poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-10-26 08:57	Okradziony przez niemiecka firme internetowa - co dalej?	Deliberator
Witam serdecznie. Od pewnego czasu korzystam z uslug jednej z firm swiadczacych uslugi VoIP. Polega to na tym, ze doladowuje konto gotowka i moge wykonywac tanie rozmowy przez VoIP. Doladowanie konta moze sie odbyc na kilka roznych sposobow oferowanych przez ta firme, ja najczesiej korzystam z uslug firmy PayPal. Do niedawna dzialalo to bez zarzutu i po wykonaniu platnosci konto bylo doladowywane natychmiastowo. Natomiast jakis czas temu z jakiegos powodu po wykonaniu platnosci na moim koncie w tejze niemieckiej firmie VoIP nie pojawilo sie nic. Zwrocilem sie z pytaniem do obu firm o wyjasnienie sytuacji. Dostalem potwierdzenie z PayPal, ze transakcja zostala sfinalizowana tzn. pieniadze, ktore im powierzylem zostaly przelane na konto firmy telekomunikacyjnej. Firma telekomunikacyjna najpierw stwierdzila, ze prawdopodobnie to moja wina a potem poprosila o przeslanie zrzutu ekranu potwierdzajacego, ze faktycznie transakcja zostala sfinalizowana. Tak wlasnie uczynilem ale do dnia dzisiejszego nie dostalem ani zwrotu wplaconych pieniedzy ani wplacone pieniadze nigdy nie pojawily sie na moim koncie w tej firmie. Tak wiec mowiac wprost zostalem okradziony bo zaplacilem za usluge i nigdy jej nie uzyskalem. Bardzo prosze o informacje jakie formalne kroki moge podjac w celu odzyskania swoich pieniedzy, tzn. gdzie mam to zglosic? Na policje, do prokuratury, jakiejs organizacji europejskiej? Jesli tak to do ktorej i w jakiej formie nalezy to zrobic? Z gory dziekuje za pomoc. Pozdrawiam /Deliberator -- skomentuj

2007-10-27 12:01	Re: Okradziony przez niemiecka firme internetowa - co dalej?	Deliberator
Witam ponownie. Wprawdzie nie dostałem żadnej odpowiedzi ani wskazówki ale chyba znalazłem właściwą instytucję. Jest to Europejskie Centrum Konsumenckie (http://www.konsument.gov.pl/) i gdyby komuś przydarzyła się podobna przykra historia to podaję odnośnik do formularza europejskiej skargi konsumenckiej: http://www.konsument.gov.pl/files/acce_just03_en.pdf Pozdrowienia /Deliberator Deliberator napisał(a): > Witam serdecznie. > > Od pewnego czasu korzystam z uslug jednej z firm swiadczacych uslugi VoIP. > Polega to na tym, ze doladowuje konto gotowka i moge wykonywac tanie rozmowy > przez VoIP. Doladowanie konta moze sie odbyc na kilka roznych sposobow > oferowanych przez ta firme, ja najczesiej korzystam z uslug firmy PayPal. Do > niedawna dzialalo to bez zarzutu i po wykonaniu platnosci konto bylo > doladowywane natychmiastowo. Natomiast jakis czas temu z jakiegos powodu po > wykonaniu platnosci na moim koncie w tejze niemieckiej firmie VoIP nie > pojawilo sie nic. Zwrocilem sie z pytaniem do obu firm o wyjasnienie > sytuacji. Dostalem potwierdzenie z PayPal, ze transakcja zostala > sfinalizowana tzn. pieniadze, ktore im powierzylem zostaly przelane na konto > firmy telekomunikacyjnej. Firma telekomunikacyjna najpierw stwierdzila, ze > prawdopodobnie to moja wina a potem poprosila o przeslanie zrzutu ekranu > potwierdzajacego, ze faktycznie transakcja zostala sfinalizowana. Tak wlasnie > uczynilem ale do dnia dzisiejszego nie dostalem ani zwrotu wplaconych > pieniedzy ani wplacone pieniadze nigdy nie pojawily sie na moim koncie w tej > firmie. Tak wiec mowiac wprost zostalem okradziony bo zaplacilem za usluge i > nigdy jej nie uzyskalem. > > Bardzo prosze o informacje jakie formalne kroki moge podjac w celu odzyskania > swoich pieniedzy, tzn. gdzie mam to zglosic? Na policje, do prokuratury, > jakiejs organizacji europejskiej? Jesli tak to do ktorej i w jakiej formie > nalezy to zrobic? > > Z gory dziekuje za pomoc. > Pozdrawiam > /Deliberator > -- skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Przekazanie praw do utworu przez likwidowana firme	Edmund	2006-02-04 10:38
Niemiecka spółka GMBH - umowa z polska firmą	el gato	2006-02-28 18:04
Internetowa baza danych	Darek	2006-04-21 11:07
Okradziony przez sprzedawce.	Daraw	2006-06-03 22:02
księgarnia internetowa	Tomasz Gębala	2006-07-09 19:59
zatrudnienie przez zagraniczna firme, ale praca w Polsce. Jak?	Piotr	2006-08-11 22:45
kupno domeny z nazwa firmy, a mozliwosc roszczen przez firme	Michał Trych	2007-02-19 21:05
Pornografia internetowa	Jasko Bartnik	2007-03-16 22:49
kamera internetowa a prawo	Kszych	2007-04-05 16:41
Niemiecka Nowa Lewica coraz silniejsza	boukun	2007-07-12 12:48