poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2005-11-03 22:48	odpowiedzialność za program komputerowy	RR
Witam W pracy często muszę doprowadzać do podpisywania umów z dostawcami różnego rodzaju oprogramowania, (od MS Office'a do bardzo specjalistycznych systemów) Każda taka umowa musi zostać zaakceptowana przez naszego radcę prawnego. No i tu zaczynają się schody. Praktycznie każdy producent oprogramowania zawiera w umowie zdanie że nie odpowiada za straty powstałe w wyniku nieprawidłowego działania swojego programu. Radca prawny interpretuje ten zapis jako "nie odpowiadamy za nic". Jak zachować zdrowy rozsądek (negocjacje z MS albo inną korporacją) i zapewnić sobie minimum bezpieczeństwa ? Ciekaw jestem jak radząsobie inni z takimi kwestiami. Romek skomentuj

2005-11-04 10:03	Re: odpowiedzialność za program komputerowy	jureq
RR wrote: > W pracy często muszę doprowadzać do podpisywania umów z dostawcami > różnego rodzaju oprogramowania, (od MS Office'a do bardzo > specjalistycznych systemów) > Każda taka umowa musi zostać zaakceptowana przez naszego radcę > prawnego. No i tu zaczynają się schody. > Praktycznie każdy producent oprogramowania zawiera w umowie zdanie że > nie odpowiada za straty powstałe w wyniku nieprawidłowego działania > swojego programu. > Radca prawny interpretuje ten zapis jako "nie odpowiadamy za nic". > Jak zachować zdrowy rozsądek (negocjacje z MS albo inną korporacją) i > zapewnić sobie minimum bezpieczeństwa ? > Ciekaw jestem jak radząsobie inni z takimi kwestiami. Jeśli twoje zakupy to minimum 10 tysięcy licencji jednego rodzaju to negocjuj z producentem. Jeśli mniej to nic nie zdziałasz. skomentuj
2005-11-04 10:54	Re: odpowiedzialność za program komputerowy	Lukasz
> Praktycznie każdy producent oprogramowania zawiera w umowie zdanie że nie > odpowiada za straty powstałe w wyniku nieprawidłowego działania swojego > programu. > Radca prawny interpretuje ten zapis jako "nie odpowiadamy za nic". > Jak zachować zdrowy rozsądek (negocjacje z MS albo inną korporacją) i > zapewnić sobie minimum bezpieczeństwa ? > Ciekaw jestem jak radząsobie inni z takimi kwestiami. > Romek Powiem Ci jak to wygląda ze strony producenta: Praktycznie w każdym programie są błędy i na tej podstawie można domagać się odszkodowań. Mamy przypadki z księgowymi, które chcą podawac do sądu, bo miesięczny raport nie zgadza się o 3 grosze. Nie opłaca się sprzedawać licencji programu magazynowego za 2000 zł, gdy roszczenia mogą iść w kupę straconego czasu na analizy albo setki tysięcy zlotych. Jeśli klientowi się nie podoba, to papa. O odpowiedialności można rozmawiać bardzo ostrożnie przy systemach od 100 tys. zł w górę. Microsoft również nie poprawi Windowsów na zasadzie gwarancji. Byłoby to nierealne przedsięwzięcie. Albo bierzesz jak jest, albo Ci nie sprzedajemy. skomentuj
2005-11-04 11:53	Re: odpowiedzialność za program kompute	gogo
Albo bierzesz jak jest, albo Ci nie sprzedajemy. > > To nie wyklucza odpowiedzialności za produkt. Także jak nabywca podpisze, że nie będzie " miał pretensji" jak coś nie bedzie działało poprawnie. skomentuj
2005-11-04 13:35	Re: odpowiedzialność za program komputerowy	Przemek R...
> To nie wyklucza odpowiedzialności za produkt. Także jak nabywca > podpisze, że nie będzie " miał pretensji" jak coś nie bedzie działało > poprawnie. najlepiej wypousscic wersje shareware, uzytkownik wyprobuje jezlei mu bedzie "pasil" zakupuje kod i uzywa dalej. P. skomentuj
2005-11-04 16:32	Re: odpowiedzialność za program komputerowy	Lukasz
> najlepiej wypousscic wersje shareware, uzytkownik wyprobuje jezlei mu > bedzie "pasil" zakupuje kod i > uzywa dalej. Wersje demo sa ogólnie dostępne. Robimy nawet tak, że jeśli klient jest podejrzany o pieniactwo, to dostaje pełną wersję np. na 3 miesiące. Może sobie popracować, sprawdzić, czy to, co chce kupić jest tym, czego potrzebuje. Niestety jest to spowodowane tym, ze często np. PO ROKU używania programu dostajemy od klienta np. info w rodzaju "ten program wogóle mi nie odpowiada - żądam mozliwości zwrotu programu i pieniędzy, które za niego zapłaciłem". BARDZO czesto po dokładniejszej analizie okazuje się, że firma klienta jest na skraju upadłości, a w ten sposób chce sobie odrobić straty. skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
Odpowiedzialność sprzedawcy	Tomek	2005-12-06 12:38
Odpowiedzialność	niedoinformowany	2006-01-26 12:11
Odpowiedzialność za katalog użytkownika	grizz	2006-04-05 22:27
odpowiedzialność pośrednika	Paweł	2006-07-30 13:39
ODPOWIEDZIALNOŚĆ za porady	Jurek	2006-08-25 12:18
Program komputerowy i prawo autorskie	Kokoro	2007-03-03 23:16
Odpowiedzialność za klienta?	Tristan	2007-03-08 19:39
Program komputerowy a prawo	o	2007-06-12 22:08
odpowiedzialność za 17-latka na wyjeździe	Funkcyjny	2007-06-27 14:29
Wynajem mieszkania a odpowiedzialność?	Laki	2007-07-07 20:59