| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2006-07-05 23:06 | Bank - nieterminowe rozpatrywanie reklamacji | Jasek' |
| Witam ponownie, Drugie pytanie w dniu dzisiejszym... Czy mozna cos zrobic niemilego pewnemu Bankowi (Banku?), ktory nieterminowo rozpatruje reklamacje? Wg. "ichniego" regulaminu - odpowiedz na reklamacje ma nastapic w ciagu 30 dni. Na rozpatrzenie jednej czekalem - 110 dni, dzisiaj mija 40 dzien od dnia zlozenia kolejnej (oczywiscie monituje caly czas). Pewnie nie ma tak dobrze, ze brak odpowiedzi w teminie oznacza zgode po mysli klienta? I jeszcze jedno, czy odpowiedz "bez sensu" na reklamacje jest odpowiedzia na reklamacje? (pytanie typu - prosze o zwrot "oplaty operacyjnej w wysokosci 50 PLN pobranej w dniu xx, lub podanie powodu jej naliczenia" - odpowiedz "w odpowiedzi na reklamacje z dnia xx, informujemy ze dnia yy pobralismy kwote w wysokosci 50 PLN tytulem "oplata operacyjna". Lub wariant odpowiedzi nr2, "Nasi pracownicy staraja sie wyjansnic powod naliczenia oplaty, jendakze na chwile obecna nie jestesmy w stanie podac przewidywanego terminu odpowiedzi na Pana pismo". Grrrrrrrrrrrr.... Jacek PS. Zmiana banku nie wchodzi w gre niestety... |
||
| 2006-07-05 23:15 | Re: Bank - nieterminowe rozpatrywanie reklamacji | scream |
| Dnia Wed, 05 Jul 2006 17:06:37 -0400, Jasek' napisał(a): > Pewnie nie ma tak dobrze, ze brak odpowiedzi w teminie > oznacza zgode po mysli klienta? Chyba jest :) -- best regards, scream (at)w.pl Samobójcy są arystokracją wśród umarłych. |
||
| 2006-07-06 01:11 | Re: Bank - nieterminowe rozpatrywanie reklamacji | Tiger |
| >> Pewnie nie ma tak dobrze, ze brak odpowiedzi w teminie >> oznacza zgode po mysli klienta? > > Chyba jest :) I co z tego, skoro i tak mimo ustawowego obowiazku uznania reklamacji nikt mu tej reklamacji nie bedzie chcial uznac, bo jedyna sankcja jaka im grozi, jest skierowanie przez klienta sprawe na droge sadowa.... Pozdrawiam, Tiger |
||
| 2006-07-06 08:28 | Re: Bank - nieterminowe rozpatrywanie reklamacji | kam |
| Jasek' napisał(a): > Pewnie nie ma > tak dobrze, ze brak odpowiedzi w teminie oznacza zgode po mysli klienta? nie ma KG |
||
| nowsze | 1 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
Przedawnienie reklamacji |
Gumis | 2006-03-30 10:22 |
Przedawnienie reklamacji |
Gumis | 2006-03-30 10:22 |
[Bank] Termin realizacji reklamacji |
ZbyszekW | 2006-06-23 09:28 |
Wzor reklamacji na podstawie rekojmi |
Blazej Biesiada | 2006-10-19 23:46 |
Czas na rozpatrzenie reklamacji |
gollum | 2006-12-27 14:01 |
Uznanie reklamacji i wymiana towaru |
M. | 2007-01-24 16:11 |
mBank i rozpatrywanie reklamacji |
Jarek Dukat | 2007-05-02 23:31 |
Pytanie o czas rozpatrzenia reklamacji |
MarcinGoluch | 2007-05-07 13:18 |
Domniemanie trybu reklamacji |
adameno | 2007-05-14 13:47 |
Termin reklamacji |
Ajgor | 2007-05-19 14:51 |