poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2007-12-22 23:10	uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy
upilem pewien produkt, ktory w momencie uruchomienia wykazal wade. zareklamowalem go zadajac wymiany na nowy sprawny lub zwrotu pieniedzy. dzis zostalem zaproszony do sklepu celem odebrania nowego sprawnego produktu. niestety bogatszy o doswiadczenie obejrzalem produkt i okazalo sie ze wykazuje wady jeszcze gorsze od tego, ktory byl pierwotnie w moim posiadaniu. oznajmilem sprzedawcy ze nie chce sie bujac z kolejnymi wymianami na nowy produkt i zadam zwrotu pieniedzy. sprzedawca powiedzial ze nia ma takiej mozliwosci i ze skontaktuje sie ze mna producent. jakie mam szanse na zwrot kasy? ew. co zrobic zeby sprawe zalatwic szybko i sprawnie? czy kolejnym krokiem powinno byc skierowanie sie do rzecznika praw konsumenta? wiem ze pisze dosc enigmatycznie, ale jest to uzasadnione. jesli macie jakies pytanie to chetnie napisze wiecej. Pozdro, SK -- skomentuj

2007-12-22 23:20	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	przempo
Użytkownik > upilem pewien produkt, ktory w momencie uruchomienia wykazal wade. mówisz o żonie? skomentuj
2007-12-22 23:27	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy
przempo napisał(a): > > Użytkownik > > > upilem pewien produkt, ktory w momencie uruchomienia wykazal wade. > > mówisz o żonie? > niestety to nie zart, dlatego na grupe pisze... z zony jestem zadowolony, mam wersje ktora sama sie upgraduje :) -- skomentuj
2007-12-23 01:23	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Jacek
no ja mam taki sam problem ze sluchawkami 3 razy juz wymienialem i za kazdym razem dostaje wadliwe az sie w koncu wkurzylem i powiedzialem zeby sobie wsadzili w dupe kolejna wymiane i oddali mi kase to CREATIVE przyslal mi mejla ze nie jest to mozliwe.. no i jak z nimi walczyc o kase ? skomentuj
2007-12-23 16:42	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Jacek P. Urbanowicz
Użytkownik "Jacek" napisał w wiadomości news:fkk9sj$ad1$1@atlantis.news.tpi.pl... > no ja mam taki sam problem ze sluchawkami 3 razy juz wymienialem i za > kazdym razem dostaje wadliwe az sie w koncu wkurzylem i powiedzialem zeby > sobie wsadzili w dupe kolejna wymiane i oddali mi kase to CREATIVE > przyslal mi mejla ze nie jest to mozliwe.. no i jak z nimi walczyc o kase > ? Zapytaj ich czy znane im sa przepisy o rekojmi. pzdr., jacek skomentuj
2007-12-23 17:10	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy
Jacek P. Urbanowicz napisał(a): > Zapytaj ich czy znane im sa przepisy o rekojmi. > niestety rekojmia dotyczy zakupow niekonsumeckich czyli na fakture tylko. Pozdro, SK -- skomentuj
2007-12-23 19:42	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Krzysztof
> no ja mam taki sam problem ze sluchawkami 3 razy juz wymienialem i za > kazdym razem dostaje wadliwe az sie w koncu wkurzylem i powiedzialem zeby > sobie wsadzili w dupe kolejna wymiane i oddali mi kase to CREATIVE > przyslal mi mejla ze nie jest to mozliwe.. no i jak z nimi walczyc o kase > ? PISEMNIE w liscie do gwaranta ( jezeli wymiany byly z tytulu gwarancji, jezeli z odp. sprzedawcy to do sprzedawcy) zazadaj takich sluchawek, ktore nie beda sie psuc - moze byc ktorys modeli wyzszych, oczywiscie w cenie tych poprzednich lub zwrot pieniedzy. W koncu ten model ktory WYMIENIALES NA NOWY 3 razy jest niezwykle awaryjny. Jak masz protokoly wymian - dolacz kopie jako zalacznik. Jezeli nie sa w stanie spelnic tego warunku napisz ,ze kierujesz sprawe do rzecznika konsumenta - inaczej beda gadac. Ja w ten sposob w jednego z producentow dostalem aparat o wyzszych parametrach a jak ten zepsul sie (po miesiacu) dostalem wreszcie zwrot kasy. PS: w liscie dolacz swoj adres , ale tez numer telefonu - mozliwe ,ze zadzwonia ponegocjowac. PS2: rzecznik konsumenta po 3 wymianach sprzetu sugeruje wylacznie zwrot kasy - wiec mozesz tez od razu tam sie kierowac. K. skomentuj
2007-12-23 20:30	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Jacek P. Urbanowicz
>> Zapytaj ich czy znane im sa przepisy o rekojmi. >> > > niestety rekojmia dotyczy zakupow niekonsumeckich czyli na fakture tylko. Skad masz takie informacje??? pzdr., Jacek skomentuj
2007-12-23 20:44	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Krzysztof
Użytkownik "Jacek P. Urbanowicz" napisał w wiadomości news:476eb761$1@news.home.net.pl... >>> Zapytaj ich czy znane im sa przepisy o rekojmi. >>> >> >> niestety rekojmia dotyczy zakupow niekonsumeckich czyli na fakture tylko. > > Skad masz takie informacje??? > Ma racje, jak pamietam ustawa o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej wylacza z rekojmi sprzedaz konsumentowi - za to ma inna mozliwosc ktora jest odpowiedzialnosc sprzedawcy. K. skomentuj
2007-12-23 23:38	Re: uciazliwa reklamacja produktu a zwrot kasy	Kuba
Jacek napisał(a): > no ja mam taki sam problem ze sluchawkami 3 razy juz wymienialem i za kazdym > razem dostaje wadliwe az sie w koncu wkurzylem i powiedzialem zeby sobie > wsadzili w dupe kolejna wymiane i oddali mi kase to CREATIVE przyslal mi > mejla ze nie jest to mozliwe.. no i jak z nimi walczyc o kase ? Wydaje mi się, że możesz odstąpić od umowy w oparciu art. 8 ust. 4 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, który brzmi: 4. Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. W tym przypadku jesteś narażony przez ich nieudolne naprawy na znaczne niedogodności. kuba -- skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
uciazliwa dzialalnosc sasiada w domku dwurodzinnym	Ba	2005-11-11 11:24
Reklamacja i wymiana produktu na nowy.	Mikołaj_\Miki\_Menke	2005-12-16 17:07
Działalnosc uciazliwa	kermit	2006-03-03 14:07
Uciazliwa dzialalnosc gospodarcza	goldbergWYTNIJTO	2006-04-11 23:06
Uciazliwa dzialalnosc gospodarcza	goldbergWYTNIJTO	2006-04-11 23:06
Reklamacja i zwrot pieniedzy pytanko	News	2006-05-13 19:04
zwrot produktu	piotr.pawlaczyk	2006-07-11 17:52
Reklamacja, zwrot pieniedzy a dowod zakupu	khoszwaWYTNIJTO	2007-09-12 09:25
Uciazliwa sasiadka - potrzebny prawnik do poprowadzenia sprawy WAW	redford	2007-10-02 14:51
Reklamacja - zwrot gotowki	rendziq	2007-12-03 16:19