poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-03-29 16:01	tragiczna jakość wywołanych zdjęć - jak zarekla	dawiata
Witam, Prosiłbym o poradę w jaki sposób skutecznie reklamować niskiej jakości usługę dotyczącą wywołania zdjęć z cyfrówki. Stan faktyczny: - zlecenie wywołania zdjęć dokonane przez Internet - płatne z góry, suma 570zł, fotek było ponad 3000szt - po ok. 1,5 miesiąca czyli ze spóźnieniem ok. 3 tygodni przysłano mi zdjęcia w tragicznej jakości wykonania. Słabe kolory, złe kadrowanie - np. ucięta głowa, itp. - kilka z tych fotek wywołałem również w innym serwisie i widać zdecydowaną różnicę w jakości, czyli mam dowód na to że zdjęcia da się wywołać tak jak trzeba - ofertę firmy znalazłem na allegro. Na aukcjach firma opisuje, że robią zdjęcia najwyższej jakości (to do ewentualnej niezgodności towaru umową) - sprzedawca sam zaoferował usługę poza serwisem gdy targowałem się co do ceny, czyli odpada i tak wątpliwa interwencja allegro - jeszcze nie składałem reklamacji, nie wysłałem pisma o odstąpienie od umowy itp. gdyż chciałbym poznać wpierw Waszą opinię na temat tego jaka droga będzie najskuteczniejsza w tym przypadku - żądanie naprawienia produktu (zrobienie fotek od nowa), zwrotu pieniędzy etc. - prosiłbym w miarę możliwości o przytoczenie odpowiednich artykułów tak abym wiedział jak mam rozmawiać z nierzetelna firmą Z góry dziękuję za pomoc Pozdrawiam Dawid skomentuj

2010-03-29 16:39	Re: tragiczna jakoœć wywołanych zdjęć - jak zareklamować?	Paweł
Dnia Mon, 29 Mar 2010 07:01:58 -0700 (PDT), dawiata napisał: >Witam, >Prosiłbym o poradę w jaki sposób skutecznie reklamować niskiej jakości >usługę dotyczącą wywołania zdjęć z cyfrówki. > > >Stan faktyczny: > >- zlecenie wywołania zdjęć dokonane przez Internet > >- płatne z góry, suma 570zł, fotek było ponad 3000szt Przy zakupie przez inernet masz prawo do zwrotu zakuponego towaru bez podania przyczyn (towar musi być nienaruszony) (usługi) do 10 dni. Za dzień wykonania usługi liczy się moment dostarczenia. Odsyłasz zdjęcia z adnotacją, że poziom ich wykonania jest nisatysfakcjonujący (możesz załączyć zdjęcie wykonane prawidłowo). Jak bedziesz miał zupełnego kombinatora, to niestety szanse są małe. Oczywiście masz prawo żądać zwrotu pieniędzy za źle wykonaną usługę, ale nikomu się raczej nie chce sądzić. Często pomaga Federacja Konsumenów. Na przyszłość odradzam robienie zdjęć przez internet. Nawet w moim ulubionym labie ostatnio dostałem 50 zdjęć 30x40 cm takiej jakości, że tylko poparzyłem na obsługę... od razu padło przeprasazm za godzinę poprawimy. -- Pozdrawiam Paweł skomentuj
2010-03-29 16:49	Re: tragiczna jako?ć wywołanych zdjęć	Johnson
Paweł pisze: > > Przy zakupie przez inernet masz prawo do zwrotu zakuponego towaru bez > podania przyczyn (towar musi być nienaruszony) (usługi) do 10 dni. Za > dzień wykonania usługi liczy się moment dostarczenia. Trzeba odróżnić zakupy od usług. Przy zakupach 10 dni na odstąpienie od umowy liczy się od dnia dostarczenia rzeczy. Przy usługach - jak w tym wypadku - 10 dni od dnia zawarcia umowy. Tak więc już "po zawodach" ;) -- @2009 Johnson Gdy widzisz mędrca, myśl o tym, by mu dorównać. Gdy widzisz tego, komu brak rozsądku, zastanów się nad sobą samym. skomentuj
2010-03-29 17:11	Re: tragiczna jako?ć wywołanych zdjęć - jak za	qwerty
Użytkownik "Paweł" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:kfe1r5p8se9r9mukmk6kgts07229o7so53@4ax.com... > Na przyszłość odradzam robienie zdjęć przez internet. Nawet w moim > ulubionym labie ostatnio dostałem 50 zdjęć 30x40 cm takiej jakości, że > tylko poparzyłem na obsługę... od razu padło przeprasazm za godzinę > poprawimy. Zwłaszcza, że przy takiej kwocie lepiej dopłacić parę groszy i mieć pewność. -- Petycja przeciw GMO: http://www.avaaz.org/en/eu_health_and_biodiversity skomentuj
2010-03-29 18:57	Re: tragiczna jakość wywołanych zdjęć	Radek D
> - płatne z góry, suma 570zł, fotek było ponad 3000szt Czy ja dobrze zrozumiałem ? Liczyłeś, że za 0,19zł (kiedy w MM najtańsze zdjęcie jest po 0,45zł) będziesz miał dobrej jakości zdjęcie ? W dodatku liczyłeś na to, że ktoś przejrzy te 3000 zdjęć i je poprawnie skadruje ? Gratuluję optymizmu w życiu - podziel się nim trochę. Pewnie mieli starą chemię i znaleźli jelenia, którego zrobią po kosztach tak by im się chociaż zwróciło za odczynniki. skomentuj
2010-03-29 19:11	Re: tragiczna jakoœć wywołanych zdjęć - jak	Stefan
Dnia Mon, 29 Mar 2010 16:39:06 +0200, Paweł napisał(a): > Dnia Mon, 29 Mar 2010 07:01:58 -0700 (PDT), dawiata > napisał: > >>Witam, >>Prosiłbym o poradę w jaki sposób skutecznie reklamować niskiej jakości >>usługę dotyczącą wywołania zdjęć z cyfrówki. >> >> >>Stan faktyczny: >> >>- zlecenie wywołania zdjęć dokonane przez Internet >> >>- płatne z góry, suma 570zł, fotek było ponad 3000szt > > > Przy zakupie przez inernet masz prawo do zwrotu zakuponego towaru bez > podania przyczyn (towar musi być nienaruszony) (usługi) do 10 dni. Za > dzień wykonania usługi liczy się moment dostarczenia. > Zdjęcia były wywołane na zamówienie, to nie towar z półki i nie podlega zwrotowi do 10 dni bez podania przyczyny. siarra skomentuj
2010-03-29 20:21	Re: tragiczna jakość wywołanych zdjęć	Animka
W dniu 2010-03-29 18:57, Radek D pisze: >> - płatne z góry, suma 570zł, fotek było ponad 3000szt > > Czy ja dobrze zrozumiałem ? Liczyłeś, że za 0,19zł (kiedy w MM najtańsze > zdjęcie jest po 0,45zł) będziesz miał dobrej jakości zdjęcie ? > W dodatku liczyłeś na to, że ktoś przejrzy te 3000 zdjęć i je poprawnie > skadruje ? Gratuluję optymizmu w życiu - podziel się nim trochę. > > Pewnie mieli starą chemię i znaleźli jelenia, którego zrobią po kosztach > tak by im się chociaż zwróciło za odczynniki. Teraz to nawet prześwietlenia rentgenowskie drukują drukarki, a Ty piszesz o jakichś odczynnnikach. -- animka skomentuj
2010-03-29 20:28	Re: tragiczna jakość wywołanych zdjęć -	live_evil
W dniu 29.03.2010 20:21, Animka pisze: > W dniu 2010-03-29 18:57, Radek D pisze: >> Pewnie mieli starą chemię i znaleźli jelenia, którego zrobią po kosztach >> tak by im się chociaż zwróciło za odczynniki. > > Teraz to nawet prześwietlenia rentgenowskie drukują drukarki, a Ty > piszesz o jakichś odczynnnikach. > Bzdury jak zwykle pleciesz. W fotolabach fotografie (cyfrowe) są naświetlane i wywoływane. -- live_evil skomentuj
2010-03-29 23:31	Re: tragiczna jakość wywołanych zdjęć	Animka
W dniu 2010-03-29 20:28, live_evil pisze: > W dniu 29.03.2010 20:21, Animka pisze: >> W dniu 2010-03-29 18:57, Radek D pisze: >>> Pewnie mieli starą chemię i znaleźli jelenia, którego zrobią po kosztach >>> tak by im się chociaż zwróciło za odczynniki. >> >> Teraz to nawet prześwietlenia rentgenowskie drukują drukarki, a Ty >> piszesz o jakichś odczynnnikach. >> > > Bzdury jak zwykle pleciesz. W fotolabach fotografie (cyfrowe) są > naświetlane i wywoływane. To się teraz uświadom trochę, bo to już nie te czasy. Np. tu,(a jak za mało do Ciebie dotrze to poszukaj na google) http://www.cyberfoto.pl/tematy-ogolne/95617-obrobka-na-monitorze-wydruk-w-fo tolab.htm -- animka skomentuj
2010-03-29 23:58	Re: tragiczna jako?ć	Budzik
Użytkownik Johnson johnson@nospam.pl ... >> Przy zakupie przez inernet masz prawo do zwrotu zakuponego towaru bez >> podania przyczyn (towar musi być nienaruszony) (usługi) do 10 dni. Za >> dzień wykonania usługi liczy się moment dostarczenia. > > Trzeba odróżnić zakupy od usług. > Przy zakupach 10 dni na odstąpienie od umowy liczy się od dnia > dostarczenia rzeczy. Przy usługach - jak w tym wypadku - 10 dni od dnia > zawarcia umowy. Tak więc już "po zawodach" ;) Problem lezy gdzies indziej (rzecz na zamowienie, nie ze standardowej oferty). Akurat 10 dni rzadko bywa problemem - przewaznie sa to 3 miesiace. skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
Amatorska sprzedaż zdjęć.	Joy	2005-11-25 15:54
Wykorzystanie zdjęć produktów	Wojtek	2006-01-13 16:22
prawo do publikacji zdjęć archiwalnych	JeRRy	2006-03-01 14:28
Jakość zamieników oraz oszustwo sieci naprawczej PZU	p.andrzejWYTNIJTO	2006-12-26 23:37
Publikowanie zdjęć	giepe	2007-01-02 10:55
Jak to jest z robieniem zdjęć?	Maciek	2007-07-12 15:55
obraz i wykorzystanie jego zdjęć	PG	2007-11-22 12:04
"pożyczanie" zdjęć i opisów - allegro	Night	2008-10-03 19:38
Prawa autorskie do zdjęć	Marcin	2008-10-23 16:28
zakaz robienia zdjęć	Maurycy Menke	2009-06-14 17:38