poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-11-09 18:11	Sklep internetowy a gwarancja	Danny
Witam, sytuacja pokrótce jest taka - kupiłem sprzęt (monitor) Samsung w sklepie internetowym (polskim). Dostałem paczkę - w środku jest gwarancja międzynarodowa (brak polskiego języka) - oczywiście niepodbita - bo pudełko było nierozpakowywane przez sklep. Wg strony internetowej producenta i ich infolinii - produkt nie będzie objęty gwarancją. Sklep internetowy twierdzi że nie ma żadnego problemu - ale gwarancji po polsku nie mają. Zasłaniają się prawem UE - ale wg mnie nie ma żadnego takiego zapisu. Niby mogę zawsze skorzystać z rękojmii - ale to tylko 24 miesiące - a gwarancji powinno być na ten produkt 36 miesięcy. Kto ma rację i co można zrobić w tej sytuacji? -- Pozdrawiam Daniel http://www.openoffice.pl - darmowy odpowiednik pakietu MS Office http://www.mozillapl.org - narzędzia internetowe "nie tylko dla orłów" skomentuj

2007-11-09 20:25	Re: Sklep internetowy a gwarancja	K.
> Kto ma rację i co można zrobić w tej sytuacji? Gwarancja nie jest obowiązkowa. Jeżeli nie zostałeś poinformowany przed zakupem przez sprzedawcę (np w opisie produktu, mailu) itp o takiej gwarancji to może jej nie być. > Niby mogę zawsze skorzystać z rękojmii - ale to tylko 24 miesiące Rękojmia obowiązuje jeżeli zakupiłes na firmę i trwa 12 miesięcy. Jezeli kupiłeś prywatnie to zgodność towaru z umową (2 lata). K. -- skomentuj
2007-11-10 09:29	Re: Sklep internetowy a gwarancja	Danny
Dnia 9 Nov 2007 20:25:17 +0100, K. napisał(a): >> Kto ma rację i co można zrobić w tej sytuacji? > > Gwarancja nie jest obowiązkowa. Jeżeli nie zostałeś poinformowany przed > zakupem przez sprzedawcę (np w opisie produktu, mailu) itp o takiej gwarancji > to może jej nie być. zapis na karcie produktu w sklepie: "Gwarancja 36 miesięcy (Samsung.pl)" jak się ma do tego? -- Pozdrawiam Daniel http://www.openoffice.pl - darmowy odpowiednik pakietu MS Office http://www.mozillapl.org - narzędzia internetowe "nie tylko dla orłów" skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Sklep internetowy i sprzedaż wyłącznie za	Mariusz	2005-12-15 11:58
sklep internetowy i kasa fiskalna		2006-01-31 00:57
sklep internetowy-zamowienie	Kropelka	2006-02-07 23:25
sklep internetowy	michal_cobra	2006-05-31 20:29
GIODO a Sklep Internetowy	mf	2006-06-08 16:16
Sklep internetowy	picom	2006-06-20 11:43
Sklep internetowy - obowiazek pocztowy	Klapuch :-)	2006-12-01 12:30
sklep internetowy a paragon/faktura	Papkin	2007-03-27 15:35
Proszę o poradę - sklep internetowy.	Marcin Kowalski	2007-04-05 19:03
sklep internetowy + anulowanie sprzedazy	bartek	2007-11-02 14:23