poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-05-10 12:50	Pisanie reklamacji do ERA	Lesio
Mam pytanko czy ktoś pisał reklamację do sieci ERA ?? W skrócie mój problem wygląda tak: Kończy mi się okres umowy (niestety minął 30 dniowy termin wypowiedzenia) ale uzgodniłem z konsultantem aneks na kolejne 24 miesiące. Niestety aneks jaki przywiózł kurier różnił się od tego co uzgodniłem, więc nie podpisałem umowy. W między czasie zmienili mi plan taryfowy na ten co był na aneksie (ten którego nie podpisałem). Plan ten jest mniej korzystny niż ten który miałem wcześniej. Na BOA powiedzieli mi że mogą mi cofnąć stara taryfę jak przyjdzie zwrot od kuriera, co może potrwać nawet tydzień !! "JEDEN KONSULTANT NA BOA NAWET NIE POTRAFIŁ MI POWIEDZIEĆ DLACZEGO TAK SIĘ DZIEJE I ŻE ON O TYM NIC NIE WIE ALE NOWA TARYFĘ MAM" !! Czy miałbym jakieś szanse jakbym "grzecznie" porosił ERĘ żeby mi rozwiązali umowę bez tego 30 dniowego okresu wypowiedzenia w zamian za nie zgłaszanie tych niezgodności do UKE ?? Ewentualnie jak napisać to pismo żeby nie wyszło to jako szantaż - bo nie mam doświadczenia w pisaniu takich pism a nie chciał bym sobie jeszcze zaszkodzić !! Acha i do jakiego działu ERY ewentualnie kierować takie pismo ?? Do Działu Reklamacji ?? -- Łukasz skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
zmiana taryfy w ERA	wojtaszek	2006-01-24 12:15
Pisanie wirusow	Sanctum Officium	2006-02-22 23:58
ERA a ETSI	Zbigniew Bazior	2006-03-15 09:54
Era - dług po 6 latach ??	Idiom	2006-03-15 19:14
ERA a ETSI	Zbigniew Bazior	2006-03-15 09:54
Era - dług po 6 latach ??	Idiom	2006-03-15 19:14
Era - zmiana regulaminu	bulaselduppo	2007-03-16 11:52
Era i wypowiedzenie	Desper	2007-03-20 14:32
Era GSM - Zmiana a uzupełnienie regulaminu	KM	2007-03-20 21:05
Rozwiazanie umowy z Era - opinia konsultanta - prosze o Wasze ;)	ra9om1ak	2007-03-29 16:48