poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-08-29 16:01	Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	Mariusz
Skradziono (badz zgubilem - tego nie jestem na 100% pewien) mi telefon, oczywiscie era nie zaproponowala mi zadnego aparatu w rozsadnej cenie, chociaz bylem sklonny podpisac kolejny cyrograf, obecny konczy mi sie w kwietniu. Zgodnie z warunkami umowy godzine po tym zdarzeniu zglosilem ten fakt do Ery, zablokowali polaczenia wychodzace, w przewidzianym w warunkach umowy terminie, zakupilem duplikat karty SIM, u bardzo niemilego pana w salonie firmowym Ery. Pan nie dosc, ze cham to jeszcze nie chcial mnie obsluzyc, chociaz czekalem jak glupi z numerkiem kolejki w reku dobra godzine. Powiedzial, ze on pracuje do 20. Kiedy sie uparlem to burknal cos w stylu, ze to sa i tak jego ostatnie dni w tej firmie. Od srody mam duplikat karty SIM, do tej pory Era nie raczyla mi go aktywowac. Dzwonilem, powiedzieli, ze maja na to 5 dni. Na ich stronie nie mozna znalezc zadnej informacji ile maja czasu na taka aktywacje. Po któryms tam kolejnym telefonie do biura obslugi wyjasnilo sie, niemily Pan w salonie ery nie wprowadzil danych mojego duplikatu karty SIM do systemu. W boa powiedzieli mi, ze mam kolejny raz isc do salonu, zeby wprowadzili dane duplikatu SIMa do systemu. Dziekuje bardzo, nie mam najmniejszej ochoty znowu stac w kolejce i znosic fochów kolejnego chamskiego konsultanta. Od tygodnia nie mam tel., w tym od srody era nie aktywowala mi SIMa, chce zerwac z nimi umowe i wykazac, ze to oni nie dotrzymali warunków. Czy mam szanse, zeby zerwac umowe i nie placic kary? Lojalka konczy mi sie w kwietniu. Poradzcie co zrobic, bo mam juz dosc ery i jej obslugi. Czy gdyby sie okazalo, ze era przekroczyla dopuszczalny czas i nie aktywowala mi karty, to czy to jest powód, dla którego moge rozwiazac z nimi przedwczesnie umowe nie placac kary? Jesli tak to jak to zrobic? Sa moze jakies inne sposoby bezbolesnego i szybkiego podziekowania erze za ich uslugi? pzdr. Mariusz p.s. Moze to szczegól ale za kilka rozmów, które w tym tygodniu z nimi przeprowadzilem z tel. zony, kasuja sobie oplaty za "pomoc" konsultantów, chociaz to jest ich wina, ze maja bajzel a ja musze to wyjasniac i jeszcze za to placic. pzdr. Mariusz skomentuj

2008-08-29 16:06	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	Olgierd
Dnia Fri, 29 Aug 2008 16:01:50 +0200, Mariusz napisał(a): > Czy gdyby sie okazalo, ze era przekroczyla dopuszczalny czas i nie > aktywowala mi karty, to czy to jest powód, dla którego moge rozwiazac z > nimi przedwczesnie umowe nie placac kary? Jesli tak to jak to zrobic? Najpierw sprawdź par. 9 ust. 8 regulaminu świadczenia usług PTC: http://tinyurl.com/regulamin-era -- pozdrawiam serdecznie, Olgierd Lege Artis http://olgierd.bblog.pl skomentuj
2008-08-29 17:55	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	qwerty
Uzytkownik "Mariusz" napisal w wiadomosci news:g98vjb$l6m$1@atlantis.news.neostrada.pl... > W boa powiedzieli mi, ze mam kolejny raz isc do salonu, zeby wprowadzili dane > duplikatu SIMa do systemu. Dziekuje bardzo, nie mam najmniejszej ochoty znowu > stac w kolejce i znosic fochów kolejnego chamskiego konsultanta. Wczoraj dzwonilem do BOA i pewna konsultantka po prostu odlozyla sluchawke, gdy jej tlumaczylem 5 raz o co chodzi. Szkoda, ze nie zapisalem danych osobowych. W tej erze maja niezly burdel. Spróbuj do UOKIK. skomentuj
2008-08-29 22:28	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	*piotr'ek*
PiBXY3pvcmFqIGR6d29uaWxlbSBkbyBCT0EgaSBwZXduYSBrb25zdWx0YW50a2EgcG8gcHJvc3R1 IG9kbG9 6eWxhIHNsdWNoYXdrZSwgZ2R5IA0KPiBqZWogdGx1bWFjenlsZW0gNSByYXogbyBjbyBj aG9kemkuIFN6a2 9kYSwgemUgbmllIHphcGlzYWxlbSBkYW55Y2ggb3NvYm93eWNoLg0KDQpOaWMg YnkgQ2kgdG8gbmllIGRhb G8uIFBld25pZSBkbyB0ZWxlZm9u83cgd3ppZWxpIHogYWdlbmNqaSBw cmFjb3duaWvzdyBrdPNyeW0gcGxh Y2EgbWluLiBwZW5zamUgd2llYyBzaWUgbmllIGR6aXcsIHpl IHRhayBqZXN0Lg0KDQoqcGlvdHInZWsq skomentuj
2008-08-29 22:45	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	Mariusz
>> Czy gdyby sie okazalo, ze era przekroczyla dopuszczalny czas i nie >> aktywowala mi karty, to czy to jest powód, dla którego moge rozwiazac z >> nimi przedwczesnie umowe nie placac kary? Jesli tak to jak to zrobic? > > Najpierw sprawdź par. 9 ust. 8 regulaminu świadczenia usług PTC: > > http://tinyurl.com/regulamin-era "Operator zobowiązuje się rozpocząć świadczenie Usług Telekomunikacyjnych i innych Usług na podstawie Umowy w czasie nie dłuższym niż 7 dni od daty zawarcia Umowy." Rozumiem, że np. po 10 dniach od nabycia duplikatu karty SIM, jeżeli dalej będzie nieaktywna, to mogę rozwiązać z nimi umowę? Jak to zrobić? Pismo do Ery i powołanie się na ten punkt regulaminu? Płacę regularnie rachunki i w momencie gdy straciłem telefon postąpiłem zgodnie z umową promocyjną, czyli godzinę po zdarzeniu poinformowałem ich o tym, a dwa dni później poszedłem do salonu po duplikat karty SIM. pzdr. Mariusz skomentuj
2008-08-29 22:47	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	Mariusz
Gosc w salonie powiedzial mi, ze do pólnocy powinna byc aktywna. Nastepnego dnia jak byla nieaktywna, to zadzwonilem i powiedzieli mi, ze maja na to piec dni. Po dwóch nastepnych dniach znowu zadzwonilem i okazalo sie, ze musze jeszcze raz isc do salonu, bo zdalnie mi tego nie aktywuja. Sek w tym, ze nie mam czasu ani ochoty znowu stac w kolejce i nie mam zamiaru tam drugi raz isc, jak oni zawalili, to niech oni teraz to odkrecaja. Ciekawe czy gdybym ja zawalil to ktos z ery przyszedlby do mnie naprawiac moje bledy i ile by za to zaspiewali.Dlatego nie mam zamiaru tam isc. Najwyzej bede do kwietnia reklamowal, kazda fakture uzasadniajac, ze nie bede placil abonamentu za usluge z której z winy ery nie moge korzystac. Ciekawe co Oni na to? pzdr. Mariusz skomentuj
2008-08-30 20:07	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	Marcin Kuczera
Mariusz wrote: > Gosc w salonie powiedzial mi, ze do pólnocy powinna byc > aktywna. Nastepnego dnia jak byla nieaktywna, to zadzwonilem i powiedzieli > mi, ze maja na to piec dni. Po dwóch nastepnych dniach znowu zadzwonilem i > okazalo sie, ze musze jeszcze raz isc do salonu, bo zdalnie mi tego nie > aktywuja. Sek w tym, ze nie mam czasu ani ochoty znowu stac w kolejce i nie > mam zamiaru tam drugi raz isc, jak oni zawalili, to niech oni teraz to > odkrecaja. Ciekawe czy gdybym ja zawalil to ktos z ery przyszedlby do mnie > naprawiac moje bledy i ile by za to zaspiewali.Dlatego nie mam zamiaru tam > isc. Najwyzej bede do kwietnia reklamowal, kazda fakture uzasadniajac, ze > nie bede placil abonamentu za usluge z której z winy ery nie moge > korzystac. > Ciekawe co Oni na to? a masz jakieś pismo gdzie jest data odbioru owego nowego SIMa ? Mają te 5 czy 7 dni, Ty masz pismo. Nie wywiązali się, rozwiązujesz umowe. Tylko musisz mieć papier... Marcin skomentuj
2008-08-30 22:00	Re: Przedwczesne zerwanie umowy z Era ??	MariuszM
> a masz jakieś pismo gdzie jest data odbioru owego nowego SIMa ? > Mają te 5 czy 7 dni, Ty masz pismo. > Nie wywiązali się, rozwiązujesz umowe. > Tylko musisz mieć papier... Papier podpisałem, ale gościu schował do szuflady, kopi mi nie dał. Sprawa i tak już nie aktualna, dzisiaj rano aktywowali mi SIMa. Pomęcze się z nimi do kwietnia. pzdr. Mariusz skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
AUTOCOM zerwanie umowy	miszczu	2005-10-26 18:49
Zerwanie umowy z firmą z USA	Daniel (dj74)	2006-06-01 23:35
Zerwanie umowy zlecenie.	Grupowicz	2006-06-29 01:11
Neostrada, zerwanie umowy	mvoicem	2007-05-21 11:51
zerwanie umowy z orange	portos111	2007-09-16 12:35
zerwanie umowy najmu	virhilo	2007-09-28 10:36
Zerwanie umowy - konsekwencje	czosnekk	2007-10-30 17:51
Niedotrzymywanie warunków umowy przez operatora telefonii komórkowej a zerwanie umowy	Ajgor	2007-11-28 15:09
multimedia a zerwanie umowy	jarek	2008-02-04 21:02
Zerwanie umowy z Orange	Norbert	2008-03-14 16:18