poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2009-08-04 12:03	gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	Ola
Witam Proszę mi poradzić co robić: Zakupiłam w firmie KAREN notebooka firmy MAXDATA (Belinea). W tzw. międzyczasie producent poległ pod ciężarem kryzysu i ogłosił upadłość. W tzw. międzyczasie, po kilku miesiącach, notebook nagle odmówił współpracy - "Operating System not found" - tak więc usterka niebagatelna. Odnalazłam najbliższe sobie przedstawicielstwo KARENA i - powołując się na wciąż aktualną gwarancję, chciałam zgłosić komputer do naprawy. Oddział w Katowicach spisał usterkę i przesłał komputer do siedzieby KARENA w Warszawie. Z Warszawy otrzymałam właśnie odpowiedź: "Witam, do naszej centrali został dostarczony komputer Belinea. Z opisu dołączonego do sprzętu wynika iż uległ uszkodzeniu. Niestety firma Karen nie zajmuje się naprawami gwarancyjnymi sprzętu Belina i jedynie co możemy zaproponować to przekazanie do odpłatnej naprawy do jednej z firm współpracujących z nami. Proszę o decyzje co mamy zrobić z tym komputerem. " No właśnie - co robić ? Mam przed sobą papier, że MAXDATA udziela mi gwarancji przez 2 lata... tylko co z tego wynika ? Ani producent ani sprzedawca nie poczuwają się do odpowiedzialności... co robić ? skomentuj

2009-08-04 12:29	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	WAM
On Tue, 4 Aug 2009 03:03:52 -0700 (PDT), Ola wrote: >Mam przed sobą papier, że MAXDATA udziela mi gwarancji przez 2 lata... >tylko co z tego wynika ? Wynika z tego że gwarancji udzielił producent a nie sprzedawca. Umowy czytamy przed a nie po ;) Jeśli kupowałaś jako konsument - roszczenie do sprzedawcy z tyt. niezgodności towaru z umową. Jeśli kupowałaś jako nie-konsument - niestety roszczenie tylko do upadłego gwaranta. WAM -- wczasy z dziecmi nad morzem www.nadmorze.pl/wczasy-z-dziecmi-nad-morzem wczasy z psem nad morzem www.nadmorze.pl/wczasy-z-psem skomentuj
2009-08-04 12:32	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN [ot]	doslaw
Ola pisze: > W tzw. międzyczasie, po kilku miesiącach, notebook nagle odmówił > współpracy - "Operating System not found" - tak więc usterka > niebagatelna. > > No właśnie - co robić ? > Mam przed sobą papier, że MAXDATA udziela mi gwarancji przez 2 lata... > tylko co z tego wynika ? > Ani producent ani sprzedawca nie poczuwają się do odpowiedzialności... > co robić ? > przeinstalowac OSa ew. wymienic hdd i zainstalowac od nowa OSa ( chociaz moze byc tez, ze to gdzies kabelek sie poluzowal albo jakies "fachowe" zimne luty - w nielowpriceowych laptopach bym te ostatnie koncepcje odrzucil, ale w maxdacie sa rownie prawdopodobne co pad sektorow dysku) skomentuj
2009-08-04 12:50	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	lamer
Użytkownik "Ola" napisał >No właśnie - co robić ? Nie jest to porada prawna, ale... Pobrać z sieci jakiegoś linuksa live CD, np: http://www.cdlinux.pl/?id=2 Dostaniesz plik ISO. Ten plik nagraj na płytę przy uzyciu programu do nagrywania np. Nero (tylko wybierz nagrywanie obrazów!). Płytę włóż do tego laptopa i go zrestartuj. Jeśli system się uruchomi normalnie z płyty to znaczy, że masz problem z dyskiem twardym, a reszta jest OK. Nowy dysk twardy jest tani- za 100 zł możesz mieć 60 GB i można go nawet samodzielnie zamontować w 5 minut. lamer skomentuj
2009-08-04 13:13	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	Marcin Debowski
On 2009-08-04, WAM wrote: > Wynika z tego że gwarancji udzielił producent a nie sprzedawca. > Umowy czytamy przed a nie po ;) > Jeśli kupowałaś jako konsument - roszczenie do sprzedawcy z tyt. > niezgodności towaru z umową. Jeśli kupowałaś jako nie-konsument - > niestety roszczenie tylko do upadłego gwaranta. Do sprzedawcy z tyt. rękojmi, jeśli jej nie wyłączył. -- Marcin skomentuj
2009-08-04 17:56	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	Jotte
W wiadomości news:32136860-e4de-479c-95a1-33b002c4c75f@e11g2000yqo.googlegroups.com Ola pisze: > Witam > Proszę mi poradzić co robić: > Zakupiłam w firmie KAREN notebooka firmy MAXDATA (Belinea). > W tzw. międzyczasie producent poległ pod ciężarem kryzysu i ogłosił > upadłość. > W tzw. międzyczasie, po kilku miesiącach, notebook nagle odmówił > współpracy - "Operating System not found" - tak więc usterka > niebagatelna. > Odnalazłam najbliższe sobie przedstawicielstwo KARENA i - powołując > się na wciąż aktualną gwarancję, chciałam zgłosić komputer do naprawy. > Oddział w Katowicach spisał usterkę i przesłał komputer do siedzieby > KARENA w Warszawie. > Z Warszawy otrzymałam właśnie odpowiedź: > "Witam, do naszej centrali został dostarczony komputer Belinea. Z > opisu dołączonego do sprzętu wynika iż uległ uszkodzeniu. Niestety > firma Karen nie zajmuje się naprawami gwarancyjnymi sprzętu Belina i > jedynie co możemy zaproponować to przekazanie do odpłatnej naprawy do > jednej z firm współpracujących z nami. Proszę o decyzje co mamy zrobić > z tym komputerem. " > No właśnie - co robić ? > Mam przed sobą papier, że MAXDATA udziela mi gwarancji przez 2 lata... > tylko co z tego wynika ? > Ani producent ani sprzedawca nie poczuwają się do odpowiedzialności... > co robić ? W kwestii - nazwijmy to - formalno-prawnej: - olać gwarancję; - zapoznać się z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej; - udać bezpośrednio do sprzedawcy i reklamować z tytułu niezgodności towaru z umową. Swoją drogą nie rozumiem dlaczego nabywcy różnych dóbr są tak bardzo ukierunkowani na świadczenia gwarancyjne, które są dobrowolne i których warunki wcale nie muszą być tak korzystne jak ustawowe (szczególnie w zakresie ryzyka możliwości uniknięcia odpowiedzialności). W kwestii technicznej w zasadzie odpowiedzi udzielił lamer. Można użyć dowolnego systemu portable, także z pendrive'a (o ile BIOS kompa umożliwia takie bootowanie). Oczywiście musisz mieć dostęp do sprawnego komputera albo uzyskać odpowiedni nośnik od kogoś znajomego, co wobec powszechności takich dystrybucji nie powinno stanowić problemu. Awarii dysku twardego tak od razu bym nie podejrzewał (no, chyba, że to Toshiba ;)), może tylko załapałaś się na jakieś złośliwe dziadostwo i pliki systemowe (przede wszystkim startowe) są uszkodzone. Zatoka dysku twardego jest zapewne zaplombowana więc samodzielana wymiana dysku spowoduje utratę gwarancji, ale czy to istotne skoro ona działa jak działa? -- Jotte skomentuj
2009-08-05 09:52	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	wombi
Jotte pisze: > Swoją drogą nie rozumiem dlaczego nabywcy różnych dóbr są tak bardzo > ukierunkowani na świadczenia gwarancyjne, które są dobrowolne i których > warunki wcale nie muszą być tak korzystne jak ustawowe (szczególnie w > zakresie ryzyka możliwości uniknięcia odpowiedzialności). Dlatego, że nie mają zielonego pojęcia o tym czym jest gwarancja a czym niezgodność towaru z umową i jakie uprawnienia z obu tych trybów dla nich wynikają. W mniemaniu przeciętnego człowieka - w przypadku gdy dzieje sie coś z nabytą przez niego rzeczą - przysługuje mu tylko gwarancja. skomentuj
2009-08-05 10:34	Re: gwarancja / notebook / MAXDATA / KAREN	Bastek
lamer pisze: > Pobrać z sieci jakiegoś linuksa live CD, np: > http://www.cdlinux.pl/?id=2 > Dostaniesz plik ISO. Ten plik nagraj na płytę przy uzyciu programu do > nagrywania np. Nero (tylko wybierz nagrywanie obrazów!). > Płytę włóż do tego laptopa i go zrestartuj. Jeśli system się uruchomi > normalnie z płyty to znaczy, że masz problem z dyskiem twardym, a reszta > jest OK. Nowy dysk twardy jest tani- za 100 zł możesz mieć 60 GB i można > go nawet samodzielnie zamontować w 5 minut. I myslisz, ze dziewcze ktore nie wie o co chodzi przy takim komunikacie jaki sie jej pojawil, zrozumie co powyzej napisales ?? Mysle, ze ani slowa z tego nie zrozumie ;) .. Pozdrawiam Bastek skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Gwarancja	Maciej	2005-10-20 18:00
Gwarancja.	Lercam	2005-11-09 13:50
gwarancja	M	2006-04-18 14:53
gwarancja	M	2006-04-18 14:53
kupiłem, gwarancja, dostałem nowe, gwarancja 2x - moge dostac pieniadze od reki?	Marx	2006-09-08 16:29
Gwarancja czy gwarancja + rachunek jest podstawą	Iluminat	2006-11-07 13:52
gwarancja..	młody	2007-01-18 18:34
Gwarancja	wiz	2007-01-28 17:36
Gwarancja	Danny	2007-11-20 09:51
gwarancja nei obejmuje calego przedmiotu objetego gwarancja	Konrad N>S>	2008-04-02 13:13