poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-07-06 08:51	Naliczenie opłaty za podmianę listu przewozowego kurie	adi
Witam mam do was zapytanie, a mianowicie za pośrednictwem kuriera w zasadzie firmy pośredniczącej wysylajtaniej.pl zamówiłem kuriera który miał dla mnie odebrać paczkę . Osoba nadająca paczkę dostała odemnie wygenerowany przez firmę wysylajtaniej.pl list przewozowy , coś w nim jednak było nie tak i kurier wypisał własny list przewozowy. Została mi za to naliczona opłata 25 zł netto. Sytuacja miała miejsce w kwietniu, pisałem meile z prośbą o wyjaśnienie ale nikt się nie odezwał więc uznałem to za pomyłkę. Kilka dni temu po prawie 3 miesiącach dostałem wezwanie do zapłaty ww. kwoty plus koszta wezwania 9 zł wraz z powiadomieniem o możliwości dodania mnie do KRD Ktoś ma pomysł jak się z tego wybronić? Z tego co wiem to wpis do KRD może mieć miejsce od 200 zł ,aczkolwiek jak poczekam to narosną odsetki i koszta wezwań do zapłaty i w końcu dojdzie to do kwoty 200 zł. Nie chodzi mi o kwotę bo jest ona śmieszna ale o zasadę, myślę że to nagminna praktyka firmy w niesłusznym naliczaniu ww. opłat Pozdrawiam Adbud skomentuj

2011-07-06 09:55	Re: Naliczenie opłaty za podmianę listu przewozowego kurie	Gotfryd Smolik news
On Wed, 6 Jul 2011, adi wrote: > Witam mam do was zapytanie, a mianowicie za pośrednictwem kuriera w zasadzie > firmy pośredniczącej wysylajtaniej.pl zamówiłem kuriera który miał dla mnie > odebrać paczkę . > Osoba nadająca paczkę dostała odemnie wygenerowany przez firmę > wysylajtaniej.pl list przewozowy , coś w nim jednak było nie tak Czekaj, Ty sobie naprawdę nie zdajesz sprawy że taki opis to sobie można... że właśnie *CO* było nie tak jest sprawą krytyczną, i zupełnie inaczej to wygląda jeśli to Ty sam źle wpisałeś dane, a inaczej jeśli ichni "system" wygenerował błędny "bilet"? Nie bez powodu użyłem słowa "bilet" - bo przypadku stosowania nieproporcjonalnie wysokich opłat za czynności niezgodne z procedurą są stosowane, również wobec konsumentów, i nikt tego nie podważa - mam na myśli "wypisanie biletu przez konduktora lub kierownika pociągu" (jeśli klient mógł go sobie kupić na stacji). "Kurier nie ma się zajmować kwitkami tylko przewozem" i co im zrobisz (uzasadnienie to samo co u konduktora). > i kurier wypisał własny list przewozowy. > Została mi za to naliczona opłata 25 zł netto. Tak czy inaczej wdzięczni jesteśmy za uprzedzenie o kruczku przy stosowaniu wysylajdrozej ;) > Ktoś ma pomysł jak się z tego wybronić? Mam nadzieję że ideę wyraziłem wyżej - zacząć trzeba od ustalenia: - kto był powodem zaistniałej konieczności wypisania kwitka - sprawdzenia czy wypisanie kwitka ma podstawy w regulaminie Jeśli "klient i tak" to mówi się trudno. Złapali jelenia na hak. Jeśli "oni i tak" to do ew. zaskarżenia jest regulamin. Jeśli "nie" to nie ma podstaw (nawet, jeśli "klient"). > Nie chodzi mi o kwotę bo jest ona śmieszna ale o zasadę, myślę że to nagminna > praktyka firmy w niesłusznym naliczaniu ww. opłat A tego nie podważam i jak wyżej (samo info o takich praktykach ma istotne znaczenie - dla czytelników) pzdr, Gotfryd skomentuj
2011-07-06 10:11	Re: Naliczenie opłaty za podmianę listu przewozowego k	adi
> - kto był powodem zaistniałej konieczności wypisania kwitka > - sprawdzenia czy wypisanie kwitka ma podstawy w regulaminie kto był powodem wypisania nowego kwitka tego się dziś nie dowiemy osoba nadajaca mi paczkę 3 miesiące temu tego nie pamięta, zakładam ze kurier tym bardziej nie będzie, czy wypisanie kwitka ma podstawy w regulaminie? Pewnie tak skoro z mają taki punkt Zgodnie z rozdziałem 3 regulaminu WysyłajTaniej.pl (...)Zleceniobiorca ma prawo naliczyć opłatę karno-manipulacyjną w przypadku nadania przesyłki za pomocą innego listu przewozowego niż ten który wygenerował system wysylajtaniej.pl, zmiany na liście wygenerowanym, nadania przesyłki o innych parametrach niż zdeklarowane lub za inne usługi doliczone przez firmę kurierską nie oznaczone w formularzu nadania przesyłki. Opłata karno - manipulacyjna za w/w wynosi 25zł netto.(...) Rozumiem z twojej wypowiedzi że jestem w zasadzie na przegranej pozycji? Wniosek taki że pewnie na codzień dymają sobie w ten sposób klientów i zarabiają na tym nie złą kasę. Nie przyjmują odemnie reklamacji i kierują mnie a drogę sądu rejonowego, czy to ma sens?? skomentuj
2011-07-06 13:16	Re: Naliczenie opłaty za podmianę listu przewozowego k	prg
> Zgodnie z rozdziałem 3 regulaminu WysyłajTaniej.pl > > (...)Zleceniobiorca ma prawo naliczyć opłatę karno-manipulacyjną w przypadku > nadania przesyłki za pomocą innego listu przewozowego niż ten który > wygenerował system wysylajtaniej.pl, zmiany na liście wygenerowanym, nadania > przesyłki o innych parametrach niż zdeklarowane lub za inne usługi doliczone > przez firmę kurierską nie oznaczone w formularzu nadania przesyłki. Opłata > karno - manipulacyjna za w/w wynosi 25zł netto.(...) > > Rozumiem z twojej wypowiedzi że jestem w zasadzie na przegranej pozycji? > Wniosek taki że pewnie na codzień dymają sobie w ten sposób klientów i > zarabiają na tym nie złą kasę. > > Nie przyjmują odemnie reklamacji i kierują mnie a drogę sądu rejonowego, czy > to ma sens?? Nie ma sensu, bo powazna firma dba o kazdego klienta. Czy zarabiaja na tym to watpie, te serwisy dzialaja we wspolpracy z realnym kurierem, ktorego pracownik moze nawet o wysylajtaniej.pl nigdy nie slyszec i ta doplata idzie do kieszeni kuriera nie posrednika. Moim zdaniem powinienes popatrzec najpierw na dane, ktore masz. Jesli wprowadziles w wysylajtaniej.pl prawidlowe dane, a wygenerowany list przewozowy byl nieprawidlowy, to wina lezy po stronie tego posrednika. pozdrawiam p.g. skomentuj
2011-07-06 14:20	Re: Naliczenie opłaty za podmianę listu przewozowe	JaMyszka
On 6 Lip, 10:11, "adi" wrote: > [...] > Rozumiem z twojej wypowiedzi że jestem w zasadzie na przegranej pozycji? Mnie się wydaje, że tak - ale z innego powodu. Przecież kwitując odbiór przesyłki widziałeś, że list przewozowy pisany jest ręcznie. Mogłeś wtedy zapytać/przeczytać powód jego wypisania, bo wszak powinien być wygenerowany przez system. > Wniosek taki że pewnie na codzień dymają sobie w ten sposób klientów i > zarabiają na tym nie złą kasę. Na ogół jest tak, że osoba wysyłająca jest osobą płacącą. Ma wtedy ona kontrolę nad zgodnością faktów. U ciebie zachodzi inny przypadek i nie wiesz, jak wyglądało wydanie paczki. Może ta osoba posiała gdzieś Twój wygenerowany list przewozowy? Uważam, więc, że Twój wniosek trochę za daleko jest posunięty (nie, nic mnie nie łączy z tą firmą). > Nie przyjmują odemnie reklamacji i kierują mnie a drogę sądu rejonowego, czy > to ma sens?? Jeśli w reklamacjach nie podnosiłeś tego, że kwitowałeś przesyłkę na druku wygenerowanym, to uznali Cię za pieniacza i czekali, aż ochłoniesz. I nie zrezygnowali z dochodzenia swoich roszczeń. -- Pozdrawiam :) JM http://www.bykom-stop.avx.pl/index.html Bezpieczny wolontariat (Nobel?): http://zwijaj.pl/ skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
[Poczta Polska] Pomyłka w adresie listu poleconego	Ron777	2005-11-05 20:31
Umowa a potwierdzenie odbioru listu poleconego	Pawel Zawadzki	2005-11-21 00:12
brak odebrania listu poleconego z sądu	maximus	2006-10-25 10:25
Poczta Polska - odbior listu poleconego	Marek Witbrot	2007-01-29 15:50
minimalny czas miedzy wyslaniem listu a sprawa...	Hania	2007-03-26 18:07
nieodebranie listu poleconego - skuteczne ?	Zibii	2007-09-06 16:21
Opłaty adiacenckie	gothicus	2008-01-13 22:19
Reklamacja listu poleconego za potwierdzeniem	VVV	2008-11-25 20:32
Odbieranie jednego listu poleconego, zostawianie innych ?	iv	2010-01-18 19:04
poczta brak listu i odsetki za zwłokę w p	krzysiek82	2010-04-08 12:01