiązali walnęli mi prawie 2000zl kary za całe 24 miesiące Otrzymany od nich zestaw do zdaliśmy w całości i oznaczonym czasie. Zapłaciliśmy w grudniu to co nam przysłali za listopad a tu dziś n ie wiadomo jak naliczone prawie 2000zl Napomknę też,że Tpsa nie ma podpisanej wersji umowy ze mną bo kiedyś tam umowę uzgodniono telefonicznie. Przysłali mi do podpisania umowę na papierze ale im nie zdążyłem przez dwa lata odesłać :) Uważam,że mam podstawy do odwołań będę się odwoływał ale sprawy o takie niezapłacone faktury odbywają się zaocznie czy oni mogą w międzyczasie sprzedać mnie Krukowi lub nasłać na mnie komornika Z pozdrowieniami Tadeusz Smal skomentuj

2010-02-09 20:34	Re: niezapłacona fatura i co dalej?	witek
Tadeusz Smal wrote: > Witam > W listopadzie ubiegłego roku zmieniłem operatora z TPsa na Netie nie wiem co jest na papierkologii od Netii wiec zgaduje. Czy przypadkiem nie dales im pelnomocnictwa do wystepowania w twoim imieniu w celu rozwiazania umowy z tepsa i przejscia do nich. Wiec z robili to zgodnie z pelnomocnictwem, a ze za szybko... Coz za dzialanie pelnomocnika odpowiadasz ty. skomentuj
2010-02-09 22:11	Re: niezapłacona fatura i co dalej?	Tadeusz Smal
witek pisze: > Tadeusz Smal wrote: >> Witam >> W listopadzie ubiegłego roku zmieniłem operatora z TPsa na Netie > > > > > nie wiem co jest na papierkologii od Netii wiec zgaduje. > > Czy przypadkiem nie dales im pelnomocnictwa do wystepowania w twoim > imieniu w celu rozwiazania umowy z tepsa i przejscia do nich. > Wiec z robili to zgodnie z pelnomocnictwem, a ze za szybko... > Coz za dzialanie pelnomocnika odpowiadasz ty. W sumie to z przedstawicielem Netti rozmawiała Żona i moim imieniem za mnie podpisała się też ona. Na kopiach, które mam jest kilka odznaczonych zgód ale to takie o przetwarzaniu danych , umieszczeniu danych w Informatorze, o wystąpieniu Operatora do biur informacji gospodarczej ( KRD, BIG, ERIF)itp i o pełnomocnictwie dla Netii nic nie mam Przy podpisywaniu umowy z Netia przedstawiciela mówił, ze on to wszystko sam załatwi z TPsa . Ja aby sie upewnić dzwoniłem póżniej do Neti i TPsa jak będzie liczony okres przejściowy tn czy aby nie będą zdublowane opłaty abonamentów. Jedna i druga firma potwierdziły,że przejście będzie płynne tzn jedni będą liczyli do dnia a kolejny operator od dnia Wydawało mi sie naprawdę wszystko dograne i domówione :) W międzyczasie znalazłem tę nieodesłaną umowę do TPSa ta na czas określony zakończyła się 30 września, czyli przejście nastąpiło w czasie gdy obowiązywała mnie umowa na czas nieokreślony. Przypomniałem sobie też dlaczego nie odesłałem tej umowy : za pierwszym razem przywiózł mi ja kurier i miał zabrać od razu podpisaną kopię. Było tego kilka kartek i nie chciałem na stojąco bez wczytania sie podpisać .Zabrał on ją a ja zadzwoniłem do Pani , która mi ja wysłała z wyjaśnieniem, że muszę mieć czas na przeczytanie umowy i dlatego ponownie mi ją wysłała. Jestem jednak dość zapracowany i wrzuciłem ja do szafki z papierami gdzie doczekała czasu ustalonego umowie czasu. Nikt się nie dopominał przez ten czas o te papiery a w sierpniu i wrześniu parokrotnie dzwonili do domu z namawianiem abym podpisał z nimi kolejną umowę. Nie dawali za przedłuzenie umowy niczego co by mnie skłoniło do podpisywania kolejnej umowy : chciałem albo obniżenia abonamentu albo większą szybkość Netia zaproponowała mi jedno i drugie i dlatego przeszedłem do nich. do Netii Mam też z grudnia fakturę w której TPsa określiła stan moich zobowiązań na zero Wydaje mi się,że sprawa jest z mojej strony czysta ale nie mam doświadczeń w takich sytuacjach i nie wiem co oni mogą wymyśleć. z pozdrowieniami i uśmiechami smal skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Niezapłacona faktura z 2003 r.czy jest szansa na odzyskanie kasy ?	FaberPlus	2005-11-13 21:53
umorzenie - co dalej?	Grzesiek	2005-12-28 22:57
wypowiedzenie OC, co dalej?	jano1	2006-03-16 22:43
niezapłacona fv na czas	Devu Design	2006-03-30 04:53
niezapłacona fv na czas	Devu Design	2006-03-30 04:53
Komornik i co dalej ?	gazeta	2006-04-27 21:55
wyrok i co dalej?	severin	2006-07-21 12:47
domeny .eu....i co dalej ?	Bartosz Kowalski	2006-12-07 14:25
Wypadek - co dalej?	Cut	2008-10-11 14:36
Niezapłacona faktura VAT / Prawo autorskie	MAYkel	2009-01-13 19:34