poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-02-28 21:46	Czas na rozpatrzenie odwołania przez ubezpi	Fishman
Witam! Pytałem o to na pl.misc.samochody, ale tam niestety nikt nie mógł mi wskazać konkretnego aktu prawnego. Opiszę pokrótce sytuację: 1. Złożyłem wniosek o odszkodowanie za uszkodzenie samochodu spowodowane przez uszkodzenie nawierzchni do właściciela drogi. 2. Właściciel przekazał je (po dwóch tygodniach poganiania) do ubezpieczyciela (Hestia). 3. Ubezpieczyciel po równo 30 dniach przysłał negatywną odpowiedź. Nie wiem, czy można to traktować w kategoriach formalnej odpowiedzi, bo na piśmie było pomylone prawie wszystko, poza moim nazwiskiem. 4. Złożyłem w terminie odwołanie o zmianę decyzji, wskazując w ich piśmie szereg błędów formalnych i rzeczowych. 5. Po równo miesiącu (!) zgłosił się do mnie rzeczoznawca celem obejrzenia samochodu. Zdziwił się, że cała sprawa trwa już trzy miesiące, oraz że nie dostałem jeszcze żadnej decyzji na odwołanie. 6. Zadzwoniłem do oddziału ubezpieczyciela, tylko po to, żeby usłyszeć, że likwidator nie miał czasu zająć się moją sprawą, a decyzji nie mam się spodziewać wcześniej niż za kolejne dwa tygodnie. Usłyszałem też, że oni nie muszą się trzymać żadnych terminów. Zadzwoniłem potem jeszcze do centrali, tylko po to, żeby usłyszeć od pani, wielce zdziwionej moimi pretensjami, dokładnie to samo, co od likwidatora. Teraz pytanie - czy ubezpieczyciel (Hestia) rzeczywiście nie ma żadnego ustalonego odgórnie przepisami czasu na rozpatrzenie odwołania? Przecież to jakaś paranoja i furtka dla ubezpieczyciela, dla przeciągania takich spraw w nieskończoność (ba, czekam przecież trzy miesiące... :(). Byłbym naprawdę bardzo wdzięczny za wskazanie aktu prawnego, a najlepiej konkretnego zapisu, którym mógłbym ich ponaglić. A jeżeli jest jakiś ustawowy termin, to czy za niedotrzymanie go można czegoś dochodzić od ubezpieczyciela? Fishman skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Wypowiedzenie umowy na czas nieokreslony przez pracownika	em	2005-11-01 21:34
Czy jest ustawowo ustalony czas na rozpatrzenie reklamacji ?	atryda	2006-02-05 00:13
Ustawowy czas na rozpatrzenie reklamacji?	nijou	2006-02-17 13:24
odwolanie od decyzji ubezpieczyciela, ile czasu na rozpatrzenie?	icek	2006-02-21 22:41
Obliczanie czasu odwołania?	Kerk	2006-05-03 14:45
Uzupełnienie do odwołania do sądu apelacyjnego	Majkaa	2006-06-28 12:20
O co chodzi?? odwołanie od odwołania, zwolnienie od wpisu??	Questato	2006-07-19 22:10
Czas na rozpatrzenie reklamacji firmy ubezpieczeniowej OC	B L	2006-10-05 08:24
Czas na rozpatrzenie reklamacji	gollum	2006-12-27 14:01
Czas wypowiedzenia umowy przez pracownika	pedro123	2006-12-28 14:20