poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-01-16 16:32	Gwarancja a prawa konsumenta??	Kris
Poniezej jest post o rowniez o gwarancji ale ja troche inny problem mam Cchcialbym zapytac co w sytuacji gdy towar jest reklamowany czy gwarancja sie przedluza? Chodzi mi o sytuacje ze zakupilem towar gwarancja mi sie konczy np na poczatku lutego a ja towar reklamowalem na poczatku stycznia poniewaz towar jest dosc specyficzny i gwarantem jest firma majaca siedzibe w Warszawie a ja mieszkam na Slasku zanim towar zostal do nich wyslany i zanim wroci pewnie bedzie koniec stycznia poza tym aby sprawdzic czy dziala musze go przetestowac w specyficznym srodowisku wiec zajmie mi to kolejny tydzien zakladam ze bezdie juz koniec stycznia co jesli towar nie bedzie sprawny (moze sie tak zdazyc na skutek specyfiki produktu) ja znow chcialbym go reklamowac ale zanim go wysle moze juz minac termin gwarancji czy reklamacja przedluza termin gwarancji? tak nie o ile jaka data jest decydujaca chodzi mi o date przyjecia towaru do reklamacji przez posrednika date wyslania czy moze date otrzymania towaru przez gwaranta i w koncu jeszcze jedna sprawa producent deklaruje dozywotnia gwarancje ale tylko na szwy, laczenia itp natomiast w towarze sa jeszcze zawory w gwarancji nie pisze nic ze nie podlegaja one gwarancji ale dystrybutor podczas rozmowy telefonicznej probowal mi wmowic ze zawory nie podlegaja gwarancji czy mial racje jesli nie to jaka jest ogolna gwarancja na cos takiego Kris skomentuj

2007-01-16 21:30	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	p09v
Użytkownik "Kris" napisał > Cchcialbym zapytac co w sytuacji gdy towar jest reklamowany czy gwarancja > sie przedluza? Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy. > co jesli towar nie bedzie sprawny (moze sie tak zdazyc na skutek specyfiki > produktu) ja znow chcialbym go reklamowac ale zanim go wysle moze juz > minac termin gwarancji Jeżeli upłynie termin gwarancji, to wtedy nic, ale jak rozumiem termin gwarancji na takie specjalistyczne urządzenia jest odpowiednio długi. Ewentualnie może wchodzić w grę rękojmia. > czy reklamacja przedluza termin gwarancji? vide supra > jaka data jest decydujaca chodzi mi o date przyjecia towaru do reklamacji > przez posrednika > date wyslania czy moze date otrzymania towaru przez gwaranta IMHO data wysłania. > czy mial racje jesli nie to jaka jest ogolna gwarancja na cos takiego wszystko zależy od tego co jest napisane w dokumencie gwarancyjnym, jeżeli te zaworu są wyłączone to nie podlegają gwarancji. -- p09v skomentuj
2007-01-16 22:38	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	kam
p09v napisał(a): > Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy. nie w sprzedaży konsumenckiej KG skomentuj
2007-01-16 23:00	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	p09v
Użytkownik "kam" napisał w wiadomości >> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy. > > nie w sprzedaży konsumenckiej Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli chodzi o gwarancję? -- p09v skomentuj
2007-01-16 23:23	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	kam
p09v napisał(a): > Użytkownik "kam" napisał w wiadomości >>> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy. >> nie w sprzedaży konsumenckiej > > Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli > chodzi o gwarancję? Bo art.1 ustawy o szczególnych warunkach (...)wyłącza stosowanie przepisu kc, który wprowadzał takie zasady. Akurat przy niezgodności w razie wymiany biegnie od początku. KG skomentuj
2007-01-16 23:36	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	p09v
Użytkownik "kam" napisał > Bo art.1 ustawy o szczególnych warunkach (...)wyłącza stosowanie przepisu > kc, który wprowadzał takie zasady. > Akurat przy niezgodności w razie wymiany biegnie od początku. Według mnie to wyłączenie trzeba rozumieć w ten sposób, że jeżeli opieramy swoje roszczenia na podstawie niniejszej ustawy, nie stosujemy 556-581 KC. Jeżeli natomiast nasze roszczenia opart są o gwarancję (słabsza ochrona konsumenta) to opieramy się na KC. Tak mi się przynajmniej do tej pory wydawało i praktyka to potwierdzała. Spróbuję jutro to jeszcze skonsultować. -- p09v skomentuj
2007-01-16 23:37	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	Marcin Debowski
Dnia 16.01.2007 p09v napisał/a: > Użytkownik "kam" napisał w wiadomości >>> Tak, termin biegnie od nowa w razie wymiany albo istotnych napraw rzeczy. >> nie w sprzedaży konsumenckiej > Dlaczego? Jeżeli chodzi o niezgodność z umową to się zgodzę ale jeżeli > chodzi o gwarancję? Bo gwarancja, w przypadku sprzedaży konsumenckiej to tez Ustawa z dnia 27 lipca więc i tu jej warunki określa gwarant. -- Marcin skomentuj
2007-01-20 11:42	Re: Gwarancja a prawa konsumenta??	kam
p09v napisał(a): > Według mnie to wyłączenie trzeba rozumieć w ten sposób, że jeżeli opieramy > swoje roszczenia na podstawie niniejszej ustawy, nie stosujemy 556-581 KC. > Jeżeli natomiast nasze roszczenia opart są o gwarancję (słabsza ochrona > konsumenta) to opieramy się na KC. Czy gwarancja jest słabszą ochroną, to nieco dyskusyjne. Ustawa reguluje sprzedaż konsumencką. Ma też własną, choć szczątkową regulację gwarancji - nieco odmienną od tej w kc. Wyraźnie wyłącza stosowanie przepisów kc o gwarancji, więc nie możemy ich stosować. KG skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Prawo konsumenta - zwrot	bocio	2005-12-26 17:28
Prawo konsumenta	artur	2006-01-07 19:18
prawa konsumenta	a&B	2006-07-22 13:00
Program PayBack a prawa konsumenta	Marcin_Lubojański	2006-08-03 13:49
gwarancja i prawa konsumenta	tHe mRuWa	2006-08-28 16:54
Prawa konsumenta - zwrot towaru	Baobam	2006-08-29 19:08
kupiłem, gwarancja, dostałem nowe, gwarancja 2x - moge dostac pieniadze od reki?	Marx	2006-09-08 16:29
Gwarancja czy gwarancja + rachunek jest podstawą	Iluminat	2006-11-07 13:52
Prawo konsumenta	Paweł_	2006-12-29 15:31
Prawa e-konsumenta - czy rowniez na aukcjach "kup teraz"?	Sz	2007-05-08 21:04