poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2006-09-20 01:57	TPSA - wypowiedzenie umowy	gervee
Witam! Moja żona w mieszkaniu, które chciała sprzedać miała telefon z TPSA. Ponieważ z początkiem maja miała być zawarta ostateczna umowa sprzedaży mieszkania chciała wcześniej rozwiązać umowę z TPSA. Napisała więc pismo do TPSA z informacją nt rezygnacji z usług z dniem 1 maja 2006. Pismo zostało wysłane do TPSA listem poleconym za potwierdzeniem odbioru (odebrane zostało 30 marca 2006). Myśleliśmy, że to załatwia sprawę. Jednak z początkiem września zostaliśmy zaskoczeni pismem z kancelarii z Poznania wzywającym nas do uregulowania długu względem TPSA. Wcześniej nie było żadnych zaległości w płaceniu za telefon, ostatnia faktura z kwietnia została zapłacona i wydawało się, że wszystko jest ok. Dla świętego spokoju żona zapłaciła całą kwotę widniejącą na wezwaniu do zapłaty (ostateczne przedsądowe wezwanie do zapłaty kwoty ok 26 zł). Po tym piśmie zadzwoniłem na błękitną linię aby dowiedzieć się co jest grane. Konsultant potwierdził mi, że brak jest zaległości w płaceniu (wszystkie faktury do kwietnia włącznie zapłacone), numer nieczynny. Zasugerował abym napisał kolejne pismo do TPSA z reklamacją (tylko co reklamować nie będąc ich klientem? ;)). Jako, że nie poczuwam się do winy, w zaistniałej sytuacji, wyperswadowałem konsultantowi takie rozwiązanie i złożyłem reklamację bezpośrednio w Błękitnej linii żądając pisma z wyjaśnieniem, zwrotu zapłaconych 26 zł oraz przeprosin za zaistniałą sytuację. Kilka dni temu ku memu zdziwieniu przyszło pismo z TPSA, w którym piszą, że zbyt późno dostarczyliśmy pismo z wypowiedzeniem umowy - 3 kwietnia wg. telekomunikacji a na potwierdzeniu odbioru mamy 30 marca - w związku z czym została wystawiona faktura za maj ale w drodze wyjątku zapłącimy za 4 dni maja a reszta zostanie odliczona od faktury w następnym cyklu rozliczeniowym (to jakiś geniusz zapewne wymyślił zważywszy na fakt, że nie jesteśmy już klientami TPSA). W związku przytoczoną przeze mnie sytuacją mam pytanie czy potwierzenie odbioru listu poleconego można uznać za datę jego doręczenia i w związku z tym TPSA niesłusznie wystawiła nam fakturę za maj? W jaki sposób *skutecznie* podejść do sprawy odzyskania wpłaconej kwoty 26 zł (tu nie chodzi o kwotę a o zasadę)? Rafał skomentuj

2006-09-20 10:42	Re: TPSA - wypowiedzenie umowy	XIV L.A.
> tym TPSA niesłusznie wystawiła nam fakturę za maj? W jaki sposób > *skutecznie* podejść do sprawy odzyskania wpłaconej kwoty 26 zł (tu nie > chodzi o kwotę a o zasadę)? Na listy polecone wydasz więcej niż te 26 zeta. W TP SA pracują ludzie którzy są amatorami w tym co robią (za duża rotacja ze względu na mizerne zarobki), szkoda sobie nimi dupy zawracać. Ja do dzisiaj po zmianie miejsca zamieszkania mam na pawlaczu ISDN ze starego mieszkania i nikt się tym nie zainteresował z Tepsy. Od kilku lat nie mam nic do czynienia z tą firmą i jestem szczęśliwym człowiekiem :) pzdr XIV L.A. skomentuj
2006-09-20 10:49	Re: TPSA - wypowiedzenie umowy	Pablo
> Ja do dzisiaj po zmianie miejsca zamieszkania mam na pawlaczu ISDN ze > starego mieszkania i nikt się tym nie zainteresował z Tepsy. A ja mam modem do neostrady od stycznia, po tym jak zamówiłem sobie tę usługę, sprzęt dostarczył kurier i okazało się... że nie jest możliwe podłączenie u mnie neostrady, bo jakieś tam warunki techniczne nie są spełnione w centrali. Ale jak dzwonię na Błękitną i pytam, czy moge mieć od nich neo to mówią, że nie ma problemu... ;-) skomentuj
2006-09-20 11:15	Re: TPSA - wypowiedzenie umowy	Brunner
Pablo w (news:eeqv9m$bl0$1@news.onet.pl) napisał(a): >> Ja do dzisiaj po zmianie miejsca zamieszkania mam na pawlaczu ISDN ze >> starego mieszkania i nikt się tym nie zainteresował z Tepsy. > A ja mam modem do neostrady od stycznia, po tym jak zamówiłem sobie tę > usługę, sprzęt dostarczył kurier i okazało się... że nie jest możliwe > podłączenie u mnie neostrady, bo jakieś tam warunki techniczne nie są > spełnione w centrali. Ale jak dzwonię na Błękitną i pytam, czy moge mieć > od nich neo to mówią, że nie ma problemu... ;-) to jeszcze ja kamyczek do ogródka: Mój znajomy informatyk zwolnił się z pracy na początku tego roku, bo dostał propozycję pracy z TPSA, z zarobkami +30%. Po czterech miesiącach wrócił, bo stwierdził, że zdrowie psychiczne jest ważniejsze... ;) pzdr brunner skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
wypowiedzenie umowy	kaek	2005-11-08 19:02
wypowiedzenie umowy	ala	2006-01-30 11:31
wypowiedzenie umowy	ROBSON	2006-03-08 12:18
Wypowiedzenie umowy	Marcus	2006-03-12 20:14
Wypowiedzenie umowy OC	Jacek	2006-08-21 20:33
wypowiedzenie umowy najmu - problem z przedluzeniem umowy najmu	x-c	2006-12-28 18:30
Rozwiązanie umowy z TPSA i przeniesienie się do kablówki ??	Vojtek	2007-01-25 11:21
Netia, a wypowiedzenie umowy TPSA.	Rychu Hassad	2007-03-15 21:48
wypowiedzenie umowy	jdk:	2007-05-27 23:38
wypowiedzenie umowy przez pracownika kontra wypowiedzenie przez pracodawce	lopeziasty	2007-06-25 21:53