poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-02-16 14:51	wymuszanie nienależnych płatności	sprocket
Witam, Pewna firma, powiedzmy X, prowadzi rejestr firm i przedsiębiorców. Zwrociła się do firmy Y z propozycją umieszczenia o niej informacji. Na zasadzie: info powiesimy ZA DARMO przez 7 dni, a potem JESLI ZDECYDUJECIE się na współpracę, prosimy o opłacenie faktury. Tak przebiegała rozmowa telefoniczna, ale w mailu było tylko info o zamówieniu usługi i link do (nieistniejącej) faktury. Firma Y w ciągu tego tygodnia przemyślała sprawę i po prostu nie była zainteresowana rozpoczęciem takiej współpracy. W swojej naiwności myślała, że brak opłaty spowoduje usunięcie wpisu i zakończy sprawę. Od pewnego czasu pracownicy firmy X dzwonią do Firmy Y i przypominają o niezapłaconej fakturze. Firma Y cały czas w tych rozmowach mówi na jakiej zasadzie zgodziła się na umieszczenie wpisu (patrz pierwszy paragraf tego postu) i że nie była i nadal nie jest zainteresowana płatnym wpisem. Mimo to telefony pojawiają się systematycznie co 3 - 4 tygodnia z "przypomnieniem" o niezapłaconej fakturze, pracownicy firmy X stają się coraz bardziej stanowczy i natarczywi, choć (jeszcze) nie grożą ani nie "ostrzegają". Co ciekawe: 1. kwota do zapłaty jest - jak na razie - stosunkowo mała, mniej więcej tyle, ile koszt porady prawnika, 2. firma X domaga się zapłacenia faktury, której NIE DOSTARCZYŁA w żaden sposób: ani mailem, ani listem, nie ma jej też w panelu usera. Choć oczywiście firma X twierdziła, że fakturę przesłała. 3. Firma X nigdzie na swoich stronach nie podaje ŻADNYCH danych o sobie, ani ŻADNYCH danych kontaktowych. Jej pracownicy dzwonią z numerów zastrzeżonych. Pytanie jest takie: czego firma Y może się spodziewać od strony prawnej od firmy X i jak z tym walczyć ? Z punktu widzenia firmy Y sprawa wygląda to jak typowe wymuszenie płatności za usługę, której wcale nie chcemy. Spro skomentuj

2011-02-16 15:09	Re: wymuszanie nienależnych płatności	Liwiusz
W dniu 2011-02-16 14:51, sprocket pisze: > Pytanie jest takie: czego firma Y może się spodziewać od strony prawnej > od firmy X i jak z tym walczyć ? Z punktu widzenia firmy Y sprawa > wygląda to jak typowe wymuszenie płatności za usługę, której wcale nie > chcemy. W razie sporu sądowego, na powodzie będzie ciążył obowiązek wykazania, że firma zawarła umowę, w wyniku której zobowiązała się coś zapłacić. -- Liwiusz skomentuj
2011-02-16 15:13	Re: wymuszanie nienależnych płat	Kondi
UĹźytkownik "Liwiusz" napisał w wiadomości news:ijglqs$hf9$1@news.onet.pl... >W dniu 2011-02-16 14:51, sprocket pisze: > > >> Pytanie jest takie: czego firma Y moĹźe się spodziewać od strony prawnej >> od firmy X i jak z tym walczyć ? Z punktu widzenia firmy Y sprawa >> wyglÄ da to jak typowe wymuszenie płatności za usługę, ktĂłrej wcale nie >> chcemy. > > W razie sporu sÄ dowego, na powodzie będzie ciÄ Ĺźył obowiÄ zek wykazania, Ĺźe > firma zawarła umowę, w wyniku ktĂłrej zobowiÄ zała się coś zapłacić. I właśnie tutaj zapytałbym o formę w jakiej ta umowa (bez czytania jej warunkĂłw) została zawarta - bo domniemuję Ĺźe tak. K. skomentuj
2011-02-16 15:14	Re: wymuszanie nienależnych płatności	PesTYcyD
Podpisaliście umowę? Jeżeli nie to spuście ich na drzewo i przypomnę jeden link, który tutaj był: http://interia360.pl/artykul/procedury-postepowania-z-firmami-windykacyjnymi,42668 Jeżeli podpisaliście umowę, to przeczytajcie do czego się zobligowaliście. Jeżeli macie płacić wedle umowy, to musicie dostać Fv choćby proformę, bo niby na jakiej innej podstawie ma być dokonany przelew? skomentuj
2011-02-16 15:52	Re: wymuszanie nienależnych płatności	leon
Dnia 16-02-2011 o 15:13:25 Kondi napisał(a): > > Użytkownik "Liwiusz" napisał w > wiadomości news:ijglqs$hf9$1@news.onet.pl... >> W dniu 2011-02-16 14:51, sprocket pisze: >> >> >>> Pytanie jest takie: czego firma Y może się spodziewać od strony prawnej >>> od firmy X i jak z tym walczyć ? Z punktu widzenia firmy Y sprawa >>> wygląda to jak typowe wymuszenie płatności za usługę, której wcale nie >>> chcemy. >> >> W razie sporu sądowego, na powodzie będzie ciążył obowiązek wykazania, >> że firma zawarła umowę, w wyniku której zobowiązała się coś zapłacić. > > I właśnie tutaj zapytałbym o formę w jakiej ta umowa (bez czytania jej > warunków) została zawarta - bo domniemuję że tak. Można umowę zawrzeć poprzez telefon. Jednak faktura powinna stanowić uzupełnienie. Aby udoiwodnić, że taka umowa została zawarta muszą w sądzie przedstawić nagranie. Jeżeli jest jak w powyższym poście iż nie udostępniają zadnytch danych o sobie to radze zapisac całą strone w razie ew rozprawy sądowej. Brak danych min. KRS oznacza, ze to firma krzak. Typowe wyłudzanie. leon skomentuj
2011-02-16 16:32	Re: wymuszanie nienależnych płatności	sprocket
W dniu 2011-02-16 15:52, leon pisze: > Można umowę zawrzeć poprzez telefon. Jednak faktura powinna stanowić > uzupełnienie. > Aby udoiwodnić, że taka umowa została zawarta muszą w sądzie przedstawić > nagranie. Nie wiem czy je mają, nie informowali że rozmowy nagrywają. Inna sprawa, że teraz my się zastanawiamy czy nie zacząć nagrywać wszystkich rozmów przychodzących do nas. Tak na wszelki wypadek. Korzystamy z VoIPa, więc ani nie jest specjalnie trudne, ani też kosztowne. > Jeżeli jest jak w powyższym poście iż nie udostępniają zadnytch danych o > sobie to radze zapisac całą strone w razie ew rozprawy sądowej. A to już wcześniej zrobiliśmy :) Mamy JPGi ich strony, wszystkie podstrony z panelu klienta. Tak na wszelki wypadek. Zrobiliśmy to po tym, kiedy zobaczyliśmy kompletny brak jakichkolwiek danych rejestrowych i kontaktowych. No i brak faktury do opłacenia. > Brak danych min. KRS oznacza, ze to firma krzak. Typowe wyłudzanie. Mam dokładnie takie samo wrażenie. Sprawa się - mamy nadzieję - wyjaśniła. Napisaliśmy mail (adresowy na biuro@, info@, kontakt@, nazwafirmy@ - co ciekawe ŻADNYCH zwrotów typu zły adres nie otrzymaliśmy) i dostaliśmy przed chwilą odpowiedź, że "ok, nie ma sprawy". Mam nadzieję, że to rzeczywiście załatwia sprawę. Z jednej strony trudno mi sobie wyobrazić, aby firma wysłała na nas prawnika czy windykatora nie mając ku temu podstaw, z drugiej strony trochę czasu już człowiek żyje na świecie ... Spro skomentuj
2011-02-16 16:34	Re: wymuszanie nienależnych płatności	Kondi
Użytkownik "leon" napisał w wiadomości news:op.vqz3luo7vha6eu@komp-kompkomp.telgam.pl... Dnia 16-02-2011 o 15:13:25 Kondi napisał(a): >Można umowę zawrzeć poprzez telefon. Jednak faktura powinna stanowić >uzupełnienie. A skąd odważny wniosek że w tym przypadku zostałą zawarta przez telefon? Moima zdaniem została zamówiona mailem - ale że nie jest to do końca jasne dlatego pytam. Brak umiejętności otwarcia elektronicznej faktury załączonej do maila też jest tutaj raczej bez znaczenia. K. skomentuj
2011-02-16 16:37	Re: wymuszanie nienależnych płatności	sprocket
W dniu 2011-02-16 15:14, PesTYcyD pisze: > Podpisaliście umowę? Jeżeli nie to spuście ich na drzewo i przypomnę > jeden link, który tutaj był: > http://interia360.pl/artykul/procedury-postepowania-z-firmami-windykacyjnymi,42668 > > > Jeżeli podpisaliście umowę, to przeczytajcie do czego się > zobligowaliście. Jeżeli macie płacić wedle umowy, to musicie dostać Fv > choćby proformę, bo niby na jakiej innej podstawie ma być dokonany przelew? Wielkie dzięki za link. Działamy krótko, jak do tej pory mieliśmy jedynie bardzo dobre kontakty i z klientami i z innymi firmami, stąd brak oczytania w tym zakresie :) Żadnych umów oczywiście nie podpisywaliśmy, wszystko było załatwiane przez telefon, tak jak opisałem na początku. Był tylko jeden mail z ich strony, z którego wynikało, że odpowiadają na złożone przez nas zamówienie i dają link do panelu klienta i faktury (które tam nie było, ani proforma ani właściwej VAT). Wielkie dzięki za pomoc. Spro skomentuj
2011-02-16 17:05	Re: wymuszanie nienależnych płatności	sprocket
W dniu 2011-02-16 16:34, Kondi pisze: > > Użytkownik "leon" napisał w wiadomości > news:op.vqz3luo7vha6eu@komp-kompkomp.telgam.pl... > Dnia 16-02-2011 o 15:13:25 Kondi napisał(a): > >> Można umowę zawrzeć poprzez telefon. Jednak faktura powinna stanowić >> uzupełnienie. > > A skąd odważny wniosek że w tym przypadku zostałą zawarta przez telefon? > Moima zdaniem została zamówiona mailem - ale że nie jest to do końca > jasne dlatego pytam. > Brak umiejętności otwarcia elektronicznej faktury załączonej do maila > też jest tutaj raczej bez znaczenia. Zaręczam Ci że potrafię otwierać załączniki w mailach. O ile takie są załączone :) Spro skomentuj
2011-02-16 17:26	Re: wymuszanie nienależnych płatności	wScieklY ZdziCh
W dniu 2011-02-16 16:37, sprocket pisze: > W dniu 2011-02-16 15:14, PesTYcyD pisze: >> Podpisaliście umowę? Jeżeli nie to spuście ich na drzewo i przypomnę >> jeden link, który tutaj był: >> http://interia360.pl/artykul/procedury-postepowania-z-firmami-windykacyjnymi,42668 > > >> >> >> Jeżeli podpisaliście umowę, to przeczytajcie do czego się >> zobligowaliście. Jeżeli macie płacić wedle umowy, to musicie dostać Fv >> choćby proformę, bo niby na jakiej innej podstawie ma być dokonany >> przelew? > > Wielkie dzięki za link. Działamy krótko, jak do tej pory mieliśmy > jedynie bardzo dobre kontakty i z klientami i z innymi firmami, stąd > brak oczytania w tym zakresie :) > > Żadnych umów oczywiście nie podpisywaliśmy, wszystko było załatwiane > przez telefon, tak jak opisałem na początku. Był tylko jeden mail z ich > strony, z którego wynikało, że odpowiadają na złożone przez nas > zamówienie i dają link do panelu klienta i faktury (które tam nie było, > ani proforma ani właściwej VAT). > > Wielkie dzięki za pomoc. > > Spro Co to za firma nie przypadkiem indeks internetowy albo podobne gowno ? skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
UG - a terminy płatności	Krzysiek M.	2005-12-12 11:19
płatności gotówkowe osób fizycznych - limity ?	poznaniak	2006-07-22 12:48
Faktura ze wstecznym terminem płatności	TM	2006-09-18 21:00
Firma ściągająca płatności MPK dzwoni	nosferathoo	2007-12-14 13:09
zakup działki - forma płatności	Darek	2008-05-15 14:00
Internetowe płatności kartą	Piotr [trzykoty]	2008-07-08 22:54
termin płatności	ALEX Lodzermensch	2008-12-19 06:56
Kwlifikowanie płatności	Pinio	2010-07-22 15:28