poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2005-11-21 12:01	Reklamacja w Lukasie	kasza
Witam! Rowno miesiac temu odmowiono mojemu ojcu obslugi w Lukas Banku mimo odstania swojego w ogonku. Pani dysponentka stwierdzila za na stary numer konta to ona wplaty nie przyjmie. Poniewaz jest to sprzeczne z informacja ktora Lukas Bank do mnie przyslal - zadzwonilem na LukasLinie i dowiedzialem sie, ze wyjasnieniem tej kwestii zajmie sie tajemnicza komorka o nazwie ZOSK do ktorej dostalem numer faksu. Opisalem zdarzenie, faks wyslalem. Kilka dni temu zaczalem sie martwic, ze Lukas o mnie zapomnial. Zadnej odpowiedzi, zadnej informacji. Wyslalem pytanie poczta wewnetrzna, wyslalem tez z formularza na stronie www. W piatek dostalem odpowiedz na maila z prosba o pesel i pare szczegolow w tej sprawie. Od tamtej pory cisza. Ani listu, ani telefonu, ani maila. A poczta wewnetrzna to najpewniej tylko atrapa :/ Moze ktos z Lukasa czyta p.b.b. i jest w stanie wyjasnic skad taki olewczy stosunek do klientow? -- pozdrawiam kasza skomentuj

2005-11-21 13:55	Re: Reklamacja w Lukasie	janke
> dostalem odpowiedz na maila z > prosba o pesel też kiedys zainteresowałem się, gdzie ewentualnie można zgłosic nieprwidłowowści w obsłudze. i też mnie uprzedzono, że składając pismo w lukasie _muszę_ podac pesel. po co? janke skomentuj
2005-11-21 14:12	Re: Reklamacja w Lukasie	Piotr
> i też mnie uprzedzono, że składając pismo w lukasie _muszę_ podac pesel. > po co? Zeby bank wiedzial jakiego klienta dotyczy owa reklamacja? Pozdr., Piotr skomentuj
2005-11-21 15:23	Re: Reklamacja w Lukasie	witek
janke wrote: >> dostalem odpowiedz na maila z >> prosba o pesel > > > też kiedys zainteresowałem się, gdzie ewentualnie można zgłosic > nieprwidłowowści w obsłudze. > > i też mnie uprzedzono, że składając pismo w lukasie _muszę_ podac pesel. > po co? > Bo system jest tak napisany, że po nazwisku za cholerę nie znajdziesz delikwenta. skomentuj
2005-11-21 18:48	Re: Reklamacja w Lukasie	Piotr
> Bo system jest tak napisany, że po nazwisku za cholerę nie znajdziesz > delikwenta. No nie tyle - np. ojciec i syn maja to samo imie i ten sam adres zamieszkania... Wiec jak zlokalizowac? Wlasnie po peselu... Pozdr., Piotr skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Rzepa o sytuacji w Lukasie	MJ	2005-10-13 00:14
Wplata za granica na swoje konto w Lukasie.	jareka	2005-10-18 17:38
Czy ktoś ma lokatę obronną (10-letnią) w LUKASie	besides	2005-11-03 22:39
reklamacja mbank	zbigniewrybak	2006-05-04 13:12
karciana reklamacja	Rafał_	2006-05-15 10:06
Konto w Lukasie	Pr_79	2006-05-27 21:43
Wyciagi w LUKASIE Co za kretynizm?	Józef_	2006-10-22 23:11
Jak to w koncu jest z wyciagami w LUKASIE??????????	Józef_	2006-10-26 23:01
Ubezpieczenie kredytu - w Lukasie	lupo78	2007-04-02 12:35
Konto w lukasie ,ile sie czeka?	Jacek23	2007-06-19 18:49