poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-10-29 16:37	cyfra + probelm z kartą	BETON
Witam Kożystam z cyfry + kilka lat, ostatnio robili wielką wymiane kart na nowe- wysyłając je pocztą. Ja jednak takowej nie otrzymałem. Stare przestały odbierać. Wiec dzownie- baba mowi, prosze iść do dystrubutora to da osobiście. Poszedłem, Stwierdził ze do 28 października karty wydawali za darmo teraz kosztują 100zł.... Karty wysyłają zwykłą pocztą a jak jak sie zgubią to klient ma płaić 100zł :) Wiec mówie- mu ze w takiej sytuacji rozwiązuje umowe- OK- powiedział- czas wypowiedzenia 3 m-c Jednak dodał ze jako ze tuner mam na "wypożyczenie" musze oddać z tą " nową kartą" Kartą której nie dostałem.- a która kosztuje juz 100zł Jego nie interesuje karta którą dostałem przy zakupie dekodera, którą mam Bez tej karty nie rozwiąze umowy bo on napisze ze "brak karty" i bedzie pewnei kara 100zł-=- stara sie nie liczy :) Dla mnie to nie normalna sytuacja- Jak myślcie jak rozwiązać sprawe. ? Jak dostane karte moge używac CYfry dalej- Jak mam płaicć 100zł chętnie z nich zrezygnuje.... skomentuj

2008-10-29 20:16	Re: cyfra + probelm z kartą	Robert Tomasik
Użytkownik "BETON" napisał w wiadomości news:ge9vvm$518$1@news.onet.pl... Skoro CYFRA+ przestała Ci świadczyć usługi, to przecież nie Ty zrywasz umowę, tylko oni. A ich owe 3 miesiące nie obowiązują? Ja Ci radzę wysłać maila z ich centrum internetowego. Ja ostatnio miałem dwie sprawy i obydwie w ten sposób po mojej myśli załatwiłem. Może i Tobie się uda. Napisz im, ze zaprzestali Ci świadczyć usług, stara karta nie działa, nowej nie przysłali, a lokalny dystrybutor chce od Ciebie wyłudzić te dodatkowe 100 zł. W związku z czym wzywasz ich do natychmiastowego wznowienia świadczenia usług, albo niech sobie zabiorą sprzęt. W tym samym piśmie nakaż im odliczyć sobie odpowiednią część abonamentu za okres od chwili wyłącznie sygnału do chwili dostarczenia Ci karty. skomentuj
2008-10-29 21:01	Re: cyfra + probelm z kartą	'Tom N'
Robert Tomasik w : > W tym samym piśmie nakaż im > odliczyć sobie odpowiednią część abonamentu za okres od chwili wyłącznie > sygnału do chwili dostarczenia Ci karty. Sygnał cały czas nadawali, tylko zawartość sygnału się zmieniła, od około 13 października definitywnie przestali kodować w Seca MediaGuard 2 P.S. Niestety szybkość zakończonej już wymiany na Seca MediaGuard 4 także ma swoje minusy - pojawiła się możliwość wyłudzania kart, ponieważ do abonentów nie trafiały one listami poleconymi, a przesyłkami zwykłymi. W efekcie można było udać się do dystrybutora i informując, że paczka nie dotarła, uzyskać kolejną kartę. Oczywiście ta otrzymana pocztą była niezwłocznie wyłączana, ale nigdy nie wiadomo, czy w przyszłości nie pojawi się sposób na podbijanie kart. I co wtedy? Zupełnie niepotrzebnie operator otworzył furtkę, która pozwala na pobieranie dodatkowych kart i to może zemścić się w przyszłości. > -- Tomasz Nycz [priv-->>X-Email] skomentuj
2008-10-29 23:07	Re: cyfra + probelm z kartą	HaNkA ReDhUnTeR
Użytkownik "BETON" napisał w wiadomości news:ge9vvm$518$1@news.onet.pl... > Karty wysyłają zwykłą pocztą a jak jak sie zgubią to klient ma płaić 100zł > :) zmien dystrybutora. mi tez nie przyslali. poszlam do salonu. Mily pan bez niczego dal mi nowa karte na dodatek powiedzial zebym poczekala 1/2godziny to on ja aktywuje bo inaczej bede musiala to robic standardowo czyli zostawic dekorder wlaczony na cala noc. Nic nie placilam HaNk skomentuj
2008-10-30 12:11	Re: cyfra + probelm z kartą	BETON
Użytkownik "HaNkA ReDhUnTeR" napisał w wiadomości news:geand9$4d9$1@nemesis.news.neostrada.pl... > > Użytkownik "BETON" napisał w wiadomości > news:ge9vvm$518$1@news.onet.pl... > >> Karty wysyłają zwykłą pocztą a jak jak sie zgubią to klient ma płaić 100zł :) > > zmien dystrybutora. mi tez nie przyslali. poszlam do salonu. Mily pan bez > niczego dal mi nowa karte na dodatek powiedzial zebym poczekala 1/2godziny to > on ja aktywuje bo inaczej bede musiala to robic standardowo czyli zostawic > dekorder wlaczony na cala noc. Nic nie placilam > > HaNk > Bo bezpłatnie było do 23 października- po tym terminie 100zł Złożyłem reklamacje, bede teraz kolejne 30dni bez TV, a potem albo dostane nowa karte albo napiszą ze musze jednak zapłacić :) skomentuj
2008-10-30 12:20	Re: cyfra + probelm z kartą	Tristan
W odpowiedzi na pismo z czwartek 30 październik 2008 12:11 (autor BETON publikowane na pl.soc.prawo, wasz znak: ): > Bo bezpłatnie było  do 23 października-  po tym terminie 100zł > Złożyłem reklamacje, bede teraz kolejne 30dni  bez TV, a potem albo > dostane nowa karte albo napiszą ze musze jednak zapłacić :) No cóż, Cyfra... Od lat po Sieci krążą o niej negatywne opinie, a ty się na nią złapałeś... Cyfrowy Polsat rządzi. -- Tristan skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
kruk i cyfra+	k	2005-11-02 23:03
Probelm z ustaleniem winnego kolizji	SG	2005-12-03 18:04
CYFRA + porada...	PiT	2006-05-03 23:01
Problem z cyfra+	Lincoln	2006-09-11 20:25
KRUK i dlug w Cyfra+	piotr.jedrzejczyk	2007-02-23 11:34
aneks do umowy o abonament CYFRA+	Bartosz B.	2007-07-11 10:14
CYFRA+ WYŁUDZA PIENIĄDZE!!!!!!!	Seryozha	2008-01-25 09:02
[CYFRA+] Czy umowa może PRZECZYĆ LOGICE ???	Seryozha	2008-01-25 10:22
Ale ze mnie idiota. Cyfra +	Janusz	2008-02-02 13:29
CYFRA+ rozwiazanie umowy	physical	2008-10-16 18:44