poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-08-29 22:05	reklamacja - uszkodzona przesylka - odpowiedz	Ania
witam mam do czynienia z firma UPS, nadalam za ich posrednictwem muszle wc, dotarla do klienta uszkodzona, byla dobrze zabezpieczona... 5 warstw folii babelkowej, tektura, papier zewnetrzny, klientka twierdzi ze musiala zostac uszkodzona w transporcie, choc opakowanie zewnetrzne nie zostalo uszkodzone, co tez Pani potwierdzila w raporcie szkody, niestety reklamacja zostala odrzucona, i teraz pytanie... ja skladalam reklamacje na przesylke o numerze nadania 123, natomiast w odpowiedzi mam napisane, ze pismo z UPS dotyczny przesylki nr 543 (zupelnie inna), jest podanu numer reklamacji, ale nie wiem czy to jest ten dotyczacy mojej reklamacji, ogolnie z odpowiedzi mozna wywnioskowac, ze jest to odpowiedz na moje zapytanie, ale w nagłówku jest inna przesylka, czy taka odpowiedz jest wazna, czy moge uznac ze nie otrzymalam odpowiedzi na moja reklamacje... Pozdrawiam ANia skomentuj

2007-08-30 11:15	Re: reklamacja - uszkodzona przesylka - odpowiedz	Zbynek Ltd.
Witam Ania napisał(a) : > mam do czynienia z firma UPS, Już wiem skąd wzięła się nazwa firmy. Jest to słowo wymawiane przez pracowników po załadowaniu każdej paczki. Każdej, która im się wymskła na glebę... ups! > nadalam za ich posrednictwem muszle wc, > dotarla do klienta uszkodzona, byla dobrze zabezpieczona... 5 warstw > folii babelkowej, tektura, papier zewnetrzny, klientka twierdzi ze > musiala zostac uszkodzona w transporcie, choc opakowanie zewnetrzne nie > zostalo uszkodzone, co tez Pani potwierdzila w raporcie szkody, niestety > reklamacja zostala odrzucona, Wysłałem tą firemką komputer w grubym kartonie. Naokoło obudowy dodatkowo wytłoczki od jajek i bloki styropianu. Odbiorca nie zauważył uszkodzenia paczki, bo było od spodu. Obudowa wgnieciona na prawie 10 cm! Tak jakby ktoś skoczył z piętra na ten karton! Na razie zdaje się działać. Ale to kwestia krótkiego czasu, gdy dyski padną. Odbiorca nie reklamował, bo odebrał i podpisał bez zastrzeżeń :-( -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xC62E926B skomentuj
2007-08-30 14:09	Re: reklamacja - uszkodzona przesylka - odpowiedz	Ania
Zbynek Ltd. pisze: > Witam > > > Wysłałem tą firemką komputer w grubym kartonie. Naokoło obudowy > dodatkowo wytłoczki od jajek i bloki styropianu. Odbiorca nie zauważył > uszkodzenia paczki, bo było od spodu. Obudowa wgnieciona na prawie 10 > cm! Tak jakby ktoś skoczył z piętra na ten karton! Na razie zdaje się > działać. Ale to kwestia krótkiego czasu, gdy dyski padną. > Odbiorca nie reklamował, bo odebrał i podpisał bez zastrzeżeń :-( > nawet jesli nie odpakowal przy kurierze, to dzwoni do firmy, przysylaja kuriera ponownie - spisuje raport uszkodzenia i mozna skladac reklamacje, jak mam odczytac odpowiedz na reklamacje, dot innego numeru przesylki skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
przesylka zwierzat	Glikogen	2006-01-03 15:29
Uszkodzona karta graficzna - gwarancja czy niezgod	Herbi	2006-01-19 12:12
przesylka priorytetowa Hmmmm?	Jacek P. Urbanowicz	2006-03-22 00:20
przesylka priorytetowa Hmmmm?	Jacek P. Urbanowicz	2006-03-22 00:20
odpowiedz na pozew	skrzato	2006-04-05 16:56
uszkodzona przesyłka kurierska	Jacek	2006-11-28 21:35
przesylka z chin (buty) a problemy ze znakiem towarowym	dziadek	2007-02-12 00:41
Spedycja - przesylka nie w terminie	Grupy Duskusyjne	2007-04-09 02:39
Uszkodzona sofa	dex	2007-05-18 18:30
kontrola celna / przesylka kurierska z banku w Panamie ??	Kamil	2007-08-12 19:36