poprzedni wątek | następny wątek

pl.biznes.banki

2007-06-01 23:47	mBank klopoty z otwarciem konta	Titus_Atomicus
Witam, Zlozony zostal wniosek on-line. Po 2 tygodniach odezwal sie kurier. Ze bedzie nastepnego dnia. Podal 4 godzinne widelki. Nie przyjechal, nie zadzwonil. MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien nikt nie odbiera. Itd. Mija kolejny dzien. Po kolejnym telefonie do mBanku i kolejnym opowiedzeniu historii, okazauje sie, ze mBank nie ma na to wszystko wplywu, ale moze przyjac reklamacje. Ktora rozpatrzy w ustawowym terminie 30 dni... :-( Pozdr TA skomentuj

2007-06-02 09:15	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	Olgierd
Dnia Fri, 01 Jun 2007 23:47:55 +0200, Titus_Atomicus napisał(a): > MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien > nikt nie odbiera. Co to za kurier? Bo mi pachnie GLS albo Siódemką. -- pozdrawiam serdecznie, Olgierd http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com skomentuj
2007-06-02 11:29	Re: mBank klopoty z otwarciem konta Szczecin	Krzysztofsf
Titus_Atomicus@somewhere.in.the.world napisał(a): > Witam, > Zlozony zostal wniosek on-line. Po 2 tygodniach odezwal sie kurier. Ze Podawajmy miasta przy takich informacjach. U mnie - kurier siodemka, po tygodniu lezakowania przesylki w ich firmie zadzwonilem (z trudem si edodzwaniajac) i usilowalem podac namiary na siebie do pracy, zeby mozna bylo podejsc tam przed poludniem - nikt nie chcial przyjac, poinformowano mnie, ze kurier rozwozi do 21-ej i ma juz pobrana przesylke. Ani kuriera, ani telefonu od niego... po 9-u dniach pobytu przesylki w Szczecinie zglosilem problem mail ze strony mbanku. Odpowiedzieli nastepnego dnia, ze powinienem zglosic reklamacje m-linia. Zignorowalem to i odpowiedzialem, ze wlasnie moj mail jest pisemnym zgloszeniem reklamacji (cala korespondencja odbywala sie na mailach z odpowiedziami - cala historia byla wzajemnie przesylana)., Odpowiedzieli, ze mam podac numer dodwodu lub pesel, zeby przyjeto - uzupelnilem i powtorzylem zgloszenie. W miedzyczasie z samego rana zadzwonilem do 7-i reklamowac dostawe - zadeklarowano, ze kurier zadzwoni do 9-ej zeby dograc termin - naturalnie nie zadzwonil. Kolo 12-ej przyszlo podobne do twojego potwierdzenie reklamacji z info o 30 dniach. kolo 14-ej zadzwonil kurier i poniewaz nie moglem byc w piatek w dogodnych dla niego godzinach, umowil sie na sobote (mimo, ze podobno wtedy nie pracuja) i dostarczyl mi godzine temu przeslylke. Tak wiec sadze, ze reklamacja poskutkowala piorunujaco, byc moze dlatego, ze cala byla w formie pisemnej. -- skomentuj
2007-06-02 11:36	Re: mBank klopoty z otwarciem konta Szczecin	Krzysztofsf
Krzysztofsf napisał(a): W uzupelnieniu - w umowie z mbank, , 7-a ma do 3 dni roboczych na skontaktowanie sie z klientem w celu uzgodnienia dostarcznia przesylki, i dostarczenie jej - jesli tego nie dotrzymuja, sadze, ze maja konsekwencje finansowe - jesli ktos oficjalnie to zglasza. -- skomentuj
2007-06-02 19:30	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	Titus_Atomicus
In article , Olgierd wrote: > Dnia Fri, 01 Jun 2007 23:47:55 +0200, Titus_Atomicus napisał(a): > > > MBank nic nie wie, odsyla do firmy kurierskiej, tam przez caly dzien > > nikt nie odbiera. > > Co to za kurier? Bo mi pachnie GLS albo Siódemką. Siodemka. Ale generalnie chodzi o to, ze firma kurierska nie jest dla klienta mBanku strona. A mBank olewa... TA skomentuj
2007-06-02 19:42	Re: mBank klopoty z otwarciem konta Szczecin	Titus_Atomicus
In article , "Krzysztofsf " wrote: > Titus_Atomicus@somewhere.in.the.world napisał(a): > Podawajmy miasta przy takich informacjach. Warszawa [...] > Tak wiec sadze, ze reklamacja poskutkowala piorunujaco, byc moze dlatego, ze > cala > byla w formie pisemnej. Reklamacja zostal przyjeta przez mLinie. Juz przyszlo mailowe potwierdzenie. Rzecz w tym, ze osoba, ktora otwierala rachunek, wlasnie wyjechala do swojej letniej rezydencji, pod Warszawe. Wiec dla kuriera adres jest juz inny i pewnie teraz te oddzialy kurierskie nie beda sie mogly dogadac kto to ma dostarczyc. Tak czy siak. Potwierdza sie moja opinia, ze jesli w gre wchodzi czynnik ludzki, to mBank jest FATALNYM bankiem. TA skomentuj
2007-06-02 20:42	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	Krzysztof 'kw1618' z Wars
tak w temacie, to teraz aby otworzyć konto w mBanku to przez kuriera się odbywa ? Kiedyś wysyłali pocztą z kopertą zwrotną, podpisywał klient umowę załączał xero dowodu i było dobrze. -- Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia Krzysztof 'kw1618' z Warszawy Od 1.01.2008 bez kontroli granicznych, więcej na http://grupy.3mam.net skomentuj
2007-06-02 21:12	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	efker
To,jak widać, było idealne rozwiązanie.Choć sam mam u nich konto,gdybym dzisiaj otwierał cokolwiek w mbanku i miałbym takie "jaja" z jego otwarciem, zrezygnowałbym.Mbank wybrał kiepską firę kurierską (pewnie chodzi o koszty)i,choć sam pracuję w branży bankowej :), i pewne pochopne reakcje ludzi mnie czasami dziwią,to akurat w tym przypadku brak u mnie tego zdziwienia :)Mozna się zdenerwować. Pozdrawiam efker Krzysztof 'kw1618' z Warszawy napisał(a): > tak w temacie, to teraz aby otworzyć konto w mBanku to przez kuriera się > odbywa ? > Kiedyś wysyłali pocztą z kopertą zwrotną, podpisywał klient umowę załączał > xero dowodu i było dobrze. > -- skomentuj
2007-06-02 21:14	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	efker
Sorry, za napisanie odpowiedzi nad cytowanym tekstem. Pozdr efker Krzysztof 'kw1618' z Warszawy napisał(a): > tak w temacie, to teraz aby otworzyć konto w mBanku to przez kuriera się > odbywa ? > Kiedyś wysyłali pocztą z kopertą zwrotną, podpisywał klient umowę załączał > xero dowodu i było dobrze. > -- skomentuj
2007-06-03 00:39	Re: mBank klopoty z otwarciem konta	Bartosz 'xbartx' Nowakows
efker pisze: > Sorry, za napisanie odpowiedzi nad cytowanym tekstem. > > Pozdr > efker > > Krzysztof 'kw1618' z Warszawy napisał(a): > >> tak w temacie, to teraz aby otworzyć konto w mBanku to przez kuriera się >> odbywa ? >> Kiedyś wysyłali pocztą z kopertą zwrotną, podpisywał klient umowę załączał >> xero dowodu i było dobrze. Zaiste bardzo zagadkowe! -- Bartosz 'xbartx' Nowakowski "Lecz będąc biedakiem, jedyne co posiadam to marzenia. Rozsypałem me marzenia u twych stóp. Stąpaj miękko, gdyż stąpasz po moich marzeniach" skomentuj

nowsze

1 2 3 4

starsze

Tytuł	Autor	Data
Zamknięcie konta	JacekT	2005-12-01 21:11
Mbank, zalozenie konta - promocje ?	Mariusz_'Lesio'_Leśnikows	2006-01-04 02:21
[długie] Opowieści z Narni (złożenie wniosku o zamknięcie konta...PKO BP w związku z przeniesieniem konta)	Krasnal \(Zabrze\)	2006-01-19 13:28
nr karty i konta KK	Grzes	2006-03-07 14:20
BPH vs mBank - mbank zubożały w informacj	marta	2006-06-15 22:13
mBank mobile i Visa Orange mBank	Maciej Loret	2006-12-19 23:43
vwbank - klopoty z logowaniem	m[...]	2007-01-22 11:49
mbank - dziwne klopoty z logowaniem	Szymon	2007-05-07 20:36
mBank - zakladanie konta	Titus_Atomicus	2007-05-17 20:45
mBank mobile: automatyczne zasilanie konta telefonu z rachunku bankowego	Michał_Rolka	2007-06-10 20:34