poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2011-01-27 20:54	Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	Maciek
W sieci sklepów Kaufland nad kasami widnieje duża tablica informacyjna takiej mniej więcej treści: "U nas nie czekasz w kolejce do kasy - to gwarantujemy! Każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut, a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin otrzyma od nas bon towarowy o wartości 5 zł. (Do odebrania w punkcie informacyjnym)." Identyczna informacja znajduje się na ich stronie. Stałem w kolejce 10 minut, nie wszystkie kasy były otwarte, także uznałem, że wybadam temat. Oczywiście w punkcie obsługi nie zawiodłem się, suma sumarum wyszło na to, że w pompkę mogę się cmoknąć, 5zł nie zobaczę, ale za to dostanę czekoladę (jej cena na sklepie około 2zł). Osoba w biurze obsługi klienta przy okazji, tak jakby w pakiecie do tych 5zł, była potwornie bezczelna i wyraźnie próbowała zakpić sobie ze mnie, że dziad muszę być, bo przychodzę po 5zł i mogę do centrali sobie zadzwonić, jak mi coś nie pasuje. Teraz pytanko - czy sklep może uskuteczniać tego typu "promocje"? Czy jest to legalne? Czy tego typu akcja to nie jest przypadkiem promocja i nie podlega jakimś regulacjom prawnym? Gdzie można zgłosić i czym grozi organizacja tego typu "promocji"? Równie dobrze, przy kasie klient mógłby powiedzieć, że zamiast pieniędzy da kasjerce laurkę, bo wycenia ją na wartość zrobionych zakupów. -- skomentuj

2011-01-27 21:15	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	.B:artek.
W dniu 27-01-2011 20:54, Maciek pisze: > W sieci sklepów Kaufland nad kasami widnieje duża tablica informacyjna takiej > mniej więcej treści: > "U nas nie czekasz w kolejce do kasy - to gwarantujemy! > > Każdy, kto czeka w kolejce do kasy dłużej niż 5 minut, > > a nie wszystkie kasy są czynne, w ramach przeprosin otrzyma od nas bon towarowy > o wartości 5 zł. (Do odebrania > > w punkcie informacyjnym)." > > Identyczna informacja znajduje się na ich stronie. > > Stałem w kolejce 10 minut, nie wszystkie kasy były otwarte, także uznałem, że > wybadam temat. > > Oczywiście w punkcie obsługi nie zawiodłem się, suma sumarum wyszło na to, że w > pompkę mogę się cmoknąć, 5zł nie zobaczę, ale za to dostanę czekoladę (jej cena > na sklepie około 2zł). Osoba w biurze obsługi klienta przy okazji, tak jakby w > pakiecie do tych 5zł, była potwornie bezczelna i wyraźnie próbowała zakpić sobie > ze mnie, że dziad muszę być, bo przychodzę po 5zł i mogę do centrali sobie > zadzwonić, jak mi coś nie pasuje. > > Teraz pytanko - czy sklep może uskuteczniać tego typu "promocje"?Czy jest to > legalne? Tak. > Czy tego typu akcja to nie jest przypadkiem promocja i nie podlega > jakimś regulacjom prawnym? W zasadzie podlega Kodeksowi cywilnemu (tzw. przyrzeczenie publiczne) i ewentualnie ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. > Gdzie można zgłosić i czym grozi organizacja tego > typu "promocji"? Ale co chcesz zgłaszać? Z prawnego punktu widzenia wygląda to tak, że masz rację i należy Ci się 5 zł za czekanie (tzn. w myśl przepisów KC złożone zostało przyrzeczenie publiczne, spełniły się jego warunki i przyrzekający ma obowiązek wypłacić Ci nagrodę), ale... musisz wszystko ładnie udowodnić. To znaczy w razie draki w sądzie (jeżeli do sądu dojdzie), powinieneś udowodnić, że stałeś w kolejce do kasy dłużej niż te 5 minut, że zgłosiłeś ten fakt i nie otrzymałeś nic w zamian. Tylko czy jest sens za 5 zł to robić... -- .B:artek. skomentuj
2011-01-27 21:24	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	Johnson
.B:artek. pisze: > Tylko czy jest sens za 5 zł to robić... > > Lepiej "zagłosować" nogami. -- @2011 Johnson Przeciwko nudzie nawet bogowie walczyli daremnie. skomentuj
2011-01-27 21:29	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	mvoicem
(27.01.2011 21:15), .B:artek. wrote: > > W zasadzie podlega Kodeksowi cywilnemu (tzw. przyrzeczenie publiczne) i > ewentualnie ustawie o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. > >> Gdzie można zgłosić i czym grozi organizacja tego >> typu "promocji"? > > Ale co chcesz zgłaszać? Z prawnego punktu widzenia wygląda to tak, że > masz rację i należy Ci się 5 zł za czekanie (tzn. w myśl przepisów KC > złożone zostało przyrzeczenie publiczne, spełniły się jego warunki i > przyrzekający ma obowiązek wypłacić Ci nagrodę), ale... musisz wszystko > ładnie udowodnić. To znaczy w razie draki w sądzie (jeżeli do sądu > dojdzie), powinieneś udowodnić, że stałeś w kolejce do kasy dłużej niż > te 5 minut, że zgłosiłeś ten fakt i nie otrzymałeś nic w zamian. Tylko > czy jest sens za 5 zł to robić... Ja bym napisał pismo, że dnia takiego i takiego ... stałeś 10 minut, w info cię olali (jak znasz to imie) i do centrali. W związku z tym proszę o przelanie na konto .... Tyle ze a) dla ciekawości bardziej niż dla kasy... jeżeli to jest oddolna inicjatywa, to chociaż jakieś przeprosiny powinieneś dostać. Jeżeli to jest znowu zgodne z wytycznymi z centrali, to raczej będą szli w zaparte; b) mailem albo osobiście, jeżeli tam chodzisz, jest ci po drodze i natracisz na złożenie pisma (kopia i potwierdzenie na kopii) kupy czasu. Bo oczywiście poczta "z trąbką" zupełnie się nie kalkuluje :) p. m. skomentuj
2011-01-27 21:53	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	cyklista
Kiedyś była podobna "promocja" w niemieckim Kauflandzie i należało się 5 DM. Raz wypłacili bez dyskusji, innym razem już nie, a wytłumaczenie było takie, że to Polacy są winni tych kolejek, bo kupują słodycze i olej paletami. Innym razem byłen w Polce w "Piccahat". W menu było napisane, że w przypadku oczekiwania dłuższego niż 20 min. pizza jest za darmo. Czekaliśmy dobrą godzinę, ale musieliśmy zapłacić, "bo to nie ich wina, tylko komputer się zawiesił". skomentuj
2011-01-27 22:48	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	witek
On 1/27/2011 2:29 PM, mvoicem wrote: > W związku z tym proszę > o przelanie na konto .... bonu towarowego ? skomentuj
2011-01-27 22:52	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	mvoicem
(27.01.2011 22:48), witek wrote: > On 1/27/2011 2:29 PM, mvoicem wrote: >> W związku z tym proszę >> o przelanie na konto .... > > > bonu towarowego ? > Równowartości, whatever ... p. m. skomentuj
2011-01-28 08:50	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	cyklista
Użytkownik .B:artek. napisał: > te 5 minut, że zgłosiłeś ten fakt i nie otrzymałeś nic w zamian. Tylko > czy jest sens za 5 zł to robić... > > Mając dużo czasu a mało pieniędzy, wystarczy chodzić do nich parę razy dziennie, kupować coś za 50 groszy, dokumentować stanie w kolejce. Po roku (więc jakieś 1000 wejść) iść do sądu hurtem i walczyć o 5 tys. :-) skomentuj
2011-01-28 08:51	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	cyklista
Użytkownik cyklista napisał: > > Innym razem byłen w Polce w "Piccahat". W menu było napisane, że w > przypadku oczekiwania dłuższego niż 20 min. pizza jest za darmo. > Czekaliśmy dobrą godzinę, ale musieliśmy zapłacić, "bo to nie ich wina, > tylko komputer się zawiesił". No to nowoczesna pizzeria jak mają piece, stolnice, kucharza, sterowane komputerowo. skomentuj
2011-01-28 10:05	Re: Promocja w markecie i brak przestrzegania jej	Marian Paździoch
Użytkownik "cyklista" napisał w wiadomości news:ihslvr$a2l$1@news.dialog.net.pl... > Innym razem byłen w Polce w "Piccahat". W menu było napisane, że w > przypadku oczekiwania dłuższego niż 20 min. pizza jest za darmo. > Czekaliśmy dobrą godzinę, ale musieliśmy zapłacić, "bo to nie ich wina, > tylko komputer się zawiesił". Dlaczego zapłaciłeś? Pzdr. M. skomentuj

nowsze

1 2 3 4

starsze

Tytuł	Autor	Data
darowizna i jej wycofanie	Marek Wierzbicki	2005-11-10 15:12
Promocja	Ajgor	2005-12-01 11:06
Dzialnosc, albo jej brak	Gribik	2006-06-07 19:57
Nagroda i odzyskanie jej	Mirek	2006-12-21 01:32
Ochroniarze w markecie	Adam Majcherski	2007-04-26 12:38
Sytucja w markecie - zachowanie obsługi po kradziezy	Przemek M	2007-10-22 10:30
Domena i jej "wlasnosc"	rezist.com	2007-10-30 09:11
Nowa elektroniczna legitymacja (raczej jej brak) a zniżki ?	Rock	2008-01-03 00:32
Ochroniarz w markecie i rewizja plecaka	Negatyw	2010-02-04 21:05
Promocja wódki żołądkowej?	Gaugan	2010-05-14 16:59