poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-08-13 07:27	Niezgodność towaru z umową-termin	Dominik & Co
Witam, Nabyłem aparat cyfrowy w sklepie (netowym, ale to w zasadzie nie tak istotne). Aparat zszedł. Zażądałem wymiany zgodnie z "USTAWĄ o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej" Art. 8 p.1 (na podstawie niezgodności towaru z umową, jako, że nie upłynęło 6 miesięcy od sprzedaży obowiązywał Art.4 p.1). No i teraz to: (Art.4 p.3) "Jeżeli sprzedawca, który otrzymał od kupującego żądanie określone w ust. 1, nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione." Co oznacza "ustosunkował się?" Czy dobrze myślę, że jedynie satysfakcjonująca odpowiedź to "wymienię"/"nie wymienię"? Bo ja dostałem maila "prześlemy do serwisu, serwis stwierdzi, dlaczego powstało uszkodzenie a pan czekaj"... Jak mniemam, nie jest to "ustosunkowanie się"? (Może ktoś ma linka do orzecznictwa- nie udało mi się wygooglać). Bo poza tym termin już minął (14 dni nawet jakby liczyć jako robocze) i chcę gości ponaglić z użyciem innych argumentów ;-) Dzięki za informacje. -- Dominik (& kąpany) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP skomentuj

2007-08-13 07:28	Re: Niezgodność towaru z umową-termin	Dominik & Co
Dominik & Co napisaB(a): > No i teraz to: (Art.4 p.3) "Jeżeli sprzedawca, który otrzymał Oczywiście chodzi o Art. 8 p.3- przejęzyczenie, sorki. -- Dominik (& kąpany) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP skomentuj
2007-08-13 12:49	Re: Niezgodność towaru z umową-termin	PlaMa
Dominik & Co pisze: > Co oznacza "ustosunkował się?" Czy dobrze myślę, że jedynie > satysfakcjonująca odpowiedź to "wymienię"/"nie wymienię"? Dokładnie tak > Bo ja dostałem maila "prześlemy do serwisu, serwis stwierdzi, > dlaczego powstało uszkodzenie a pan czekaj"... Czyli nie ustosunkowali się. > Jak mniemam, nie jest to "ustosunkowanie się"? (Może ktoś > ma linka do orzecznictwa- nie udało mi się wygooglać). Powiedz im, że czas minął i mają Ci na miejscu dać nowy albo zwrócić kasę, jak będą pyskować to idź do rzecznika on ci wszystko załatwi > Bo poza tym termin już minął (14 dni nawet jakby liczyć > jako robocze) i chcę gości ponaglić z użyciem innych argumentów ;-) Weź swoją kopią pisma, pokaż im datę, pokaż treść ustawy i zażądaj wydania nowego aparatu (acha weź wszystko co zostało Ci ze starego - opakowania, instrukcje itp. :) ) > Dzięki za informacje. powodzenia :) pozdrawiam. PlaMa skomentuj
2007-08-13 14:28	Re: Niezgodność towaru z umową-termin	Dominik & Co
PlaMa napisaB(a): >> Co oznacza "ustosunkował się?" Czy dobrze myślę, że jedynie >> satysfakcjonująca odpowiedź to "wymienię"/"nie wymienię"? > > Dokładnie tak No i to mnie satysfakcjonuje :-) Gdzieś na stronie "konsumenckiej" widziałem jakieś twierdzenia typu "jak konieczna jest ekspertyza lub tym podobnie to czas może ulec wydłużeniu, byle sprzedawca o tym poinformował", ale w ustawie jak widzę nie ma to najmniejszego umocowania. A przeglądając orzeczenia sądu polubownego http://bip.ih.katowice.pl/pages/main.php?id=139 znalazłem takie zdanie "W oparciu o powołaną ustawę do rozpoznania reklamacji zobligowany jest sprzedawca, nie osoba trzecia a uzależnianie załatwienia reklamacji od stanowiska takiej osoby trzeciej niedopuszczalne." > Powiedz im, że czas minął i mają Ci na miejscu dać nowy albo zwrócić > kasę, jak będą pyskować to idź do rzecznika on ci wszystko załatwi Na razie żądam nowego i nadmieniam o pozwie do sądu (to chyba nawet będzie postępowanie uproszczone :-) > Weź swoją kopią pisma, pokaż im datę, pokaż treść ustawy i zażądaj > wydania nowego aparatu (acha weź wszystko co zostało Ci ze starego - > opakowania, instrukcje itp. :) ) To wszystko już dostali, jako że żądałem wymiany od samego początku, razem z pismem. > powodzenia :) Dzięki :-) -- Dominik (& kąpany) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP skomentuj
2007-08-14 19:13	Re: Niezgodność towaru z umową-termin	Zbynek Ltd.
Witam Dominik & Co napisał(a) : > No i to mnie satysfakcjonuje :-) Gdzieś na stronie "konsumenckiej" > widziałem jakieś twierdzenia typu "jak konieczna jest ekspertyza lub > tym podobnie to czas może ulec wydłużeniu, byle sprzedawca o tym poinformował", To chyba dotyczyło reklamacji z tytułu gwarancji z warunkami opisanymi w karcie gwarancyjnej, gdzie może być napisane, że np. 30 dni jest na naprawę. > ale w ustawie jak widzę nie ma to najmniejszego umocowania. Ustawa dotyczy niezgodności towaru z umową. >> powodzenia :) > > Dzięki :-) > i ja też życzę powodzenia :-) Napisz kiedyś jak Ci poszło. -- Pozdrawiam Zbyszek PGP key: 0xC62E926B skomentuj
2007-09-04 09:36	Re: Niezgodność towaru z umową-termin	Dominik & Co
Zbynek Ltd. napisaB(a): > Napisz kiedyś jak Ci poszło. Na razie sprawa oparła się o Powiatowego Rzecznika Konsumenta, zobaczymy, co dalej :-) -- Dominik (& kąpany) "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec) Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Niezgodność towaru z umową - jak to w końcu jest	No Name	2006-02-17 16:05
Ustawa o niezgodności towaru z umową	X	2006-05-09 20:29
zwrot towaru - niezgodność z umową	Piotr Wozniacki	2006-06-14 15:56
Niezgodność towaru z umową?	Zbynek Ltd.	2006-07-10 12:47
Niezgodność towaru z umową	Kamil Piętka	2006-08-16 10:39
Niezgodność towaru z umową.	beatamaciejewska	2006-09-01 16:09
Niezgodność towaru z umową - czy można?	grem1	2006-09-11 11:31
niezgodność towaru konsumpcyjnego	zmarekz	2006-09-13 21:26
Niezgodność towaru z umową a gwarancja	Lew	2006-11-19 13:24
niezgodność towaru z umową po terminie	gasper	2007-05-24 23:31