| poprzedni wątek | następny wątek | pl.soc.prawo |
| 2008-05-08 15:09 | zakupy przez internet - zwrot zaliczki | MP |
| Witam, Mam pytanie odnośnie nietypowej dla mnie sytuacji dot. sprzedaży przez internet, mianowicie: 1. Klient zamówił produkt przez internet. 2. Produkt jest niestandardowy, więc sprzedawca zarządał zaliczki, i zamawiający ją wpłacił. W regulaminie sklepu jest punkt, który mówi, że towar na specjalne zamówienie nie podlega zwrotowi (czy jest to zgodnie z prawem?) 3. Klient rozmyślił się i nie chce odebrać towaru (miał być odbiór w siedzibie sprzedawcy) i żąda zwrotu zaliczki powołując się na Ustawę o ochroinie niektórych praw konsumentów...., a dokładniej na możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni. I teraz istota sprawy: Czy sklep ma obowiązek zwrócić zaliczkę kupującemu. (kupujący nie zapłacił reszty należności i nie odebrał towaru- domaga się przelewu zaliczki) Pozdrawiam, MP |
||
| 2008-05-08 15:34 | Re: zakupy przez internet - zwrot zaliczki | QkamCoSieDzieje |
| Użytkownik "MP" news:fvuu34$c4j$1@news.onet.pl... > > I teraz istota sprawy: Czy sklep ma obowiązek zwrócić zaliczkę kupującemu. > (kupujący nie zapłacił reszty należności i nie odebrał towaru- domaga się > przelewu zaliczki) Zalezy czy byla to "zaliczka" czy "zadatek". Zadatek nie podlega zwrotowi jesli kupujacy sie rozmysli. -- Pozdrawiam Qkam |
||
| 2008-05-08 15:42 | Re: zakupy przez internet - zwrot zaliczki | K.K. |
| >> I teraz istota sprawy: Czy sklep ma obowiązek zwrócić zaliczkę >> kupującemu. (kupujący nie zapłacił reszty należności i nie odebrał >> towaru- domaga się przelewu zaliczki) > Zalezy czy byla to "zaliczka" czy "zadatek". Zadatek nie podlega > zwrotowi jesli kupujacy sie rozmysli. IMHO zaliczka również nie musi podlegać zwrotowi gdy zamówienie podpada pod art. 10 ust.3 pkt.4 wspomnianej już ustawy. |
||
| 2008-05-08 15:45 | Re: zakupy przez internet - zwrot zaliczki | |
| > Mam pytanie odnośnie nietypowej dla mnie sytuacji dot. sprzedaży przez > internet, mianowicie: > 1. Klient zamówił produkt przez internet. > 2. Produkt jest niestandardowy, więc sprzedawca zarządał zaliczki, i > zamawiający ją wpłacił. > W regulaminie sklepu jest punkt, który mówi, że towar na specjalne zamówienie > nie podlega zwrotowi (czy jest to zgodnie z prawem?) > 3. Klient rozmyślił się i nie chce odebrać towaru (miał być odbiór w siedzibie > sprzedawcy) i żąda zwrotu zaliczki powołując się na Ustawę o ochroinie > niektórych praw konsumentów...., a dokładniej na możliwość zwrotu towaru w > ciągu 10 dni. Ale jak on chce zwrócić towar, którego nie odebrał? 10 dni liczy się od dnia wydania towaru a nie zamówienia (art. 10 ustawy). Jeśli nie przewidywałeś zwrotu, to czy nie ma tu zastosowania przyapdkiem art. 10.3.4 ustawy? O ile oczywiście towar był sprowadzony specjalnie na życzenie klienta wg jego oczekiwań i życzeń (a nie wybrany z oferty umieszczonej na Twojej stronie www). > I teraz istota sprawy: Czy sklep ma obowiązek zwrócić zaliczkę kupującemu. > (kupujący nie zapłacił reszty należności i nie odebrał towaru- domaga się > przelewu zaliczki) Mnie uczono, że: - zaliczkę musisz oddać jesli wpłacajacy żąda zwrotu (lub zaliczyć na poczet zapłaty przy wydaniu towaru, jeśli strony tak ustaliły) - zadatek mozesz zatrzymać, jeśli umowę zrywa kupujący - przedpłaty nie musisz oddawać, zaliczasz ją na poczet zapłaty Czy tak jest naprawdę - nie ch mówią inni :) |
||
| 2008-05-08 18:08 | Re: zakupy przez internet - zwrot zaliczki | mvoicem |
| sympatyczna_poczta_a@amorki.pl wrote: > Mnie uczono, że: > - zaliczkę musisz oddać jesli wpłacajacy żąda zwrotu (lub zaliczyć na > poczet zapłaty przy wydaniu towaru, jeśli strony tak ustaliły) A mi się obiło o uszy że zaliczkę można zatrzymać w części niezbędnej na pokrycie twoich kosztów. Źle mi się obiło? p. m. |
||
| nowsze | 1 | starsze |
| Tytuł | Autor | Data |
|---|---|---|
zakupy przez internet |
marek | 2006-02-01 15:53 |
zakup przez internet - zwrot towaru |
grem1 | 2006-04-03 11:04 |
zakup przez internet - zwrot towaru |
grem1 | 2006-04-03 11:04 |
Zwrot towaru zakupionego przez internet |
jarek | 2006-04-20 13:04 |
Zwrot zakupionego przez internet uszkodzonego monitora |
alexander.lapinski | 2006-09-19 21:23 |
zwrot towaru zakupionego przez internet (allegro) |
superatm | 2006-11-06 11:29 |
Zakupy przez Internet -> odbiór osobisty -> |
Michał | 2007-03-12 15:08 |
Kupno przez internet a zwrot |
fatrix | 2007-11-07 16:05 |
Zakupy przez internet, a zwrot towaru ... |
Andys | 2008-01-12 14:34 |
Zwrot towaru kupionego przez Internet |
Netx | 2008-03-31 21:35 |