Money.plFirmaGrupa pl.soc.prawo

Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru?

poprzedni wątek | następny wątek pl.soc.prawo
2006-04-06 15:03 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? JAPO
10 dni to ja mam na wystawienie oświadczenia i odesłanie, licząc o dmomentu
otrzymania przesyłki..

a ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie sprawy i zwrot pieniędzy?

co , jesli uzna on, że p.towar był używany itd (nie jest w niezmienionym
stanie) i nie przyjmie zwrotu? powinien mi odesłac go z powrotem na swój
koszt? w jakim terminie?

2006-04-06 22:00 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? a
Dnia Thu, 6 Apr 2006 10:31:13 +0000 (UTC), A K napisał(a):

> Witam,
> załóżmy taką sytuację. Chcę kupić pewną kurtkę na aukcji Allegro. Właściwie to
> w sklepie, w którym owy Allegrowicz pracuje. I teraz, jeśli nie spodoba mi się
> towar albo okaże się na przykład okaże się za mały, sprzedawca ma obowiązek
> oddać mi pieniądze, jeśli w ciągu iluś tam dni wyśle mu ten towar? Zawsze
> wiedziałem, że kupując na odległość mam prawo do wymiany, ale od sprzedawcy
> się dowiedziałem że zakupionego towaru niestety nie będę mógł zwrócić. Jak do
> tego ma się prawo?
>

Zależy od intepretacji sądu co to jesy aukcja/licytacja internetowa która
jest wyłączona spod tych przepisów. Generalnie federacja konsumentów
kieruje się definicją w j. polskim dlategoteż wystawienie przedmiotu w
serwise aukcyjnym nie oznacza automatycznie pozbawienia ustawowej ochrony
kupującego. Nastepuje ona tylko w przypadku realnej licytacji przedmiotu
czyli bez opcji "kup teraz" która powoduje że mamy do czynienia ze zwykłą
sprzedaża. Oczywiście sąd zrobi co mu się spodoba (zazwyczaj nie ma o tym
zielonego pojęcia).




--
pozdrawiam,
2006-04-07 11:10 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? Herbi
Dnia 6 kwi o godzinie 14:08, na pl.soc.prawo, JAPO napisał(a):

> w wypadku aukcji: 10 dni jest od zakonczenia aukcji.....

W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
aukcje z tego tryby "zwrotu".

--
Herbi
07-04-2006 11:10:03
2006-04-07 23:40 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu towaru? JAPO
> W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
> względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
> aukcje z tego tryby "zwrotu".

a dlaczego nie?
to też jest zakup=umowa dokonana na odległość.. a mam tu też na myśli zakup
nowego przedmiotu od przedsiębiorcy, jakch wiele na Allegro (sklepy)..

2006-04-08 02:12 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 07.04.2006 JAPO napisał/a:
>> W przypadku *aukcji* nie masz podstaw do zwrotu "bo ci się nie podoba, ze
>> względu na to że ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów wyłącza
>> aukcje z tego tryby "zwrotu".
> a dlaczego nie?
> to też jest zakup=umowa dokonana na odległość.. a mam tu też na myśli zakup
> nowego przedmiotu od przedsiębiorcy, jakch wiele na Allegro (sklepy)..

Jeśli aukcja=licytacja, to nie podlega, bo wymieniona wcześniej Ustawa tak
stanowi. Ale jeśli zakup był dokonany np. w opcji "kup teraz" to jak
najbardziej można zwrócić.

--
Marcin
2006-04-08 02:23 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 06.04.2006 JAPO napisał/a:
> 10 dni to ja mam na wystawienie oświadczenia i odesłanie, licząc o dmomentu
> otrzymania przesyłki..
> a ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie sprawy i zwrot pieniędzy?

Masz 10 dni na oświadczenie, że odstępujesz od umowy. Zarówno sprzedawca
jak i Ty macie 14 dni na zwrot tego co sobie świadczyliście.
Nb. warto pamiętać, że jeśli sprzedawca nie poinformował o tych 10 dniach
(a zdaje się że tak tu jest) to masz na oświadczenie 3 miesiące lub 10 dni
od daty kiedy się jednak przełamał i poinformował.

> co , jesli uzna on, że p.towar był używany itd (nie jest w niezmienionym

Jeśli się z tym nie zgodzisz to pozostaje Ci postępowanie sądowe lub
próba negocjacji np. przy udziale Federacji Konsumentów.

> stanie) i nie przyjmie zwrotu? powinien mi odesłac go z powrotem na swój
> koszt? w jakim terminie?

Raczej na Twój.

--
Marcin
2006-04-08 19:49 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu TLZ
A K napisał(a):
> Witam,
> załóżmy taką sytuację. Chcę kupić pewną kurtkę na aukcji Allegro. Właściwie to
> w sklepie, w którym owy Allegrowicz pracuje. I teraz, jeśli nie spodoba mi się
> towar albo okaże się na przykład okaże się za mały, sprzedawca ma obowiązek
> oddać mi pieniądze, jeśli w ciągu iluś tam dni wyśle mu ten towar? Zawsze
> wiedziałem, że kupując na odległość mam prawo do wymiany, ale od sprzedawcy
> się dowiedziałem że zakupionego towaru niestety nie będę mógł zwrócić. Jak do
> tego ma się prawo?

Prawny obowiązek poinformowania o możliwości zwrotu towaru i możliwość
samego zwrotu towaru (w oryginalnym opakowaniu, nie noszącego śladów
użytkowania), powstaje wtedy i tylko wtedy gdy spełnione są następujące
warunki:

a. sprzedający prowadzi działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie i
sprzedaż następuje w wyniku prowadzenia tejże działalności
b. kupujący jest konsumentem, czyli osobą fizyczną, i zakup dokonuje dla
celów własnych z wyłączeniem własnej ewentualnej dz. gosp
c. sprzedaż nastąpiła w wyniku wyboru opcji KUP TERAZ,a nie licytacji

W każdym innym przypadku prawo do zwrotu może być dobrowolnie udzielone,
lub nie, przez sprzedawcę.

--
TLZ, chcesz dzwonić za grosze? Rozliczać czas połączeń sekundowo?
http://www.actio.pl/index.php?idpartner=262
2006-04-09 01:37 Re: Czy sprzedawca może odmówić zwrotu Marcin Debowski
Dnia 08.04.2006 TLZ napisał/a:
> Prawny obowiązek poinformowania o możliwości zwrotu towaru i możliwość
> samego zwrotu towaru (w oryginalnym opakowaniu, nie noszącego śladów

Jeśli przez oryginalne opakowanie rozumiesz opakowanie nienaruszone to nie
jest to warunek konieczny.

> użytkowania), powstaje wtedy i tylko wtedy gdy spełnione są następujące
> warunki:

Także towar może nosić ślady użytkowania. Dokonane zmiany nie mogą jednak
przekraczać zakresu zarządu zwykłego.
Przykładowo, jeśli zakupisz kartę graficzną i dostarczą Ci ją w
plastikowej zgrzewce, to wolno Ci ją rozpruć a kartę wsadzić do komputera
i sprawdzić. Taki towar nadal podlega zwrotowi.

> a. sprzedający prowadzi działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie i
> sprzedaż następuje w wyniku prowadzenia tejże działalności
> b. kupujący jest konsumentem, czyli osobą fizyczną, i zakup dokonuje dla
> celów własnych z wyłączeniem własnej ewentualnej dz. gosp

Pojęcie konsument nie jest tożsame z pojęciem osoba fizyczna :)

--
Marcin
1 2 3 4 starsze

Podobne dyskusje

Tytuł Autor Data

Czy komornik może tak postąpić...?

Redi 2005-11-06 10:50

Mozliwosc zwrotu towaru w 7 dni

Ania_i_Grzes 2006-02-18 17:06

czy współwłasciciel może sprzedac samochód????

piter 2006-03-19 08:30

warunki zwrotu towaru

rav 2006-04-19 13:45

Prawo zwrotu towaru

OMSON 2006-07-06 09:27

Czy sklep wielkopowierzchniowy może ????

fart 2006-07-20 19:40

Czy może być na zakończenie?

ppp 2006-09-07 00:27

problem ze sprzedawca na allegro (zwrot towaru)

fibreoptique 2006-12-27 21:38

Prokura - czy może jej udzielić s.c.?

Nancy 2007-01-28 14:36

Wymiana nosnika programu - czy producent/sprzedawca ma obowiazek wymienic?

GwynApNudd 2007-03-12 20:05