poprzedni wątek | następny wątek

pl.soc.prawo

2008-01-12 14:34	Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Andys
Witam, Opiszę całą sytuację. Zamówiłem komponenty komputerowe w jednym z internetowych sklepów, posiadających swoją siedzibę w moim mieście. Co moim zdaniem ważne, nie poszedłem do siedziby firmy złożyć zamówienia, a zrealizowałem je w sklepie internetowym. Zakupiony towar miał do mnie dojść przesyłką kurierską. Ponieważ po 48 godzinach od złożenia zamówienia (a także jego potwierdzenia) towar cały czas nie został nawet wysłany do mnie, skontaktowałem się ze sklepem i ustaliłem, że szybciej będzie jeśli odbiorę towar w siedzibie firmy w moim mieście. Oczywiście po 72 godzinach w siedzibie firmy znajdowała się tylko część mojego zamówienia. Sklep umieścił w swoim regulaminie punkt: " ...Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży wysyłkowej, osoby odbierające towar w salonach osobiście nie mają w myśl przepisów takiego prawa." Moje pytanie do Was, czy jest to zgodne z prawem? Skoro zamówienie złożyłem w sklepie internetowym (sprzedaż zdalna), czy znaczenie ma fakt miejsca odbioru? W końcu to też jest sprzedaż wysyłkowa. Czy Waszym zdaniem mam prawo do zwrotu (tak na prawdę odmowy przyjęcia) zamówionego towaru, czy nie? Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski skomentuj

2008-01-12 15:11	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Adam Klobukowski
Andys pisze: > Witam, > > Opiszę całą sytuację. Zamówiłem komponenty komputerowe w jednym z > internetowych sklepów, posiadających swoją siedzibę w moim mieście. > Co moim zdaniem ważne, nie poszedłem do siedziby firmy złożyć > zamówienia, a zrealizowałem je w sklepie internetowym. Zakupiony towar > miał do mnie dojść przesyłką kurierską. Ponieważ po 48 godzinach od > złożenia zamówienia (a także jego potwierdzenia) towar cały czas nie > został nawet wysłany do mnie, skontaktowałem się ze sklepem i ustaliłem, > że szybciej będzie jeśli odbiorę towar w siedzibie firmy w moim mieście. > Oczywiście po 72 godzinach w siedzibie firmy znajdowała się tylko część > mojego zamówienia. > Sklep umieścił w swoim regulaminie punkt: > " ...Zwrot towaru do 10 dni obowiązuje jedynie przy sprzedaży > wysyłkowej, osoby odbierające towar w salonach osobiście nie mają w myśl > przepisów takiego prawa." > Moje pytanie do Was, czy jest to zgodne z prawem? Skoro zamówienie > złożyłem w sklepie internetowym (sprzedaż zdalna), czy znaczenie ma fakt > miejsca odbioru? W końcu to też jest sprzedaż wysyłkowa. Czy Waszym > zdaniem mam prawo do zwrotu (tak na prawdę odmowy przyjęcia) zamówionego > towaru, czy nie? Przepisy tyczą się sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawiałeś internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uznać - postraszyć PIHem, FKą a potem sądem. -- Semper Fidelis Adam Klobukowski adamklobukowski@gmail.com skomentuj
2008-01-12 15:30	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	castrol
Adam Klobukowski pisze: > Przepisy tyczą się sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawiałeś > internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uznać - > postraszyć PIHem, FKą a potem sądem. Zacytujesz? Bo imo przepisy tycza sie kupowania na odleglosc badz poza siedziba sklepu. To ze towar jedynie zarezerwowal przez Internet nie oznacza ze go zakupil. IMO zwrot w ciagu 10 dni, w opisywanym wypadku nie przysluguje, bo sprzedaz de facto nastapila w sklepie. -- Pozdrawiam Jacek skomentuj
2008-01-12 15:30	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	rezist.com
Przepisy tycza sie chyba zawarcia umowy k-s a nie odbierania towaru. Jesli umowe zawarto poza lokalem, to masz 10 dni. Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas odbioru osobistego. -- tomek nowak http://rezist.com & http://anvilstrike.com Notatki przeciwnika spamu: http://icic.pl [ <----- MIEJSCE NA TWOJĄ REKLAMĘ -----> ] skomentuj
2008-01-12 15:32	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Marcin Debowski
Dnia 12.01.2008 Adam Klobukowski napisał/a: > Przepisy tycz? si? sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawia?e? > internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uzna? - O ile jest konsumentem. -- Marcin skomentuj
2008-01-12 15:46	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Andys
rezist.com pisze: > Przepisy tycza sie chyba zawarcia umowy k-s a nie odbierania towaru. > Jesli umowe zawarto poza lokalem, to masz 10 dni. > > Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas > odbioru osobistego. > Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od nowa bez mojej wiedzy (zgody)? Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski skomentuj
2008-01-12 15:48	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Andys
Marcin Debowski pisze: > Dnia 12.01.2008 Adam Klobukowski napisał/a: >> Przepisy tycz? si? sposobu zamawiania towaru, nie odbierania. Zamawia?e? >> internetowo - masz ustawowe 10 dni. Jak sklep nie chce uzna? - > > O ile jest konsumentem. > Nie wiem czy dobrze rozumiem, ale jestem osobą fizyczną, nie podmiotem gospodarczym, ostatecznym klientem zamówienia :-) Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski skomentuj
2008-01-12 15:59	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Piotr
>> Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas >> odbioru osobistego. >> > Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od > nowa bez mojej wiedzy (zgody)? Chcesz powiedzieć, że byłeś nieobecny przy tym, jak odbierałes ten towar osobiście w sklepie? :-) -- Piotr skomentuj
2008-01-12 15:50	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Marcin Debowski
Dnia 12.01.2008 castrol napisał/a: > Adam Klobukowski pisze: > Zacytujesz? Bo imo przepisy tycza sie kupowania na odleglosc badz poza > siedziba sklepu. To ze towar jedynie zarezerwowal przez Internet nie > oznacza ze go zakupil. Z czego wnioskujesz, że go tam tylko zarezerwował? -- Marcin skomentuj
2008-01-12 16:03	Re: Zakupy przez internet, a zwrot towaru ...	Andys
Piotr pisze: >>> Ale, moze byc tak, ze NOWĄ umowe zawarto wlasnie w lokalu, podczas >>> odbioru osobistego. >>> >> Pytanie, czy będąc jedną ze stron umowy k-s, mogła zostać ona zawarta od >> nowa bez mojej wiedzy (zgody)? > > Chcesz powiedzieć, że byłeś nieobecny przy tym, jak odbierałes ten towar > osobiście w sklepie? :-) > Nie, chcę powiedzieć, że ponieważ do wczoraj nie dotarły wszystkie elementy mojego zamówienia, w ogóle go jeszcze nie odebrałem i zastanawiam się czy mogę ich zgodnie z przepisami nie odbierać :-) Pozdrawiam, Andrzej Stamirowski skomentuj

nowsze

1 2

starsze

Tytuł	Autor	Data
zakupy przez internet	marek	2006-02-01 15:53
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
zakup przez internet - zwrot towaru	grem1	2006-04-03 11:04
Zwrot towaru zakupionego przez internet	jarek	2006-04-20 13:04
Zakup towaru przez internet	Negatyw	2006-07-16 10:27
zwrot towaru zakupionego przez internet (allegro)	superatm	2006-11-06 11:29
Zakupy przez Internet -> odbiór osobisty ->	Michał	2007-03-12 15:08
Zwrot towaru zakupionego via internet	macias	2007-10-20 00:31
Kupilem przez internet i nie mam towaru	Fantom	2007-10-21 10:57
Kupno przez internet a zwrot	fatrix	2007-11-07 16:05