poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2012-04-19 18:21	Zawieranie umowy przez telefon.........	Pan Zbyszek
Może ktoś wie czy to uczciwe ??? Za miesiąc kończy mi się umowa 14 miesięczna z z telewizją satelitarną "N" .W niedziele byłem w pewnym centrum handlowym i p-cie sprzedaży "N" złożyłem formalne wymówienie , aby mi nie przedłużyli umowy na czas nieokreślony . W poniedziałek o godz. 21,30 zadzwonił facet z "N" i zaproponował przedłużenie umowy na kolejne chyba 14 m-cy . Naobiecywał pełny pakiet , obniżenie abonamentu , dodatkowe programy za niższą cenę , tak , że w końcu zgodziłem się na kontynuowanie umowy , ale zastrzegłem , że proszę o przysłanie na mój adres e-mailowy wszytkich tych obiecanek .Facet na koniec rozmowy powiedział mi , że rozmowa jest nagrywana , umowa jest wiążąca i poprosił mnie o potwierdzenie do słuchawki swojego nazwiska . Powiedzcie proszę jak to jest - czy taka rozmowa to tak , jak zawieranie umowy poza sklepem - czy obowiązuje 10 dni na rozwiązanie od daty samej rozmowy , czy może ten termin obowiązuje dopiero gdy dostanę tekst umowy na piśmie do domu ? Bo tak szczerze mówiąc tam były dla mnie tylko same korzyści , a pewnie te gorsze sprawy / małym druczkiem / nie wymienił . Zbyszek skomentuj

2012-04-20 11:52	Re: Zawieranie umowy przez telefon.........	Wojciech Wrodarczyk
W dniu 2012-04-19 18:21, Pan Zbyszek pisze: > Może ktoś wie czy to uczciwe ??? > Za miesiąc kończy mi się umowa 14 miesięczna z z telewizją satelitarną > "N" .W niedziele byłem w pewnym centrum handlowym i p-cie sprzedaży "N" > złożyłem formalne wymówienie , aby mi nie przedłużyli umowy na czas > nieokreślony . W poniedziałek o godz. 21,30 zadzwonił facet z "N" i > zaproponował przedłużenie umowy na kolejne chyba 14 m-cy . Naobiecywał > pełny pakiet , obniżenie abonamentu , dodatkowe programy za niższą cenę > , tak , że w końcu zgodziłem się na kontynuowanie umowy , ale > zastrzegłem , że proszę o przysłanie na mój adres e-mailowy wszytkich > tych obiecanek .Facet na koniec rozmowy powiedział mi , że rozmowa jest > nagrywana , umowa jest wiążąca i poprosił mnie o potwierdzenie do > słuchawki swojego nazwiska . > Powiedzcie proszę jak to jest - czy taka rozmowa to tak , jak zawieranie > umowy poza sklepem - czy obowiązuje 10 dni na rozwiązanie od daty samej > rozmowy , czy może ten termin obowiązuje dopiero gdy dostanę tekst umowy > na piśmie do domu ? > Bo tak szczerze mówiąc tam były dla mnie tylko same korzyści , a pewnie > te gorsze sprawy / małym druczkiem / nie wymienił . > Zbyszek Umowę telefonicznie można zawrzeć, jest to ważne i uczciwe. Przy czym: - powinno być to utrwalone (przebieg rozmowy), - podczas rozmowy powinny być przedstawione wszystkie istotne aspekty tejże, - 10 dni dla konsumenta obowiązuje jak w przypadku kazdej innej umowy. - umowa powinna zostać wysłana pisemnie (nie pamiętam w jakim terminie i nie wiem czy te 10 dni liczą się wówczas ponownie), - jeśli nie wyślą umowy to klient ma 3 m-ce na rozwiązanie umowy bez konsekwencji, - za usługi wykorzystane w międzyczasie musi zapłacić. - źródło to prawo telekomunikacyjne, nie wiem czy "n" pod to podchodzi, czy są do nich jakieś dodatkowe regulacje. skomentuj
2012-04-20 21:20	Re: Zawieranie umowy przez telefon.........	Pan Zbyszek
W dniu 2012-04-20 11:52, Wojciech Wrodarczyk pisze: > W dniu 2012-04-19 18:21, Pan Zbyszek pisze: >> Może ktoś wie czy to uczciwe ??? >> Za miesiąc kończy mi się umowa 14 mies......... ....................... nie wiem czy "n" pod to podchodzi, > czy są do nich jakieś dodatkowe regulacje. > Dzięki za wyjaśnienia Zbyszek skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Spam przez telefon stacjonarny	Zbynek Ltd.	2006-04-12 15:11
Spam przez telefon stacjonarny	Zbynek Ltd.	2006-04-12 15:11
mandat przez telefon	barba	2006-09-17 05:30
mandat przez telefon	barba	2006-09-17 05:30
umowa przez telefon - chello	gacek	2007-04-08 11:17
Niedotrzymywanie warunków umowy przez operatora telefonii komórkowej a zerwanie umowy	Ajgor	2007-11-28 15:09
nieletni a zawieranie umow	Icek	2010-04-20 17:39
zawarcie umowy/cesji umowy przez internet	Dawid	2010-05-06 16:20
umowa przez telefon (?)	TG	2010-06-15 23:05
dziecko a zawieranie umów przez internet...	sundayman	2011-04-28 12:33