poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2007-01-10 23:10	Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	AB
Witam, 29 dnia miesiąca osobiście w PKOBP podpisałem dyspozycje zamknięcia konta. Zostałem powiadomiony, że od tej chwili nie mogę już korzystać z konta (karta została przecięta i wypłaciłem resztę pieniędzy w kasie). Dwa tygodnie później otrzymałem telefon, że na moim koncie znajdują się pieniądze, które zostały przelane tam 31 dnia miesiąca, i że mam się po nie zgłosić do kasy banku, bo nie mogę wypłacić w inny sposób, gdyż złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku. W kasie otrzymałem kwotę pomniejszoną o prowadzenie rachunku za kolejny miesiąc. Powiedzcie mi proszę, czy to jest zgodne z istniejącymi przepisami? Pozdrawiam, Al skomentuj

2007-01-11 03:01	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	witek
"AB" wrote in message news:eo3o8k$gmr$1@news.onet.pl... > Witam, > 29 dnia miesiąca osobiście w PKOBP podpisałem dyspozycje zamknięcia konta. > Zostałem powiadomiony, że od tej chwili nie mogę już korzystać z konta > (karta została przecięta i wypłaciłem resztę pieniędzy w kasie). Dwa > tygodnie później otrzymałem telefon, że na moim koncie znajdują się > pieniądze, które zostały przelane tam 31 dnia miesiąca, i że mam się po > nie zgłosić do kasy banku, bo nie mogę wypłacić w inny sposób, gdyż > złożyłem dyspozycję zamknięcia rachunku. W kasie otrzymałem kwotę > pomniejszoną o prowadzenie rachunku za kolejny miesiąc. Powiedzcie mi > proszę, czy to jest zgodne z istniejącymi przepisami? Nie. Kasa wpływająca na zamknięte konto powinna zostać odesłana do nadawcy z informacją, że nie ma takiego konta. Złóż reklamacje w banku. skomentuj
2007-01-11 06:41	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	Grzexs
>> pomniejszoną o prowadzenie rachunku za kolejny miesiąc. Powiedzcie mi >> proszę, czy to jest zgodne z istniejącymi przepisami? > > Nie. > Kasa wpływająca na zamknięte konto powinna zostać odesłana do nadawcy z > informacją, że nie ma takiego konta. > Złóż reklamacje w banku. Ale możliwe, że nie minął jeszcze okres wypowiedzenia - bodajże 1 miesiąc. A takie rachunki "wypowiedziane" a nie zamknięte jeszcze fizycznie mogą się bardzo dziwnie zachowywać. Ja na przykład otrzymałem debetówkę do takiego konta, ale opłaty za wznowienie nie pobrano. No ale to było w innym banku. Grzexs skomentuj
2007-01-11 21:12	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	AB
> Ale możliwe, że nie minął jeszcze okres wypowiedzenia - bodajże 1 miesiąc. > A takie rachunki "wypowiedziane" a nie zamknięte jeszcze fizycznie mogą > się (...) Dokładnie chodzi mi o taką sytuację, bo okres wypowiedzenia w tym przypadku jest 14 dni. W zasadzie pytanie sprowadza sie do tego, czy w okresie wypowiedzenia może być pobierana opłata za prowadzenie rachunku? Infolinia mówi, że nie. Pani w oddziale mówi, że nie. Jednakże opłata została pobrana, a po serii telefonów z osobami wyżej okazało się, że nie można tego cofnąć, bo przyszedł przelew na to konto. Interesuje mnie to od czysto formalnej strony, dlatego może znacie przepis, na który mógłbym się powołać przy składaniu rekalmacji w PKOBP? Pozdro, Al skomentuj
2007-01-11 21:52	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	Wojciech Nawara
AB napisał(a): > Dokładnie chodzi mi o taką sytuację, bo okres wypowiedzenia w tym przypadku > jest 14 dni. W zasadzie pytanie sprowadza sie do tego, czy w okresie > wypowiedzenia może być pobierana opłata za prowadzenie rachunku? Regulamin nie precyzuje, jakoby opłata miała nie być pobierana. Ale żeby to wiedzieć, trzeba przeczytać regulamin (zajęło mi to - łącznie z jego odnalezieniem na stronie internetowej - z 3 minuty). Podczas wypowiedzenia umowa o prowadzenie rachunku nadal obowiązuje, ergo: obowiązuje także stosowny cennik. skomentuj
2007-01-11 22:27	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	AB
> to wiedzieć, trzeba przeczytać regulamin (zajęło mi to - łącznie z jego > odnalezieniem na stronie internetowej - z 3 minuty). rozumiem przyganę :-) szukałem... > Podczas wypowiedzenia umowa o prowadzenie rachunku nadal obowiązuje, ergo: > obowiązuje także stosowny cennik. ok. dzięki mimo wszystko mogłeś wkleić linka... Pozdrawiam, Al skomentuj
2007-01-11 22:33	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	Wojciech Nawara
AB napisał(a): >> to wiedzieć, trzeba przeczytać regulamin (zajęło mi to - łącznie z jego >> odnalezieniem na stronie internetowej - z 3 minuty). > rozumiem przyganę :-) > szukałem... 2 (słownie: DWA) kliki od głównej strony www.pkobp.pl i to tak nazwane, że bardziej intuicyjnie się po prostu nie da regulaminy -> superkonto skomentuj
2007-01-11 23:12	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	AB
> Regulamin nie precyzuje, jakoby opłata miała nie być pobierana. No to jeszcze chwilę podręczmy temat. Nie precyzuje też, że ma być pobrana. Poza tym, co to jest ten czas wypowiedzenia i jaką funkcjonalność związaną z dostępem do konta mi zapewnia? Czy nie jest tak, że 14 dniowy okres wypowiedzenia jest czasem, na opłacenie ewentualnych zaleglości względem banku (rozlicznie wcześnieszych transakcji kartą, czas na fizyczne procedury zamknięcia konta, pracownicy muszą coś gdzieś wklepać, uporządkować dokumenty, itp), a nie czasem na dalsze prowadzenie rachunku przez bank, tj. przyjmowanie wplat, tym bardziej, że jest to działanie jednokierunkowe, bo... czytaj poniżej > Podczas wypowiedzenia umowa o prowadzenie rachunku nadal obowiązuje, A tego to już nie mogę doczytać nigdzie... Poza tym: 1. Otrzymalem ustną informację od pracownika banku, że z tym dniem *konto jest dla mnie niedostępne* i jednocześnie karta do bankomatu zostala zniszczona. 2. Otrzymalem ustną informację z dwóch niezależnych źródeł (pracownik banku i infolinia), że prowizja za następny miesiąc nie zostanie pobrana. A zatem, powstaje pytanie o podstawę prawną do pobrania opłaty za kolejny miesiąc? Pozdrawiam, Al skomentuj
2007-01-11 23:35	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	Krzysztof Halasa
"AB" writes: > No to jeszcze chwilę podręczmy temat. > Nie precyzuje też, że ma być pobrana. Poza tym, co to jest ten czas > wypowiedzenia i jaką funkcjonalność związaną z dostępem do konta mi > zapewnia? Teoretycznie czas wypowiedzenia ma umozliwic przygotowanie sie drugiej stronie do zakonczenia obowiazywania umowy. > Czy nie jest tak, że 14 dniowy okres wypowiedzenia jest czasem, na opłacenie > ewentualnych zaleglości względem banku (rozlicznie wcześnieszych transakcji > kartą, czas na fizyczne procedury zamknięcia konta, pracownicy muszą coś > gdzieś wklepać, uporządkować dokumenty, itp), a nie czasem na dalsze > prowadzenie rachunku przez bank, tj. przyjmowanie wplat, tym bardziej, że > jest to działanie jednokierunkowe, bo... czytaj poniżej Nie, saldo powinno zostac uregulowane w momencie rozwiazania umowy, tzn. po uplywie okresu wypowiedzenia. > 1. Otrzymalem ustną informację od pracownika banku, że z tym dniem *konto > jest dla mnie niedostępne* i jednocześnie karta do bankomatu zostala > zniszczona. Pracownikom latwiej tak zrobic, bank nie musi sie pozniej bawic w jakies opoznione rozliczenia itp. Ale to jest samowola banku, chyba ze umowa przewiduje zmniejszenie (np. do zera) funkcjonalnosci konta (ale co to wtedy za wypowiedzenie, to jest w praktyce rozwiazanie umowy). -- Krzysztof Halasa skomentuj
2007-01-11 23:47	Re: Zamkniecie rachunku - przyjmowanie przelewow na to konto	Wojciech Nawara
AB napisał(a): >> Podczas wypowiedzenia umowa o prowadzenie rachunku nadal obowiązuje, > A tego to już nie mogę doczytać nigdzie... Umowa wygasa z końcem okresu wypowiedzenia i tu nie ma nic do doczytywania. > 1. Otrzymalem ustną informację od pracownika banku, że z tym dniem *konto jest dla mnie niedostępne* i jednocześnie karta do bankomatu zostala zniszczona. No bo generalnie jest niedostępne. Jest sobie w systemie i czeka na koniec okresu wypowiedzenia, aż umowa wygaśnie, wtedy zacznie odbijać przychodzące przelewy. > 2. Otrzymalem ustną informację z dwóch niezależnych źródeł (pracownik banku i infolinia), że prowizja za następny miesiąc nie zostanie pobrana. Złóż zatem reklamację. > A zatem, powstaje pytanie o podstawę prawną do pobrania opłaty za kolejny miesiąc? Mam nieodparte wrażenie, że chciałbyś znaleźć zapis "zabrania się bankom pobierania opłaty za prowadzenie rachunku w okresie wypowiedzenia" w jakiejś Ważnej Ustawie, a najlepiej w Konstytucji Najjaśniejszej RP. :-) Bez przesady, takie bzdury określa umowa. >> Regulamin nie precyzuje, jakoby opłata miała nie być pobierana. > No to jeszcze chwilę podręczmy temat. > Nie precyzuje też, że ma być pobrana. Skoro umowa obowiązuje w trakcie okresu wypowiedzenia (to chyba oczywiste), a regulamin nie przewiduje zawieszenia pobierania opłat, to dlaczego bank nie miałby prawa jej pobrać? > Poza tym, co to jest ten czas > wypowiedzenia i jaką funkcjonalność związaną z dostępem do konta mi > zapewnia? Taką na jaką się zgodziłeś podpisując umowę. > Czy nie jest tak, że 14 dniowy okres wypowiedzenia jest czasem, na opłacenie > ewentualnych zaleglości względem banku (rozlicznie wcześnieszych transakcji > kartą, czas na fizyczne procedury zamknięcia konta, pracownicy muszą coś > gdzieś wklepać, uporządkować dokumenty, itp), a nie czasem na dalsze > prowadzenie rachunku przez bank, tj. przyjmowanie wplat, tym bardziej, że > jest to działanie jednokierunkowe, bo... czytaj poniżej Generalnie tak, ale pewnie jak przyjdziesz do oddziału i uprzesz się na wpłatę gotówkową, to oddział nie będzie mógł odmówić. :-) skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
potwierdzanie przelewow przez inteligo	gasper	2005-11-22 11:09
Zamkniecie rachunku a dane osobowe	Adrian	2005-11-27 03:05
Przyjmowanie płatności kartą na WWW	Grzegorz Niedzwiecki	2005-12-09 12:33
mBank - smsowe potwierdanie przelewow	DooMiniK	2005-12-09 16:40
mBank - auotyzacja przelewow przez sms'y	DooMiniK	2005-12-20 06:36
KK z opcja przelewow traktowanych jako transakcja bezgotowkowa	Curiuos	2006-04-11 11:01
KK z opcja przelewow traktowanych jako transakcja bezgotowkowa	Curiuos	2006-04-11 11:01
MultiBank zamkniecie rachunku.	mefendi	2006-07-11 09:45
podatek od zagranicznych przelewow	Anna	2006-11-29 14:45
kontrola przelewow przez US?	pochmurnik	2006-12-15 16:55