poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-02-21 09:14	łacze z internetem (GSM) - proble	Baczek
Witam Zakupilem modem USB i stale lacze do internetu. Umowe podpisalem z sicia telefonii komorkowej, mialem placic miesiecznie stala kwote i internetu miec do oporu (pomijam fakt limitow). Z internetem byly jakies klopoty, modem poszedl do reklamacji karty SIM 2 razy wymieniane i zonk. Dzwonia, ze za polaczenia z internetem mam zaplacic 600zł. Ponoc dzwonili juz wczesniej dzwoniac na nr karty SIM ktora znajduje sie w modemie (jak niby mialem odebrac rozmowe?). Ze niby cos zmienilem w konfiguracji i teraz mam mam naliczane za minuty polacznia. Instrukcje znam juz na pamiec, nigdzie nie ma informacji, ze jest mozliwosc iz bede placil za minuty polaczenia. Zlozylem reklamacje i w zwiazku z tym mam pytanie. Co jezeli operator GSM uzna ze musze zaplacic ? Pozdrawiam skomentuj

2007-02-21 16:22	Re: łacze z internetem (GSM) - problem	*piotr'ek*
> Instrukcje znam juz na pamiec, nigdzie nie ma informacji, ze jest > mozliwosc iz bede placil za minuty polaczenia. Ano jest. Wystarczy zmienić nr tel. dostępowego w aplikacji dostępowej/łączącej i zamiast GPRS masz HDSC czy taj jakoś. +inż.leva+ skomentuj
2007-02-21 17:57	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Baczek
*piotr'ek* napisał(a): >> Instrukcje znam juz na pamiec, nigdzie nie ma informacji, ze jest >> mozliwosc iz bede placil za minuty polaczenia. > > Ano jest. Wystarczy zmienić nr tel. dostępowego w aplikacji > dostępowej/łączącej i zamiast GPRS masz HDSC czy taj jakoś. > No nie tak do konca. Sa tam (w aplikacji) dwa profile, ktore w nazwie maja INTERNET. Nie ma mozliwosc zmiany nr tel ani nic. Tylko te dwa profile i koniec. W instrukcji zero informacji dotyczacych tych profili. Brak informacji o GRPS czy tez HDSC (czy jak to zwal) Wiec sadze, ze majac problemy z dostepem do netu prawdopodobnie zmienilem profil i dlatego naliczylo taki rachunek, ale jak pisze nikt mnie nie informowal ze jest taka mozliosc. Pytanie moje jest: jak sie "zachowac" jezeli operator nie uzna mojej reklamacji? - nie placic czekac az mnie podadza do sadu i sie odwolac - samemu oddac ich do sadu ? Pozdawiam skomentuj
2007-02-21 18:59	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Andrzej Lawa
Baczek wrote: > - nie placic czekac az mnie podadza do sadu i sie odwolac > - samemu oddac ich do sadu ? Jeśli przełączyłeś się z transmisji pakietowej (GPRS lub podobne) na połączenie komutowane (CSD lub podobne), to niestety "płacz i płać". Ewentualnie błagaj o litość operatora. skomentuj
2007-02-22 09:26	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Baczek
Andrzej Lawa napisał(a): > Baczek wrote: > >> - nie placic czekac az mnie podadza do sadu i sie odwolac >> - samemu oddac ich do sadu ? > > Jeśli przełączyłeś się z transmisji pakietowej (GPRS lub podobne) na > połączenie komutowane (CSD lub podobne), to niestety "płacz i płać". > Ewentualnie błagaj o litość operatora. Ale dlaczego. Zakupujac usluge zapewniano mnie ze place tylko staly abonament i moge z internetu korzystać do woli. Nigdzie nie ma wzmianki ze moge placic za minuty. Ja caly czas uzywalem tylko internetu, dlaczego niby operator teraz chce wiecej pieniedzy ? Co mnie - laika- obchodzi jakis GPRS czy CSD ? Niegdzie, nie ma wzmianki, ze jest mozliwosc, ze moge zaplacic wiecej niz abonament. Pozdrawiam skomentuj
2007-02-22 19:22	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Andrzej Lawa
Baczek wrote: >> Jeśli przełączyłeś się z transmisji pakietowej (GPRS lub podobne) na >> połączenie komutowane (CSD lub podobne), to niestety "płacz i płać". >> Ewentualnie błagaj o litość operatora. > > Ale dlaczego. Bo taka jest umowa i cennik, na które się dobrowolnie zgodziłeś. > Zakupujac usluge zapewniano mnie ze place tylko staly > abonament i moge z internetu korzystać do woli. Ale tylko w przypadku użycia transmisji pakietowej, ślepoto. Doczytaj umowę. > Nigdzie nie ma wzmianki ze moge placic za minuty. Jest - w cenniku. > Ja caly czas uzywalem tylko internetu, > dlaczego niby operator teraz chce wiecej pieniedzy ? Bo skorzystałeś z innej usługi niż ta, dla której w ramach abonamentu miałeś zapewnioną opłatę ryczałtem. > Co mnie - laika- obchodzi jakis GPRS czy CSD ? A co mnie, czy twojego operatora, obchodzi twoja ignorancja? > Niegdzie, nie ma wzmianki, ze jest mozliwosc, ze moge zaplacic wiecej > niz abonament. Jest. W cenniku. skomentuj
2007-02-26 21:21	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Baczek
Andrzej Lawa napisał(a): > Baczek wrote: > >>> Jeśli przełączyłeś się z transmisji pakietowej (GPRS lub podobne) na >>> połączenie komutowane (CSD lub podobne), to niestety "płacz i płać". >>> Ewentualnie błagaj o litość operatora. >> Ale dlaczego. > > Bo taka jest umowa i cennik, na które się dobrowolnie zgodziłeś. Tak, umowa jest taka ze za dostep do internetu place 50zł. > >> Zakupujac usluge zapewniano mnie ze place tylko staly >> abonament i moge z internetu korzystać do woli. > > Ale tylko w przypadku użycia transmisji pakietowej, ślepoto. Doczytaj umowę. Mam drobne problemy ze wzrokiem, ale nie takie, zebym mial klopoty z czytaniem. Uzywalem transmisji pakietowej. Dokladniej mowiac protokolu TCP/IP (nie mampojecia czy nie bylo czasem tunelowane przez PPPoE, lub PPPoA) > >> Nigdzie nie ma wzmianki ze moge placic za minuty. > > Jest - w cenniku. Nie ma. W umowie jest napisane 50zł > >> Ja caly czas uzywalem tylko internetu, >> dlaczego niby operator teraz chce wiecej pieniedzy ? > > Bo skorzystałeś z innej usługi niż ta, dla której w ramach abonamentu > miałeś zapewnioną opłatę ryczałtem. No dzieki bardzo. Jak zamawiam pizze i gosc przynosi do tego browara, to rozumiem ze jest to gratis. Ja nie chcialem zadnej innej uslugi i nie zamawialem takowej. >> Co mnie - laika- obchodzi jakis GPRS czy CSD ? > > A co mnie, czy twojego operatora, obchodzi twoja ignorancja? Mam to gdzies. Ja Podpisalem umowe na stale lacze z internetem i mam placic 50zl/mies. Dlaczego jest wyzsza faktura ? >> Niegdzie, nie ma wzmianki, ze jest mozliwosc, ze moge zaplacic wiecej >> niz abonament. > > Jest. W cenniku. Nie, nie ma. Czy maja mnie obchodzic wszystki cenniki w tym kraju ? skomentuj
2007-02-26 21:38	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Maciej Bebenek
Baczek napisał(a): >> >> Bo taka jest umowa i cennik, na które się dobrowolnie zgodziłeś. > > Tak, umowa jest taka ze za dostep do internetu place 50zł. [...] > > Nie ma. W umowie jest napisane 50zł > Zeskanuj tę umowę i pokaż GDZIE jest w niej napiane 50 zł. I że sa to jedyne opłaty, jakie MOŻESZ ponieść. >> >> Jest. W cenniku. > > Nie, nie ma. Czy maja mnie obchodzic wszystki cenniki w tym kraju ? Jeżeli cennik jest załacznikiem do umowy, to akurat ten Cię interesowac powinien. M. skomentuj
2007-02-27 00:56	Re: łacze z internetem (GSM) - pr	Andrzej Lawa
Baczek wrote: >> Bo taka jest umowa i cennik, na które się dobrowolnie zgodziłeś. > > Tak, umowa jest taka ze za dostep do internetu place 50zł. No beton... Za dostęp przy połączeniach PAKIETOWYCH. A nie z komutacją łącza. [ciach] > Uzywalem transmisji pakietowej. Dokladniej mowiac protokolu TCP/IP > (nie mampojecia czy nie bylo czasem tunelowane przez PPPoE, > lub PPPoA) Wiesz co - może lepiej w ogóle się nie dotykaj do tak skomplikowanych rzeczy, jak komputery czy telefony komórkowe, bo najwyraźniej nie masz o nich pojęcia... Nie chodzi o połączenie między komputerami poprzez internet, tylko o połączenie pomiędzy "komórką" a faktycznym punktem "styku" z internetem. W abonamencie miałeś pakietowe połączenie, a korzystałeś ze sposobu zajmującego cały kanał łączności - jak połączenie głosowe. >>> Nigdzie nie ma wzmianki ze moge placic za minuty. >> >> Jest - w cenniku. > > Nie ma. W umowie jest napisane 50zł Jest, ślepoto, jest. Cennik też jest częścią umowy. >>> Ja caly czas uzywalem tylko internetu, >>> dlaczego niby operator teraz chce wiecej pieniedzy ? >> >> Bo skorzystałeś z innej usługi niż ta, dla której w ramach abonamentu >> miałeś zapewnioną opłatę ryczałtem. > > No dzieki bardzo. Jak zamawiam pizze i gosc przynosi do tego browara, to > rozumiem ze jest to gratis. Ale nikt ci niczego nie przynosił - sam sobie wziąłeś. > Ja nie chcialem zadnej innej uslugi i nie zamawialem takowej. Zamawiałeś. Może nieświadomie, ale to tylko problem twojej mizernej wiedzy (choć patrząc na to jak reagujesz na wiedzę, problemem jest raczej twoja wrodzona tępota). >>> Co mnie - laika- obchodzi jakis GPRS czy CSD ? >> >> A co mnie, czy twojego operatora, obchodzi twoja ignorancja? > > Mam to gdzies. Ja Podpisalem umowe na stale lacze z internetem > i mam placic 50zl/mies. Dlaczego jest wyzsza faktura ? Tłumaczyłem ci. Nie przyjmujesz tego do wiadomości? Za tępy jesteś? twój problem - komornik ci to za jakiś czas wytłumaczy finansowo. Ale będzie to dużo bardziej kosztowne od tego rachunku. Zwłaszcza, że pewnie dojdzie jeszcze kara umowna za wcześniejsze rozwiązanie umowy terminowej. No i oczywiście koszta procesu, koszta reprezentacji prawnej, odsetki karne i koszta komornika. >>> Niegdzie, nie ma wzmianki, ze jest mozliwosc, ze moge zaplacic wiecej >>> niz abonament. >> >> Jest. W cenniku. > > Nie, nie ma. Czy maja mnie obchodzic wszystki cenniki w tym kraju ? Te, które są integralną częścią podpisywanej umowy. Jak nie umiesz czytać ze zrozumieniem treści umowy - twój problem. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Anulowanie gwarancji GSM-a ???	Zbynek Ltd.	2005-10-19 21:27
Bramka GSM a klauzula niedozwolona w umowi	Dariusz Młyński	2005-10-24 23:39
oswiadczenia internetem a moc prawna?	Katarzyna	2006-04-28 09:37
zapisy niezgodne z prawem w regulaminie POLKOMTEL S.A. (PLUS GSM)	maximus	2006-05-10 20:58
Pytanie sportowe . Czy operator GSM moze ograniczyc swiadczenie uslug ....	fotomania	2006-08-09 13:20
Plus GSM - odmowa wydania mojego egzemplarza umowy	Tomek	2006-08-10 21:43
GSM and GPRS tutorials	Ahsan	2006-09-16 17:02
2 komputery pod internetem?	dora2515	2006-11-24 07:54
Era GSM - Zmiana a uzupełnienie regulaminu	KM	2007-03-20 21:05