poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-07-22 21:05	Hmm, partacze w autoryzowanym serwisie samochodowym... J	Maciek C
Sytuacja wygląda tak, posiadałem gwarancję na samochód do dnia 20.07 br.. Przeszło miesiąc temu zgłosiłem się z usterką klapy bagażnika... Usterka polegała na tym, że bagażnika nie dało się otworzyć przyciskiem który jest wewnątrz auta... Po pierwszych oględzinach stwierdzono, że uszkodzony jest zamek i należy go wymienić... Zignorowano moje sugestie które dotyczyły tego, że to nie wina zamka, tylko siłowników hydraulicznych klapy (temat znany na forum dot. tego modelu i jestem pewny, że wadą są siłowniki a nie zamek...). Czekałem ponad miesiąc czasu aż przyjdą części, najpierw zamówiono przez pomyłkę zamek do innego nadwozia, po czym kazano mi czekać kolejne 3 tygodnie na części. Części (zamek) przyszły, umówiłem się na dzisiaj na wymianę. Zlecenie było otwarte miesiąc temu, wiec nie był problemu z tym, że gwarancja skończyła sie w niedziele... Wymieniono zamek, podregulowano mechanizm, oczywiście w ASO wszystko działało... Niestety wieczorem stwierdziłem , że klapa znowu się nie otwiera... :( To było do przewidzenia, bo tak jak wspomniałem wcześniej, to nie zamek jest winny, ale nie chciano mnie słuchać... Moje pytanie brzmi jak teraz wyegzekwować wymianę siłowników , skoro gwarancja minęła? Jak rozmawiać z serwisem? Kopię pierwszego zlecenia oczywiście mam, również dokumnet potwierdzający dzisiejszą wymianę zamka... Będę wdzięczny za pomoc... -- Pozdrawiam Maciej C skomentuj

2008-07-23 18:35	Re: Hmm, partacze w autoryzowanym serwisie samochodo	Rafal M
On 22 Lip, 21:05, "Maciek C" wrote: > zamek jest winny, ale nie chciano mnie słuchać... Moje pytanie brzmi jak teraz > wyegzekwować wymianę siłowników , skoro gwarancja minęła? Jak rozmawiać z > serwisem? Kopię pierwszego zlecenia oczywiście mam, również dokumnet > potwierdzający dzisiejszą wymianę zamka... Będę wdzięczny za pomoc... Chyba najprosciej bedzie reklamowac ta naprawe gwarancyjna (w sensie reklamowales nie otwierajaca sie klape i mimo naprawy nadal jest to samo) - wada nie zostala usunieta. Pozdrawiam Rafal skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Poszkodowany w wypadku samochodowym	A.P.	2006-01-25 20:49
Komorka w serwisie	Przemek	2006-03-02 13:47
Kompensata z warsztatem samochodowym	vanitas	2006-06-10 14:58
Kompensata z warszatem samochodowym	vanitas	2006-06-10 21:56
Hmm ..	Johnson	2006-06-30 15:38
hmm	Nietykalny	2007-01-02 18:03
Zagadka hmm	macso	2007-04-26 09:18
Problemy z serwisem samochodowym, czyli jak mnie wytutkali.	Marcin [3M]	2007-07-21 22:26
naprawa odplatna w serwisie a czas naprawy	szerszen	2007-11-23 12:47
hmm.. zobaczcie to :)!! sexi :)	Sexi18a	2008-07-31 18:03