poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-10-11 11:56	Kłamstwo u operatora telekomunikacyjnego	Adam
Mam taki problem: Zglosilem u mojego operatora telekomunikacyjnego awarie telefonu. Po kilku dniach zadzwonilem na kolorowa linie i dowiedzialem sie, ze zgloszenie zostalo juz dawno zamkniete. Jako powod podano, ze nie klient nie zgadza sie na montaz anteny kierunkowej (mam telefon tzw. bezprzewodowy stacjonarny). Ale to jest nieprawda, bo taka zgode wyrazilem, pod warunkiem, ze wszystko odbedzie sie zgodnie z prawem - co jest bardzo istotne w tej sprawie, gdyz operator chcial to zrobic sposoben tzw. "na gebe" bez aneksowania umowy o swiadczeniu uslug telekomunikacyjnych. Wiec jakis pracownik, aby pozbyc sie problemu napisal, ze sie nie zgadzam, co nie jest prawda. Rownolegle podwykonawca operatora czeka na wejscie z antena na dokumenty z operatora. I jestem w pacie - telefon nie dziala, abonament place, a operator twierdzi, ze jest w porzadku, bo zgloszenie zamkniete. Chcialbym: a) miec dzialajacy telefon b) wyjasnic sprawe klamliwego wpisu i pociagnac do odpowiedzialnosci pracownika, ktory taki wpis dokonal. Jak to zrobic, jezeli ten operator jest monopolista na moim terenie (wiadomo o ktorego chodzi). Pozdrawiam, Adam -- skomentuj

2005-10-11 15:15	Re: Kłamstwo u operatora telekomunikacyjn	Maciej Bebenek
Użytkownik Adam napisał: > Ale to jest nieprawda, bo taka zgode wyrazilem, pod warunkiem, ze wszystko > odbedzie sie zgodnie z prawem - co jest bardzo istotne w tej sprawie, gdyz > operator chcial to zrobic sposoben tzw. "na gebe" bez aneksowania umowy o > swiadczeniu uslug telekomunikacyjnych. A co to za aneks? M. skomentuj
2005-10-11 18:08	Re: Kłamstwo u operatora telekomunikacyjnego	Paweł Sakowski
Adam wrote: > I jestem w pacie - telefon nie dziala, abonament place, Dlaczego płacisz? > Jak to zrobic, jezeli ten operator jest monopolista na moim terenie > (wiadomo o ktorego chodzi). Nie wiadomo. Przynajmniej 80% Polski obejmuje swoim zasięgiem trzech operatorów: Era, Orange, Plus; strzelam w ciemno, że przynajmniej jeden działa też u Ciebie. -- Paweł Sakowski skomentuj
2005-10-11 19:39	Re: Kłamstwo u operatora telekomunikacyjnego	Tiger
W sumie ciekawa kwestia... bardzo jestem ciekaw, czy da sie pociagnac pracownika danej firmy, albo sama firme (spolke telekomunikacyjna), do odpowiedzialnosci za klamstwo wobec klienta. Pozdrawiam, Tiger skomentuj
2005-10-11 23:02	Re: Kłamstwo u operatora telekomunikacyjnego	fotomania
> Nie wiadomo. Przynajmniej 80% Polski obejmuje swoim zasięgiem trzech > operatorów: Era, Orange, Plus; strzelam w ciemno, że przynajmniej jeden > działa też u Ciebie. NETIA , TPSA --- .... J. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
zapytanie dot. prawa telekomunikacyjnego	gregor	2005-12-24 10:21
akceptacja nowego regulaminu i cennika Operatora Telekomunikacyjnego	Tiger	2006-01-11 18:59
Okres wypowiedzenia - zmiana warunków umowy przez operatora	Krzysztof Kuczek	2006-01-17 07:40
Do znawców Prawa Telekomunikacyjnego	Robert J.	2006-03-27 10:48
wybor operatora gazu, wody czy pradu	mieszkaniec	2006-04-12 12:36
Do znawców Prawa Telekomunikacyjnego	Robert J.	2006-03-27 10:48
wybor operatora gazu, wody czy pradu	mieszkaniec	2006-04-12 12:36
SMSy reklamowe od operatora	stebi	2006-05-20 15:04
platnosc za usluge u Operatora	Ania_Kr	2006-12-28 19:47