Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru?

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-04-06 15:00 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? JAPO
i prawie wszystko jasne - dzięki wielkie ;)

2006-04-06 15:03 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? JAPO
10 dni to ja mam na wystawienie oświadczenia i odesłanie, licząc o dmomentu
otrzymania przesyłki..

a ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie sprawy i zwrot pieniędzy?

co , jesli uzna on, że p.towar był używany itd (nie jest w niezmienionym
stanie) i nie przyjmie zwrotu? powinien mi odesłac go z powrotem na swój
koszt? w jakim terminie?

2006-04-06 22:00 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? a
Dnia Thu, 6 Apr 2006 10:31:13 +0000 (UTC), A K napisał(a):

> Witam,
> załóżmy taką sytuację. Chcę kupić pewną kurtkę na aukcji Allegro. Właściwie to
> w sklepie, w którym owy Allegrowicz pracuje. I teraz, jeśli nie spodoba mi się
> towar albo okaże się na przykład okaże się za mały, sprzedawca ma obowiązek
> oddać mi pieniądze, jeśli w ciągu iluś tam dni wyśle mu ten towar? Zawsze
> wiedziałem, że kupując na odległość mam prawo do wymiany, ale od sprzedawcy
> się dowiedziałem że zakupionego towaru niestety nie będę mógł zwrócić. Jak do
> tego ma się prawo?
>

Zależy od intepretacji sądu co to jesy aukcja/licytacja internetowa która
jest wyłączona spod tych przepisów. Generalnie federacja konsumentów
kieruje się definicją w j. polskim dlategoteż wystawienie przedmiotu w
serwise aukcyjnym nie oznacza automatycznie pozbawienia ustawowej ochrony
kupującego. Nastepuje ona tylko w przypadku realnej licytacji przedmiotu
czyli bez opcji "kup teraz" która powoduje że mamy do czynienia ze zwykłą
sprzedaża. Oczywiście sąd zrobi co mu się spodoba (zazwyczaj nie ma o tym
zielonego pojęcia).




--
pozdrawiam,
2006-04-07 11:10 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? Herbi
Dnia 6 kwi o godzinie 14:08, na pl.soc.prawo, JAPO napisał(a):

> w wypadku aukcji: 10 dni jest od zakonczenia aukcji.....

W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
aukcje z tego tryby "zwrotu".

--
Herbi
07-04-2006 11:10:03
2006-04-07 23:40 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? JAPO
> W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
> względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
> aukcje z tego tryby "zwrotu".

a dlaczego nie?
to też jest zakup=umowa dokonana na odległość.. a mam tu też na myśli zakup
nowego przedmiotu od przedsiębiorcy, jakch wiele na Allegro (sklepy)..

2006-04-08 02:12 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 07.04.2006 JAPO napisał/a:
>> W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
>> względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
>> aukcje z tego tryby "zwrotu".
> a dlaczego nie?
> to też jest zakup=umowa dokonana na odległość.. a mam tu też na myśli zakup
> nowego przedmiotu od przedsiębiorcy, jakch wiele na Allegro (sklepy)..

Jeśli aukcja=licytacja, to nie podlega, bo wymieniona wcześniej Ustawa tak
stanowi. Ale jeśli zakup był dokonany np. w opcji "kup teraz" to jak
najbardziej można zwrócić.

--
Marcin
2006-04-08 02:23 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 06.04.2006 JAPO napisał/a:
> 10 dni to ja mam na wystawienie oświadczenia i odesłanie, licząc o dmomentu
> otrzymania przesyłki..
> a ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie sprawy i zwrot pieniędzy?

Masz 10 dni na oświadczenie, że odstępujesz od umowy. Zarówno sprzedawca
jak i Ty macie 14 dni na zwrot tego co sobie świadczyliście.
Nb. warto pamiętać, że jeśli sprzedawca nie poinformował o tych 10 dniach
(a zdaje się że tak tu jest) to masz na oświadczenie 3 miesiące lub 10 dni
od daty kiedy się jednak przełamał i poinformował.

> co , jesli uzna on, że p.towar był używany itd (nie jest w niezmienionym

Jeśli się z tym nie zgodzisz to pozostaje Ci postępowanie sądowe lub
próba negocjacji np. przy udziale Federacji Konsumentów.

> stanie) i nie przyjmie zwrotu? powinien mi odesłac go z powrotem na swój
> koszt? w jakim terminie?

Raczej na Twój.

--
Marcin
2006-04-08 19:49 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu TLZ
A K napisał(a):
> Witam,
> załóżmy taką sytuację. Chcę kupić pewną kurtkę na aukcji Allegro. Właściwie to
> w sklepie, w którym owy Allegrowicz pracuje. I teraz, jeśli nie spodoba mi się
> towar albo okaże się na przykład okaże się za mały, sprzedawca ma obowiązek
> oddać mi pieniądze, jeśli w ciągu iluś tam dni wyśle mu ten towar? Zawsze
> wiedziałem, że kupując na odległość mam prawo do wymiany, ale od sprzedawcy
> się dowiedziałem że zakupionego towaru niestety nie będę mógł zwrócić. Jak do
> tego ma się prawo?

Prawny obowiązek poinformowania o możliwości zwrotu towaru i możliwość
samego zwrotu towaru (w oryginalnym opakowaniu, nie noszącego śladów
użytkowania), powstaje wtedy i tylko wtedy gdy spełnione są następujące
warunki:

a. sprzedający prowadzi działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie i
sprzedaż następuje w wyniku prowadzenia tejże działalności
b. kupujący jest konsumentem, czyli osobą fizyczną, i zakup dokonuje dla
celów własnych z wyłączeniem własnej ewentualnej dz. gosp
c. sprzedaż nastąpiła w wyniku wyboru opcji KUP TERAZ,a nie licytacji

W każdym innym przypadku prawo do zwrotu może być dobrowolnie udzielone,
lub nie, przez sprzedawcę.

--
TLZ, chcesz dzwonić za grosze? Rozliczać czas połączeń sekundowo?
http://www.actio.pl/index.php?idpartner=262
2006-04-09 01:37 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 08.04.2006 TLZ napisał/a:
> Prawny obowiązek poinformowania o możliwości zwrotu towaru i możliwość
> samego zwrotu towaru (w oryginalnym opakowaniu, nie noszącego śladów

Jeśli przez oryginalne opakowanie rozumiesz opakowanie nienaruszone to nie
jest to warunek konieczny.

> użytkowania), powstaje wtedy i tylko wtedy gdy spełnione są następujące
> warunki:

Także towar może nosić ślady użytkowania. Dokonane zmiany nie mogą jednak
przekraczać zakresu zarządu zwykłego.
Przykładowo, jeśli zakupisz kartę graficzną i dostarczą Ci ją w
plastikowej zgrzewce, to wolno Ci ją rozpruć a kartę wsadzić do komputera
i sprawdzić. Taki towar nadal podlega zwrotowi.

> a. sprzedający prowadzi działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie i
> sprzedaż następuje w wyniku prowadzenia tejże działalności
> b. kupujący jest konsumentem, czyli osobą fizyczną, i zakup dokonuje dla
> celów własnych z wyłączeniem własnej ewentualnej dz. gosp

Pojęcie konsument nie jest tożsame z pojęciem osoba fizyczna :)

--
Marcin
2006-04-06 12:31 Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? A K
Witam,
załóżmy taką sytuację. Chcę kupić pewną kurtkę na aukcji Allegro. Właściwie to
w sklepie, w którym owy Allegrowicz pracuje. I teraz, jeśli nie spodoba mi się
towar albo okaże się na przykład okaże się za mały, sprzedawca ma obowiązek
oddać mi pieniądze, jeśli w ciągu iluś tam dni wyśle mu ten towar? Zawsze
wiedziałem, że kupując na odległość mam prawo do wymiany, ale od sprzedawcy
się dowiedziałem że zakupionego towaru niestety nie będę mógł zwrócić. Jak do
tego ma się prawo?

Pozdrawiam.

--
1 2 3 4

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Czy komornik może tak postąpić...?

Redi 2005-11-06 10:50

Mozliwosc zwrotu towaru w 7 dni

Ania_i_Grzes 2006-02-18 17:06

czy współwłasciciel może sprzedac samochód????

piter 2006-03-19 08:30

warunki zwrotu towaru

rav 2006-04-19 13:45

Prawo zwrotu towaru

OMSON 2006-07-06 09:27

Czy sklep wielkopowierzchniowy może ????

fart 2006-07-20 19:40

Czy może być na zakończenie?

ppp 2006-09-07 00:27

problem ze sprzedawca na allegro (zwrot towaru)

fibreoptique 2006-12-27 21:38

Prokura - czy może jej udzielić s.c.?

Nancy 2007-01-28 14:36

Wymiana nosnika programu - czy producent/sprzedawca ma obowiazek wymienic?

GwynApNudd 2007-03-12 20:05