poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2010-05-21 08:57	Przesylka kurierska	weet
Witam, Sprawa jest taka: Zakupiony zostal pewien sprzet w sklepie internetowym a przesylka zamowiona kurierem. Przesylka dotarla bez widocznych sladow uszkodzen zewnetrznych. Zapakowana byla i oklejona firmowa tasma do pakowania. Okazalo sie jednak ze po otwarciu zawartosc przesylki jest uszkodzona. Uszkodzenia nie wygladaja na takie ktore mozna zrobic poprzez nieostrozne obchodzenie sie z paczka przez kuriera. Do zrobienia takich uszkodzen potrzeba bylo duzo sily (polamane elementy, zarysowane w roznych miejscach). W trakcie rozmowy telefonicznej ze sklepem z opisem sytuacji - reakcja byla taka: "Trzeba bylo odpakowac przesylke w obecnosci kuriera i sporzadzic protokol uszkodzenia. Ja tego nie przyjme - no bo na jakiej zasadzie? To sa dla mnie dodatkowe koszty i sprawa do zalatwienia." Wszystko to odbylo sie z dosyc malo przyjaznym nastawieniem ze strony przedstawiciela sklepu. W przesylce brakowalo dodatkowo dokumentacji urzadzenia. Wogole cala przesylka w srodku wygladala tak jakgdyby przed zapakowaniem ktos sie z nia zle obchodzil. W ostatecznosci z wielka laska w rozmowca powiedzial zeby przeslac im ta z powrotem kurierem a oni to beda reklamowac. Oczywiscie koszty przesylki ponosi odbiorca (kilkadziesiat zlotych). Na co w takiej sytuacji moge sie powolac? Na naprawe w ramach gwarancji? Na jakies inne prawo? Czy mozna domagac sie zwrotu kosztow sprzetu - tzn. na zasadzie - rezygnuje z tego zakupu. Czy mozna dochodzic zwrotow kosztow przesylki? A jesli po raz kolejny "po naprawie" ten sprzet dotrze do mnie uszkodzony ale w inny sposob? weet skomentuj

nowsze

1

starsze

Tytuł	Autor	Data
przesylka zwierzat	Glikogen	2006-01-03 15:29
przesylka priorytetowa Hmmmm?	Jacek P. Urbanowicz	2006-03-22 00:20
przesylka priorytetowa Hmmmm?	Jacek P. Urbanowicz	2006-03-22 00:20
uszkodzona przesyłka kurierska	Jacek	2006-11-28 21:35
Firma kurierska	Konrad Billewicz	2007-04-28 09:53
firma kurierska - zatrzymanie przesylki	jedrus	2007-06-19 22:29
kontrola celna / przesylka kurierska z banku w Panamie ??	Kamil	2007-08-12 19:36
Firma Kurierska - Problem	EcoPrint Polska	2008-01-04 10:57
Uszkodzona przesylka kurierska.	Ziomall	2008-12-04 13:34
Przesyłka kurierska uszkodzenie i odszkodowanie ??	Krzysztof Bajorek	2009-11-12 20:26