poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-08-05 12:02	Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Selektor
Witam Mam do rozpatrzenia 2 przypadki płatności dla sklepu internetowego: 1) klient kupuje towar płaci przelewem lub kartą, towar zostaje wysłany, po kilku dniach zwraca towar (czy musi zrobić to na własny koszt czy może żądać wysłania towaru na koszt sklepu?) , ponieważ ma takie prawo. 2)klient składa zamówienie, płaci za towar, ale jeszcze przed wysyłką stwierdza, że się pomylił/rozmyślił i chcę otrzymać wpłacone pieniądze (płatność jak w punkcie 1). Wiadomo, że: - zwrot pieniędzy przez sklep, drogą przelewu kosztuje jakąś tam kwotę - zwrot pieniędzy z płatności kartą jest dodatkowo obarczony prowizją za transakcje Ad1) Jeżeli płatność została wykonana przelewem czy mam prawo jako sklep, od zwracanej kwoty, odliczyć sobie koszt przelewu na konto klienta? Jeżeli płatność została wykonana kartą, ja poniosłem dodatkowy koszt za transakcje (prowizję dla operatora płatności). Czy w takim przypadku mogę zwrócić klientowi pieniądze drogą przelewu, czy muszę to zrobić przez operatora płatności? Czy od kwoty zwróconej klientowi, mogę odliczyć (koszt przelewu + prowizja operatora płatności) lub (koszt zwrotu przez operatora płatności na konto klienta + prowizje operatora płatności)? Ad2) czy pomiędzy sytuacją 1) i 2) jest różnica jeżeli chodzi o zwroty płatności? Ewentualnych odpowiadających, którzy zechcą zainteresować się tematem wątku, bardzo proszę o odpowiedzi ściśle związane z meritum pytania, bez rozpatrywania co porządny sklep powinien zrobić w tej sytuacji. Za odpowiedzi związane z tematem, z góry uprzejmie dziękuję. Pozdrawiam Selektor skomentuj

2011-08-05 12:05	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Kamil
Dnia Fri, 5 Aug 2011 12:02:22 +0200, Selektor napisał(a): > Witam > Ewentualnych odpowiadających, którzy zechcą zainteresować się tematem wątku, > bardzo proszę o odpowiedzi ściśle związane z meritum pytania, bez > rozpatrywania co porządny sklep powinien zrobić w tej sytuacji. Jak to co? Zwrócić całą kwotę klientowi. Przedsiębiorca -> konsument. skomentuj
2011-08-05 12:27	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Selektor
> Jak to co? > Zwrócić całą kwotę klientowi. > Przedsiębiorca -> konsument. tz. wnioskuję, że popierasz to jakimś paragrafem i domniemuje, że przez "Zwrócić całą kwotę klientowi", masz na myśli, że jestem do tego zobligowany. Mogę prosić o podstawe prawną, jeżeli takowa istnieje, wtedy wycofuję pozostałą część mojego pytania. Pozdrawiam Selektor skomentuj
2011-08-05 14:06	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	to
begin Selektor > 1) klient kupuje towar płaci przelewem lub kartą, towar zostaje > wysłany, po kilku dniach zwraca towar (czy musi zrobić to na własny > koszt czy może żądać wysłania towaru na koszt sklepu?) , ponieważ ma > takie prawo. W takim wypadku to klient ponosi koszt wysyłki. > 2)klient składa zamówienie, płaci za towar, ale jeszcze przed wysyłką > stwierdza, > że się pomylił/rozmyślił i chcę otrzymać wpłacone pieniądze (płatność > jak w punkcie 1). > > Wiadomo, że: > - zwrot pieniędzy przez sklep, drogą przelewu kosztuje jakąś tam kwotę - > zwrot pieniędzy z płatności kartą jest dodatkowo obarczony prowizją za > transakcje Moim zdaniem w tej sytuacji możesz odliczyć koszt wykonania przelewu, ale nie jestem tego na 100% pewien. -- "An intelligent man is sometimes forced to be drunk to spend time with his fools." -- Ernest Hemingway skomentuj
2011-08-05 14:37	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	qwerty
UĹźytkownik "to" napisał w wiadomości grup dyskusyjnych:4e3bdcae$0$2443$65785112@news.neostrada.pl... > Moim zdaniem w tej sytuacji moĹźesz odliczyć koszt wykonania przelewu, ale > nie jestem tego na 100% pewien. Niby dlaczego? Skoro musi płacić za przelew to niech zmieni bank. MoĹźe niech doliczy dojazd do banku (paliwo), stanie w kolejce (czas to pieniÄ dz), prowizję banku itp.? skomentuj
2011-08-05 14:51	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Selektor
> Niby dlaczego? rozumiem, Ĺźe odpowiedz wynika z jakieś podstawy prawnej? Będę zobowiÄ zany jak podasz z jakiej. Pozdrawiam Selektor skomentuj
2011-08-05 15:17	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	PioPio
Selektor napisał(a): > > Niby dlaczego? > > rozumiem, Ĺźe odpowiedz wynika z jakieĹ� podstawy prawnej? > BÄ�dÄ� zobowiÄ�zany jak podasz z jakiej. > > Pozdrawiam > Selektor > Selektorze a odwracając sytuację - jak ktoś kupuje u Ciebie i płaci przelewem to płaci Ci o 5 zł mniej bo mu w banku taką prowizję pobierają czy raczej wpłaca całą kwotę? Odnośnie podstaw prawnych to bodajże nawet w tym tygodniu było na temat ustawy o sprzedaży na odległość. Czy naprawdę jesteś aż tak leniwy, że nie chce Ci się tego znaleźć, przeczytać i ewentualne wątpliwości przedyskutować na grupie. Mi zajęło znalezienie tych ustaw jakieś 0,19s. Użyłem takiej przeszukiwarki co się nazywa Google - link: www.google.pl wpisuję hasło ustawa o sprzedaży na odległość albo coś podobnego. Więcej pewnie nikt Ci nie pomoże jak znam życie. -- skomentuj
2011-08-05 15:24	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Selektor
Ogólne wyjaśnienie dla kilku promili społeczeństwa: Mam świadomość tego, że 99,99% z państwa to wyjaśnienie nie jest potrzebne, ale robię to wyłącznie dla porządku, aby uściślić moje pytanie. Przelewy mam zamiar wykonywać drogą elektroniczną a to znaczy, że kosztów paliwa, stania w kolejce czy bardziej wyuzdanych perwersji raczej uniknę, uwzględniając, że jest rok 2011. W związku z powyższym raczej chodzi mi wyłącznie o koszty o których wspomniałem powyżej. Wyjaśnienie dla wszystkich zainteresowanych: Proszę również przyjąć, że koszt przelewu z mojego banku na rachunek odbiorcy, jeżeli rachunek odbiorcy znajduje się w innym banku, jest niezerowy. Pozdrawiam Selektor skomentuj
2011-08-05 15:32	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	cyklista
Użytkownik qwerty napisał: > Użytkownik "to" napisał w wiadomości grup > dyskusyjnych:4e3bdcae$0$2443$65785112@news.neostrada.pl... >> Moim zdaniem w tej sytuacji możesz odliczyć koszt wykonania przelewu, ale >> nie jestem tego na 100% pewien. > > Niby dlaczego? Skoro musi płacić za przelew to niech zmieni bank. Może > niech doliczy dojazd do banku (paliwo), stanie w kolejce (czas to > pieniądz), prowizję banku itp.? Który bank daje bezpłatne przelewy z kont firmowych na rachunki w innych bankach? (nie w ilości 3 sztuki miesięcznie ale bez ograniczeń) skomentuj
2011-08-05 15:33	Re: Sklep internetowy - koszty manipulacyjne	Cavallino
Użytkownik "cyklista" napisał w wiadomości news: >Który bank daje bezpłatne przelewy z kont firmowych na rachunki w innych >bankach? (nie w ilości 3 sztuki miesięcznie ale bez ograniczeń) VWBank. skomentuj

nowsze

1 2 3 4 5

starsze

Tytuł	Autor	Data
Sklep internetowy i sprzedaż wyłącznie za	Mariusz	2005-12-15 11:58
sklep internetowy-zamowienie	Kropelka	2006-02-07 23:25
sklep internetowy	michal_cobra	2006-05-31 20:29
GIODO a Sklep Internetowy	mf	2006-06-08 16:16
Sklep internetowy	picom	2006-06-20 11:43
Sklep internetowy - obowiazek pocztowy	Klapuch :-)	2006-12-01 12:30
Sklep internetowy a gwarancja	Danny	2007-11-09 18:11
Sklep internetowy a koszty dostawy	Player	2008-04-16 09:36
Sklep internetowy w którym to zakup nie	Damian	2009-11-08 13:23
sklep internetowy pisze, że nim nie jest	Michał_Pysz	2010-09-06 21:30