poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-04-04 10:30	Problem z TP SA	Anna
Witam Grupowiczów. Kilka lat temu założyłam telefon z TP SA. Otrzymałam numer po Urzędzie Skarbowym. Do dnia dzisiejszego ludzie dzwonią pod ten numer od rano myśląc, że to numer skarbówki. Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, ale TP upiera się, że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem starszą i schorowaną osobą. Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji robić, gdzie pisać ? Proszę o pomoc. Pozdrawiam, Anna -- skomentuj

2011-04-04 10:39	Re: Problem z TP SA	wiatrak
Użytkownik "Anna" napisał w wiadomości news:178f.00000724.4d99819f@newsgate.onet.pl... > Witam Grupowiczów. > > Kilka lat temu założyłam telefon z TP SA. Otrzymałam numer po Urzędzie > Skarbowym. Do dnia dzisiejszego ludzie dzwonią pod ten numer od rano > myśląc, że > to numer skarbówki. Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, ale TP upiera > się, > że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem starszą i schorowaną > osobą. > Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji robić, gdzie pisać ? Proszę o > pomoc. > Spróbuj tutaj http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&news_cat_id=279&news_id=1834& layout=4&page=text wiatrak skomentuj
2011-04-04 12:05	Re: Problem z TP SA	Maciej Bebenek (news.onet
W dniu 2011-04-04 10:30, Anna pisze: > Witam Grupowiczów. > > Kilka lat temu założyłam telefon z TP SA. Otrzymałam numer po Urzędzie > Skarbowym. Do dnia dzisiejszego ludzie dzwonią pod ten numer od rano myśląc, że > to numer skarbówki. Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, ale TP upiera się, > że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem starszą i schorowaną osobą. > Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji robić, gdzie pisać ? Proszę o pomoc. > Pewnie sprawa była załatwiana "na gębę" z błekitną linią? Proponuję pisemnie, listem poleconym, z powołaniem się na art. 69 ustawy Prawo telekomunikacyjne: "Abonent publicznej sieci telefonicznej może żądać zmiany przydzielonego numeru, jeżeli wykaże, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe" oraz regulaminu tp, § 28, pkt. 1 "Abonent może żądać zmiany przydzielonego numeru zakończenia sieci, jeżeli korzystanie z przydzielonego numeru jest dla Abonenta uciążliwe, występując w tym zakresie do TP z wnioskiem w formie pisemnej. We wniosku Abonent wykazuje, że korzystanie z przydzielonego numeru jest uciążliwe, w szczególności opisuje i wyjaśnia na czym polega uciążliwość. Jeżeli polega ona na uciążliwych połączeniach, to Abonent podaje ich przybliżone daty i godziny" skomentuj
2011-04-04 12:37	Re: Problem z TP SA	Andrzej_Ława
W dniu 04.04.2011 10:30, Anna pisze: > Witam Grupowiczów. > > Kilka lat temu założyłam telefon z TP SA. Otrzymałam numer po Urzędzie > Skarbowym. Do dnia dzisiejszego ludzie dzwonią pod ten numer od rano myśląc, że > to numer skarbówki. Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, ale TP upiera się, > że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem starszą i schorowaną osobą. > Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji robić, gdzie pisać ? Proszę o pomoc. Jest kilka wyjść, przy czym IMHO najlepsze są wyjścia nie leżące w temacie tej grupy, czyli zmiana operatora. W skrajnym przypadku - na VoIP (internet masz). skomentuj
2011-04-04 13:33	Re: Problem z TP SA	Telesfor
Użytkownik "Maciej Bebenek (news.onet.pl)" napisał w wiadomości news:inc54b$umr$1@news.onet.pl... >W dniu 2011-04-04 10:30, Anna pisze: [...] . Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, ale TP >> upiera się, >> że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem starszą i >> schorowaną osobą. >> Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji robić, gdzie pisać ? Proszę >> o pomoc. >> > > Pewnie sprawa była załatwiana "na gębę" z błekitną linią? > Proponuję pisemnie, listem poleconym, z powołaniem się na art. 69 > ustawy Prawo telekomunikacyjne: [..]" > > oraz regulaminu tp, § 28, pkt. 1 [...] " > Przepisy są śliczne.... Jest jeszcze opis całej procedury: ROZPORZADZENIE MINISTRA INFRASTRUKTURY z dnia 17 czerwca 2009 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz.U. 2009, 97, 810) W żadnym przepisie nie ma, że ma zrobić to za darmo. Niestety. Jedynie przy przenośności numerów jest wzmianka (art. 71), że ma być za darmo, a to jest przypadek z art. 69. W cenniku TPSA nie zalazłem ile to miałoby kosztować,a wiec....??? -- Telesfor BAUDOT skomentuj
2011-04-04 13:57	Re: Problem z TP SA	Kamil
Dnia Mon, 4 Apr 2011 13:33:16 +0200, Telesfor napisał(a): > W cenniku TPSA nie zalazłem ile to miałoby kosztować,a wiec....??? Za "numer" już płaciłeś przy podłączeniu do sieci. Teraz to tylko "zmiana". Skoro nie ma w cenniku - to nie ma opłaty :) skomentuj
2011-04-04 15:16	Re: Problem z TP SA	Smok Eustachy
Dnia Mon, 04 Apr 2011 10:30:23 +0200, Anna napisał(a): > Witam Grupowiczów. > > Kilka lat temu założyłam telefon z TP SA. Otrzymałam numer po Urzędzie > Skarbowym. Do dnia dzisiejszego ludzie dzwonią pod ten numer od rano > myśląc, że to numer skarbówki. Od kilku lat próbuje zmienić ten numer, > ale TP upiera się, że za zmianę mam zapłacić z własnej kieszeni. Jestem > starszą i schorowaną osobą. Proszę o poradę, co mam w tej sytuacji > robić, gdzie pisać ? Proszę o pomoc. > Gdzie i kiedy to było zgłaszane? Czy była informacja przekazana, że po urzędzie i skarbowym? skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
problem	news\\\\	2006-09-18 21:05
problem	marek	2006-10-21 22:20
problem	prawo	2006-11-04 10:30
Problem.	John Dohn	2006-12-21 14:06
OC- problem	MKŁukasz	2007-05-04 13:11
Problem	UE	2007-06-09 23:04
problem z ... OC	Kasia	2007-08-20 19:43
problem	Mariusz J.	2007-10-27 19:50
problem	marek	2008-07-09 17:08
Problem w sp. z o.o	wezuwjusz	2009-03-19 11:59