poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-09-14 15:15	utracone dane na dysku	Maurycy Menke
Witam! Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej wentylator na procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też płytę główną. Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa system operacyjny. Przy okazji wykasowano wszystkie dane z dysku twardego. Czy serwis mógł tak postąpić, czy powinien wcześniej poinformować o takim zamiarze właściciela? Pozdrawiam. skomentuj

2008-09-14 15:35	Re: utracone dane na dysku	tg
Maurycy Menke napisal: > Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej wentylator na > procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też płytę główną. > Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa system operacyjny. Przy > okazji wykasowano wszystkie dane z dysku twardego. Czy serwis mógł tak > postąpić, czy powinien wcześniej poinformować o takim zamiarze właściciela? pewnie mogl, zalezy czy byla to naprawa gwarancyjna i czy w gwarancji pisze ze serwis za dane na nie odpowiada a wlasciciel powinien zrobic ich kopie przed oddaniem sprzetu do naprawy gwarancyjnej - zazwyczaj jest to okreslone skomentuj
2008-09-14 18:09	Re: utracone dane na dysku	leon
Dnia 14-09-2008 o 15:35:18 tg napisał(a): > Maurycy Menke napisal: >> Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej >> wentylator na procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też >> płytę główną. Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa >> system operacyjny. Przy okazji wykasowano wszystkie dane z dysku >> twardego. Czy serwis mógł tak postąpić, czy powinien wcześniej >> poinformować o takim zamiarze właściciela? > > pewnie mogl, zalezy czy byla to naprawa gwarancyjna i czy w gwarancji > pisze > ze serwis za dane na nie odpowiada a wlasciciel powinien zrobic ich kopie > przed oddaniem sprzetu do naprawy gwarancyjnej - zazwyczaj jest to > okreslone chybas zwariowal. oni maja zrobic konkretny komponent sprzetu a nie samowolnie zmieniac wszystko. oddajac sprzet do naprawy w zlgoszeniu opisuje sie konkretny problem. rownie dobrze moglbys np oddac obraz do naprawy ramy a oni samowolnie obraz nawalowali ponownie do tamten staro wygladal leon skomentuj
2008-09-14 19:07	Re: utracone dane na dysku	Gregory
Trochę wody w Warcie upłynęło, gdy tg napisał/a w news:de138$48cd1384$59643a0d$6323@news.upc.ie: > wlasciciel powinien zrobic ich kopie > przed oddaniem sprzetu do naprawy gwarancyjnej - zazwyczaj jest to > okreslone > Jak zrobić kopie danych jesli komputer jest zepsuty? a na obudowie plomby gwarancyjne, których zerwanie grozi utrata gwarancji? -- _/_/_/ Gregory - Poznaniak _/ _/ ------------------- _/_/_/ http://www.icpnet.pl/~gregory/melakreska/index.htm skomentuj
2008-09-14 19:24	Re: utracone dane na dysku	Jacek_P
Gregory napisal: > Jak zrobić kopie danych jesli komputer jest zepsuty? a na obudowie plomby > gwarancyjne, których zerwanie grozi utrata gwarancji? Ehm, robi sie go na biezaco. I tego, ze nalezy go robic na biezaco, uzytkownik sie uczy po pierwszej takiej awarii. Przeciez zawsze moze to byc awaria dysku. BTW: w przypadku naprawy gwarancyjnej naprawa moze polegac na naprawie elementu, wymianie elementu, wymianie podzespolu lub wymianie calosci. Z REGULY jest zastrzezenie, ze naprawa nie obejmuje zachowania danych, ktore sa na dysku. W niektorych przypadkach MOZNA ZAZYCZYC sobie backupu za osobna oplata. -- Pozdrawiam, Jacek skomentuj
2008-09-14 19:37	Re: utracone dane na dysku	Robert Tomasik
Użytkownik "Maurycy Menke" napisał w wiadomości news:gaj2ps$6pp$1@inews.gazeta.pl... > Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej wentylator > na procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też płytę > główną. Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa system > operacyjny. Przy okazji wykasowano wszystkie dane z dysku twardego. Czy > serwis mógł tak postąpić, czy powinien wcześniej poinformować o takim > zamiarze właściciela? Serwis celowo usuwać żadnych danych nie miał prawa i odpowiada za to na zasadach ogólnych, czyli do wysokości powstałych strat. Podejrzewam, że jak większość serwisów, oni tego systemu operacyjnego nie "stawiali" od nowa, tylko skopiowali z płyty, bo tak robią. Tylko wówczas wcina wszystkie dane z tej partycji. skomentuj
2008-09-14 19:46	Re: utracone dane na dysku	Jan_Werbiński
Masz POKWITOWANIE NA ODDANIE DANYCH DO SERWISU? Nie? To wypad. -- Jan Werbiński O0oo....._[:]) bul, bul, bul Prywatna http://www.janwer.com/ Nasza siec http://www.fredry.net/ skomentuj
2008-09-14 20:54	Re: utracone dane na dysku	Paweł_Marcisz
On 14 Wrz, 19:46, Jan Werbiński wrote: > Masz POKWITOWANIE NA ODDANIE DANYCH DO SERWISU? > Nie? > To wypad. ROTFL. To że dane były na dysku w momencie oddania komputera do naprawy, może zostać dowiedzione na wiele innych sposobów - od zeznań świadku, bo badanie tegoż dysku przez biegłego. skomentuj
2008-09-14 20:59	Re: utracone dane na dysku	pawelj
Użytkownik "Maurycy Menke" napisał w wiadomości news:gaj2ps$6pp$1@inews.gazeta.pl... > Witam! > Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej wentylator > na procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też płytę główną. > Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa system operacyjny. > Przy okazji wykasowano wszystkie dane z dysku twardego. Czy serwis mógł > tak postąpić, czy powinien wcześniej poinformować o takim zamiarze > właściciela? > Pozdrawiam. Czy mógł czy nie mógł tego ci w świetle prawa nie odpowiem. Ale jako serwisant z 12 letnim stażem powiem ci, że twoja znajoma mogła nawet zostać poinformowana, że dysk zostanie sformatowany - częsta praktyka żeby być pewnym że wszystko będzie ok - tyle, że nie do wszystkich dociera, że format= utrata danych. My zawsze pytamy nawet jak klient nie mówi czy można kasować. Jak ma coś ważnego to powinien sam powiedzieć żeby nie ruszać. Serwis ot tak nie wymienia płyty głównej - pewnie widzieli że coś jest nie tak. Po wymianie płyty na inną może być problem z odpaleniem systemu bez reinstalacji. Najprostsze w takim przypadku jest formatowanie zwłascza jeżeli nikt nie informował że są ważne dane. Wszystkie gwarancje jakie do tej pory widziałem wykluczały odpowiedzialność za dane w przypadku awarii komputera. Awaria była - została usunięta - jeżeli zapis był to wszystko w porządku. Choć nie wiem czy taki zapis ma jakieś znaczenie prawne. Znam też przypadek podobny do twojego - tzn jakaś peirdółka nie chodziła a serwisant zaczął od formatu dysku. Tylko że tam były ważne dane. Dane później odtwarzał na swój koszt. Ale to była osobna umowa która powierzała dane firmie serwisującej - oni mieli robić kopie i dbać o sprzęt. Ten narwaniec tylko o sprzęt zadbał... -- Pawełj skomentuj
2008-09-14 21:02	Re: utracone dane na dysku	pawelj
Użytkownik "Robert Tomasik" napisał w wiadomości news:gajihl$69n$1@inews.gazeta.pl... > Użytkownik "Maurycy Menke" napisał w wiadomości > news:gaj2ps$6pp$1@inews.gazeta.pl... > >> Znajoma oddała komputer do serwisu, ponieważ zatrzymał się jej wentylator >> na procesorze. Serwis wymienił nie tylko wentylator, ale też płytę >> główną. Ponadto zrobiono upgrade BIOSu i postawiono od nowa system >> operacyjny. Przy okazji wykasowano wszystkie dane z dysku twardego. Czy >> serwis mógł tak postąpić, czy powinien wcześniej poinformować o takim >> zamiarze właściciela? > > Serwis celowo usuwać żadnych danych nie miał prawa i odpowiada za to na > zasadach ogólnych, czyli do wysokości powstałych strat. Czy to było celowe usunięcie czy usunięcie potrzebne do naprawy komputera? > większość serwisów, oni tego systemu operacyjnego nie "stawiali" od nowa, > tylko skopiowali z płyty, bo tak robią. A jakie to ma znaczenie? -- Pawełj skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5

starsze

Tytuł	Autor	Data
dane na fakturze a dane w KRS	Miras	2006-03-06 21:28
dane na fakturze a dane w KRS	Miras	2006-03-06 21:28
Rekompensata za utracone zarobki	Świadek	2006-06-02 13:12
Umowa hostingowa i utracone pliki	AnyMouse	2006-07-29 09:46
Dane firm	Hubert Zawada	2006-12-15 18:43
szyfrowanie danych na dysku	CiepliX	2007-01-13 23:52
dane osobowe	tede	2007-01-30 22:06
Przepadek komputera (dysku) - NIE o prawie autorskim ;-)	z/svc	2007-02-04 19:26
Pirat - wersja instalacyjna na dysku.	Robert L	2007-04-13 16:49
Utracone korzyści	MK	2007-11-21 12:45