poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-01-14 17:28	Domeny.pl - prośba o opinie	barbakan
Witam, znowu dałem się naciąć tej firmie, mimo, że robiłem wszystko, żeby się od niej uwolnić. Proszę o opinie, czy takie działanie jest zgodne z prawem. W regulaminie mają napisane, że kody authinfo niezbędne do przeniesienia obsługi do innego operatora dostarczają w ciągu 7 dni od dnia dostarczenia wymaganych dokumentów. Na wszelki więc wypadek zabrałem się za załatwianie tych kodów dwa tygodnie przed wymaganym terminem. Napisałem do nich maila, przesłali mi formularz, który musiałem wypełnić, wydrukować, podpisać i zeskanowany wysłać do nich wraz ze skanami innych dokumentów. W formularzu (czego przyznam się nie zauważyłem) jest klauzula, że kody dostarczą po 7 dniach (ale) roboczych. Pech chciał, że skompletowałem dokumenty w czwartek, licząc dni robocze wliczyli mi dwa weekendy i z 7 dni zdobiło się 11. Nie zdążyłem i muszę zapłacić haracz za jeszcze jeden rok. Wiem, że podpisałem wniosek, a tym samym 7 dni roboczych, ale czuję, że zostałem naciągnięty. Próbowałem z nimi rozmawiać, ale oni niektóre dni w regulaminie interpretują jako kalendarzowe, a inne robocze, wygląda na to, że wedle własnego uznania. Sugerowałem im, żeby doprecyzowali zapisy regulaminu, ale dalej na stronie jest tak jak było, co skłania mnie do przekonania, że to celowe działanie. -- pozdro barbakan skomentuj

2010-01-14 19:47	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	Łukasz_Bąk
barbakan pisze: > Pech chciał, że skompletowałem dokumenty w czwartek, licząc > dni robocze wliczyli mi dwa weekendy i z 7 dni zdobiło się 11. > Nie zdążyłem i muszę zapłacić haracz za jeszcze jeden rok. Możesz to ubrać w jakieś daty, jakiś chronologiczny ciąg? > Wiem, że podpisałem wniosek, a tym samym 7 dni roboczych, ale czuję, że > zostałem naciągnięty. Trochę nie rozumie sytuacji ale domyślam się, że przez to, że nie miałeś kodu, nie mogłeś przenieść usługi do innej firmy a kończyła się umowa na wykorzystanie tej domeny w domeny.pl. Kodów Tobie nie dali czy dali za późno i umowa... przedłużyła się automatycznie na następny rok? Czy ją celowo przedłużyłeś aby domena nie zniknęła? Nie wiem, może mam słaby dzień ale czytałem Twojego posta naście razy i jakoś nie mogę wychwycić sedna problemu i tej szopki z terminami. Sprawa dla mnie interesująca o tyle o ile jestem klientem tej firmy i nie zauważyłem nieprawidłowości w działaniu. Co prawda nie przenosiłem domen. -- Łukasz Bąk skomentuj
2010-01-14 20:05	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	barbakan
Użytkownik "Łukasz Bąk" napisał > Nie wiem, może mam słaby dzień ale czytałem Twojego posta naście razy > i jakoś nie mogę wychwycić sedna problemu i tej szopki z terminami. > Sprawa dla mnie interesująca o tyle o ile jestem klientem tej > firmy i nie zauważyłem nieprawidłowości w działaniu. Co prawda nie > przenosiłem domen. Sprawa jest prosta. Wyobraź sobie, że podpisałeś umowę z firmą A. Najpóźniej 7 dni przd końcem, możesz z niej zrezygnować. Piszesz maila do firmy A 10 dniu przed końcem wygaśnmiecia umowy z informacją, ze chcesz zrezygnować z jej usług. Oni Ci przysyłają do podpisania formularz, w którym piszą, że aby zrezygnować z umowy musisz wystąpić do nich na 11 dni przed końcem umowy. Czyli w formularzu zmieniają 7 dniowy termin z regulaminu na 11 dni. 7 i 11 dni to odpowiedniki 7 dni kalendarzowych i 7 dni roboczych. -- pozro barbakan skomentuj
2010-01-14 20:58	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	tg
"Łukasz Bąk" wrote in message news:hinp1i$ioj$1@atlantis.news.neostrada.pl... > Nie wiem, może mam słaby dzień ale czytałem Twojego posta naście razy > i jakoś nie mogę wychwycić sedna problemu i tej szopki z terminami. > Sprawa dla mnie interesująca o tyle o ile jestem klientem tej > firmy i nie zauważyłem nieprawidłowości w działaniu. Co prawda nie > przenosiłem domen. LOL firma "tnie w chuja" od momentu zawierania umowy kiedy robia wszystko (reulamin, cennik, regulamin promocji, cennik promocji, informacje dodatkowe) zeby nie napisac otwarcie ze trzeba wybulic minimum za 3 lata, ich uslugi nie sa w zaden sposob wyjatkowe a ceny maja o jakies 50-100% wieksze niz konkurencja mozna tak, nielegalne to to nie jest, ale jakos nie lubie firm ktore na starcie wsadzaja mi jaja w imadlo nie oferujac nic w zamian ;) nacialem sie pare lat temu na jakas 'promocje' w ktorej placilem niemal dwa razy tyle co w innych firmach a zeby przeniesc domene trzeba zaplacic za authinfo jakies 2 czy 3 razy wiecej niz u innych... skomentuj
2010-01-14 21:01	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	Łukasz_Bąk
barbakan pisze: > Sprawa jest prosta. > Wyobraź sobie, że podpisałeś umowę z firmą A. Najpóźniej 7 dni przd końcem, > możesz z niej zrezygnować. Piszesz maila do firmy A 10 dniu przed końcem > wygaśnmiecia umowy z informacją, ze chcesz zrezygnować z jej usług. > Oni Ci przysyłają do podpisania formularz, w którym piszą, że aby > zrezygnować > z umowy musisz wystąpić do nich na 11 dni przed końcem umowy. > Czyli w formularzu zmieniają 7 dniowy termin z regulaminu na 11 dni. > > 7 i 11 dni to odpowiedniki 7 dni kalendarzowych i 7 dni roboczych. Według regulaminu umowę możesz rozwiązać z miesięcznym wypowiedzeniem. "X. ROZWIĄZANIE UMOWY 1) Każda ze stron ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, w formie pisemnej, na adres siedziby Domeny.pl sp. z o.o. Do zachowania terminu wypowiedzenia konieczne jest otrzymanie przez Domeny.pl sp. z o.o. oświadczenia o wypowiedzeniu umowy przed rozpoczęciem biegu jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia" Czyli co? Miesiąc dni roboczych przed końcem umowy mogę ją wypowiedzieć? Czy uzyskanie kodu authinfo jest równoznaczne z zerwaniem umowy? Kodeks cywilny mówi: Art. 110. Jeżeli ustawa, orzeczenie sądu lub decyzja innego organu państwowego albo czynność prawna oznacza termin nie określając sposobu jego obliczania, stosuje się przepisy poniższe. Art. 111. § 1. Termin oznaczony w dniach kończy się z upływem ostatniego dnia. § 2. Jeżeli początkiem terminu oznaczonego w dniach jest pewne zdarzenie, nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu dnia, w którym to zdarzenie nastąpiło. Czyli jeśli nie jest wskazane inaczej to terminy powinny być kalendarzowe. Sytuacja opisana przez Ciebie wydaje się być klarowna ale rozwiązanie umowy z domeny.pl nadal nie. -- Łukasz Bąk skomentuj
2010-01-14 21:13	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	Łukasz_Bąk
tg pisze: > LOL > firma "tnie w chuja" od momentu zawierania umowy kiedy robia wszystko > (reulamin, cennik, regulamin promocji, cennik promocji, informacje > dodatkowe) zeby nie napisac otwarcie ze trzeba wybulic minimum za 3 lata, ??? Zapłaciłem za rok. > ich uslugi nie sa w zaden sposob wyjatkowe a ceny maja o jakies 50-100% > wieksze niz konkurencja Porównywalne rzekł bym. > mozna tak, nielegalne to to nie jest, ale jakos nie lubie firm ktore na > starcie wsadzaja mi jaja w imadlo nie oferujac nic w zamian ;) > > nacialem sie pare lat temu na jakas 'promocje' w ktorej placilem niemal > dwa razy tyle co w innych firmach a zeby przeniesc domene trzeba zaplacic > za authinfo jakies 2 czy 3 razy wiecej niz u innych... Aaaa promocje! No tak. To wszystko jasne. Nie kupiłem żadnej usługi z napisem promocja czy tu czy tam i jakoś nigdy nie miałem problemów. Może mam szczęście lub jestem przepłacającym frajerem. Tego nie wiem, ale mam święty spokój i wszystko działa. -- Łukasz Bąk skomentuj
2010-01-14 21:51	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	crazy bejbi
barbakan pisze: > > Witam, > znowu dałem się naciąć tej firmie, mimo, że robiłem wszystko, żeby się > od niej uwolnić. problemem jest na pewno zmiana regulaminu NASK, że nie można wynieść domeny ileśtam dni przed wygaśnięciem (to zmiana stosunkowo nowa). Niemniej - jeżeli jest to domena .pl to po prostu potraktuj to jako nauczkę i weź kod auth-info teraz (masz w sumie rok), bo każdy następny usługodawca, do którego przeniesiesz domenę będzie honorował jej opłacenie na rozpoczynający się rok. wojtek -- ****** www.sklepzczesciami.pl ****** amortyzatory, sprzęgło, rozrząd, sprężyny zawieszenia, żarówki H4, H7 skomentuj
2010-01-14 22:58	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	barbakan
Użytkownik "Łukasz Bąk" napisał > >> ich uslugi nie sa w zaden sposob wyjatkowe a ceny maja o jakies 50-100% >> wieksze niz konkurencja > > Porównywalne rzekł bym. Porównywalne??? U nich przedłużenie 99 zł netto, najtańsze na rynku 45 zł netto -- barbakan skomentuj
2010-01-14 23:23	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	barbakan
Użytkownik "Łukasz Bąk" napisał > Czyli jeśli nie jest wskazane inaczej to terminy powinny być > kalendarzowe. Też tak myślę, ale zastanawiam się to są legalne praktyki, kiedy na wniosku o wydanie kodów umieszcza się klauzulę zmieniającą punkt regulaminu, która praktycznie uniemożliwia odstąpienie od umowy. > > Sytuacja opisana przez Ciebie wydaje się być klarowna ale rozwiązanie > umowy z domeny.pl nadal nie. Wygląda na to, że to sedno sprawy. Tak napisać regulamin, żeby naciągnąc jak najwięcej klientów. Czy jest jakaś instytucja, która kontroluje takie firmy? Rozmawiałem z NASK, ale ich regulaminy partnerów nie interesują. -- barbakan skomentuj
2010-01-14 23:33	Re: Domeny.pl - prośba o opinie	Łukasz_Bąk
barbakan pisze: > Użytkownik "Łukasz Bąk" napisał > >> >>> ich uslugi nie sa w zaden sposob wyjatkowe a ceny maja o jakies 50-100% >>> wieksze niz konkurencja >> >> Porównywalne rzekł bym. > > Porównywalne??? > U nich przedłużenie 99 zł netto, najtańsze na rynku 45 zł netto > domeny.pl - 99PLN nazwa.pl - 99PLN domenomania.pl - 95PLN az.pl - 99 PLN nazwa.pl - 100 PLN nask.pl - 200PLN Ceny oczywiście bez promocji "za złotówkę" i innych śmieci. -- Łukasz Bąk skomentuj

nowsze

1 2 3

starsze

Tytuł	Autor	Data
Nieuczciwy zapis pracodawcy? - prośba o opinie	Tomasz K.	2005-12-30 17:48
transfer domeny .pl	smerf	2006-12-04 02:32
domeny .eu....i co dalej ?	Bartosz Kowalski	2006-12-07 14:25
nazwa domeny	Pi23	2006-12-11 12:12
nazwa domeny	Pi23	2006-12-11 13:03
Prawa do domeny internetowej (do nazwy domeny)	Netx	2006-12-13 15:44
Tajemnica sledztwa Prośba o opinie Bardzo pilne!	Sewer	2007-06-15 00:14
domeny...	grafi1001	2008-05-14 15:28
Domeny.pl	SzalonyKapelusznik	2009-07-17 17:29
C+ aneks telefoniczny, a rezygnacja z umowy na odległość - prośba o opinie	Grzegorz M	2009-11-19 20:30