poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-30 17:41	Czy w przypadku sprzedaży na	Samotnik
...i zwrocie towaru w ustawowym terminie, sprzedawca musi zwrócić klientowi także koszt przesyłki doliczany do towaru? Jest faktura na towary w wysokości X + jakaś RACJONALNA (co podkreślam, czyli koszt opłaty pocztowej plus koszt opakowania) opłata za wysyłkę w wysokości Y. Czy zwraca X+Y, czy też może zwracać samo X. Pytam w imieniu kolegi, który ma sklep internetowy z towarami, hmmmm, jednorazowego użytku że tak to określę (tzn że kupuje się je w celu bardzo okazjonalnego użycia, ale one się nie zużywają) i cały czas go kiwają klienci odsyłając mu ten towar. Kasę za towar może oddać, ale dlaczego ma płacić za wysyłkę tego towaru do klienta? Przy sporadycznych zwrotach można było to przełknąć, ale ostatnio chyba akcje uświadamiania konsumentów przynoszą "efekt" i zwrotów bez podania przyczyny jest coraz więcej. -- Samotnik "Dopóki nie skorzystałem z Internetu, nie wiedziałem że na świecie jest tylu idiotów." -- Stanisław Lem skomentuj

2005-11-30 17:46	Re: Czy w przypadku sprzedaży na odle	kam
Samotnik napisał(a): > ...i zwrocie towaru w ustawowym terminie, sprzedawca musi zwrócić > klientowi także koszt przesyłki doliczany do towaru? Jest faktura na > towary w wysokości X + jakaś RACJONALNA (co podkreślam, czyli koszt > opłaty pocztowej plus koszt opakowania) opłata za wysyłkę w wysokości > Y. Czy zwraca X+Y, czy też może zwracać samo X. Raczej samą cenę, choć jest też pogląd, że całość. KG skomentuj
2005-11-30 18:54	Re: Czy w przypadku sprzedaży na odległość...	fotomania.pl
Użytkownik "kam" <#kamq43l@wp.pl#> napisał w wiadomości news:dmkkuq$fo3$1@inews.gazeta.pl... > Samotnik napisał(a): > > ...i zwrocie towaru w ustawowym terminie, sprzedawca musi zwrócić > > klientowi także koszt przesyłki doliczany do towaru? Jest faktura na > > towary w wysokości X + jakaś RACJONALNA (co podkreślam, czyli koszt > > opłaty pocztowej plus koszt opakowania) opłata za wysyłkę w wysokości > > Y. Czy zwraca X+Y, czy też może zwracać samo X. Koszty transportu nie podlegaja zwrotowi . Jacek skomentuj
2005-11-30 20:55	Re: Czy w przypadku sprzedaży na odległoś	Liwiusz
Samotnik napisał(a): > ...i zwrocie towaru w ustawowym terminie, sprzedawca musi zwrócić > klientowi także koszt przesyłki doliczany do towaru? Jest faktura na > towary w wysokości X + jakaś RACJONALNA (co podkreślam, czyli koszt > opłaty pocztowej plus koszt opakowania) opłata za wysyłkę w wysokości > Y. Czy zwraca X+Y, czy też może zwracać samo X. > > Pytam w imieniu kolegi, który ma sklep internetowy z towarami, hmmmm, > jednorazowego użytku że tak to określę (tzn że kupuje się je w celu > bardzo okazjonalnego użycia, ale one się nie zużywają) i cały czas go > kiwają klienci odsyłając mu ten towar. Kasę za towar może oddać, ale > dlaczego ma płacić za wysyłkę tego towaru do klienta? Przy sporadycznych > zwrotach można było to przełknąć, ale ostatnio chyba akcje uświadamiania > konsumentów przynoszą "efekt" i zwrotów bez podania przyczyny jest coraz > więcej. Niech kolega weźmie przykład z firm ogłaszających się w gazetach i sprzedających tabletki na odchudzanie itp. Koszt tabletek dla firmy to, na przykład, 5zł. Sprzedają je za 100zł Plus 20zł kosztów przesyłki (małym drukiem :) Nawet jak klient odeśle puste opakowanie, to firma zarobi na samych kosztach wysyłki, które nie podlegają zwrotowi. Nie zawsze można mieć taką przebitkę cenową, ale przynajmniej niech opłata pocztowa będzie zawierała również zapłatę za wypożyczenie sprzętu. A dobrym klientom można zaoferować np. zwrot części kosztów przesyłki, jak np. wypełnią ankietę po 14 dniach. -- Pozdrawiam! Liwiusz www.liwiusz.republika.pl skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Koszta sądowe w przypadku ugody	Maciej Salamon	2005-12-09 06:41
postepowanie w przypadku braku reakcji na reklamcje??	Joanna	2005-12-29 22:07
Zmiana liczby udziałów w Sp. z o.o. - Czy do KRS trzeba załączyć umowę sprzedaży udziałów?	sevho	2006-03-21 21:10
Zmiana liczby udziałów w Sp. z o.o. - Czy do KRS trzeba załączyć umowę sprzedaży udziałów?	sevho	2006-03-21 21:10
opłata za diagnostykę i =?iso-8859-2?b?d3lzebNr6g==?= w przypadku niewykrycia usterki	DonWito	2006-06-05 16:32
Praca - wypowiedzenie w przypadku lepszej oferty	Krzysztof Winnicki	2006-09-13 22:17
rekojmia i reklamacja w przypadku przedsiebiorcow	trtr	2006-12-04 12:29
umowa kupna-sprzedaży samochodu - czy można określić stopień współwłasności auta?	Ela Wołoszyńska	2006-12-24 22:32
Czy będzie podatek dochodowy od sprzedaży działki budowlanej (19%) jeśli:	Marcin	2006-12-31 13:27
Prawo do urlopu w przypadku zmiany pracy?	castrol	2007-01-28 13:21